云南新华书店集团

对标晋位

    自去年开展提质增效年活动以来，云南新华书店集团和所属各单位按照云南出版集团党委的要求，结合自身实际开展了一系列行之有效的活动，收到了一定的效果，但是，与出版集团党委的要求和书店集团“二次创业”的需要相比还有很大的差距。经书店集团党委研究，决定在全面推进“二次创业”的工作中，把深入开展“对标晋位提质增效”活动贯穿到二次创业的全过程，不断超越标兵，甩掉追兵，促进跨越。

对标晋位提质增效内容：
指导思想
    按照普洱会议关于把云南新华书店集团建成“服务云南教育发展的第一大供应商、引领云南文化消费的第一大品牌、支撑云南文化商业贸易的第一大连锁卖场”（以下简称“三大”）的目标要求，以成本指标、费用指标、产品结构、经营管理、基础设施建设、安全管理、设备管理、财务管理及人力资源管理等为重点，深入开展全方位、全覆盖的对标活动。通过与行业最优企业、自身历史最好水平对照，分析寻找差距、制定切实可行的改进措施，不断超越，形成长效的对标晋位提质增效工作机制，着力打造集团公司的核心竞争力，增强企业创效能力和可持续发展能力。

基本原则
    对标晋位提质增效工作是一项系统性、全局性的复杂工程，在实施过程中必须坚持以下原则： 
1、坚持先进性原则。标杆企业选取、指标设定要密切跟踪行业发展变化，始终瞄准同行业先进水平。 
2、坚持全面性原则。在对标主体上要坚持全流程、全部门、全员工；在对标内容上要坚持全系统、全指标、全过程。 
3、坚持关键性原则。抓住提升精准化管理水平的关键指标，特别要注重关键流程、关键环节和关键指标，下大力气组织攻坚克难，取得重点突破。 
4、坚持实效性原则。坚持把解决短板、取得实效作为对标工作的出发点和落脚点，真正做到找出差距、解决问题、改善管理、实现突破。 
5、坚持持续性原则。各单位、各部门要制订5年的对标晋位提质增效目标规划，并根据行业和企业自身发展变化，及时调整标杆对象，适时修订、完善对标方案，落实整改措施。

目标任务
    健全规范高效的对标晋位工作体系，完善全面对标晋位提质增效工作机制，深层次查找差距和原因，制定赶超计划，认真落实整改，实现资源配置更加科学、高效，经营水平、管理水平和创效能力明显提升。 
1、2014年各单位五分之三的经济指标要达到行业平均水平以上，对于重点的主要经济指标，如成本率、费用率、利润率、货款回收率必须高于行业平均水平，已经达到行业平均水平的要有新的提升，力争达到行业平均优秀水平；三项费用（机动车费、业务接待费、会议费）要比上年有明显减少。 
2、2015年大部分公司要基本实现行业平均水平以上的经济指标，经过5年的努力，集团公司主要经济指标要达到行业优秀水平。新华书店服务教育、引领文化消费、支撑文化商业贸易的能力更强，形成有自身特色的产品结构体系。 
3、在集团管控、项目管理、资本运营、财务管理、营销组织管理、安全管理、连锁运营、人力资源管理等方面要全面赶超先进，实现管理增效。

对标内容
    开展对标晋位提质增效既要有所侧重，又要全方位覆盖，把企业生产经营的全部流程纳入对标晋位体系。强调系统性，发挥专业部门作用，要求各专业部门结合集团公司实际，通过与行业、标杆企业、自身历史最好水平对比，找出差距、明确目标、专题攻关、全面提升。 
1、成本对标。集团计划财务部是成本对标牵头部门，要按照新华书店的经营实际和二次创业的各项目标要求，分别制定成本对标体系。成本对标要紧紧围绕生产经营的成本要素进行对标。按成本构成划分，主要有人力资源成本贡献、财务成本以及管理费用等。成本对标要依据经营的成本构成表，逐项分析对照指标差异、找出指标差距，结合标杆企业和自身情况认真分析造成差距的原因，根据差距原因，逐项、逐条制定整改措施和攻关方案。成本对标要特别注重指标改进方案的制定和落实，方案措施要紧紧扣住产生差距的原因，保证措施的针对性和可操作性。 
2、市场占有对标。集团连锁经营管理中心、教材教辅营销部是市场占有对标牵头部门，要按照“打造全业态主渠道”的工作要求，依据省新闻出版局权威统计数据，参考重点供商排序，分析研究新华书店传统经营业务与新拓展业务的市场占比，分析提供各块细分市场的着力点和增长空间，提出改进意见和增长措施，制定科学合理的市场占有增长指标，全面促进全省书店在教学用书、一般图书、馆配图书、文化用品、电教产品、办公用品、旅游销费等方面的扩容增量。各公司要认真分析本地区竞争对手情况，发挥亮剑精神，制定赶超措施和攻坚方案，保证措施的针对性和可操作性，尽快实现“优势项目遥遥领先，丢失市场逐渐收复，新兴市场逐步做大，新华品牌全面叫响”的市场占有目标。 
3、经营对标。集团连锁经营管理中心、教材教辅营销部、新兴业务拓展部是经营对标的牵头部门，要按照普洱会议确定的建设“三大”目标，按照“打造规范连锁经营体系”的要求，认真分析全省书店作业卖场、供职人员、经营业务、营销措施、服务设施、管理规范等方面的工作现状，拟定对标方案，制定作业标准，提出改进措施，动态跟踪督查。各公司要立足实际、着眼发展，客观分析、梳理存在的问题与差距，组织全员专题攻关，通过采取切实可行的措施，全面提升新华书店服务教育、引领文化消费、支撑文化商业贸易的能力和水平。 
4、管理对标。管理对标是对标晋位提质增效工作重要组成部分，是经济指标提升和降本增效的基础和保障。管理对标主要包括内部管控、项目管控、生产组织管理、财务管理、资本运营、人力资源管理、安全管理等方面。各职能管理部门是本专业对标的牵头部门，负责本专业、本系统对标工作，通过与标杆企业对照，找出差距、制定整改措施。