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做过销售的都知道，来问价的客人，都是有意向的，或说有潜在需求的。客户打电话进来咨询，目的就是想找个相关的商品，就是一个潜在的客户。我们很多时候，很多业务员，都有一个同样的苦恼，为什么客户询盘后，就再无踪迹，问题在哪？说等自个回访吧，像我这一忙，就没时间去管这个了，那这样不是失去很多的潜在客户。  有人说，价格低，质量好，你就能让客户回头来找你，真的么？ 质量，客户没用过，不知道吧？价格，价格战那都没利润，销售再多，有什么用？怎么办呢？ 换位思考：我们自个买东西都一样，喜欢货比三家要实惠。可我发现有时自个买的，并不是那个实惠的，自个都傻傻的发现，不知为啥选择的。唉！笨到家了，亲们，你们说说，做业务的，要如何让客户货比三家，还愿意回头把订单下给我们呢？ 解答一 我也老碰到这样的问题，其实很多在电话询价的客户都会先问一下价格，觉得价格可以，就先试一下样，但如果价格高点，不管质量好坏，样品都不想试了，像这种客户更看重价格，不是特别看重产品的质量，所以还是需要把产品的品牌做起来，树立良好的品牌形象，提高品牌知名度，让客户放心，安心，衷心于自己的产品。 解答二 好，我们做业务卖产品其实也就是在结交人情，当然我们也要有产品的价格优势，现在大家都是喜欢物美价廉的东西，首先想要做的长久，我们的产品质量一定要过关，其实在我们的价格上不宜和同行相差太大，最后就是我们产品的售后服务，只要我们能够做好这三点，相信可以为我们赢来不少的客户，这个是一定的！ 解答三 跟客户混熟悉,取得客户的信任。其次价格、质量与交货期差不多能达到客人的预期即可。第三，大多数的询盘的客人，都还没正式决定要货的，需要时间去磨合。第四，能接下订单的，毕竟是少数；你也别期望所有的都下订单给你，你只要努力提高成功率即可。 解答四 此类问题也同样经历过，客户任何时候打进来的电话都不能怠慢人家，客户的询价都是认真仔细的汇报。不同的采购商不同的做法，有的及时以不同的完美理由拒绝合作的必要。这算好的，有的就不会联系你。及时产品质量在同行、同样的材质的问题占了优势，也还是继续砍价，不知足的强制下压。沟通也是一种交流感情的技巧，售后的态度也决定了下次合作必要性。 |
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