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上周五和大家聊了关于品牌的一些看法。 然后我说本周要聊聊互联网时代的品牌营销和传统工业品品牌营销的不同。 这是个热门话题，很多人谈，目前谈得最多的应该是罗振宇，他的核心思想就是说，在移动互联网时代，品牌更多的和人结合在一起，要形成“人格魅力体”，只有一个品牌具备拟人化人格，才能更好的和客户建立联系，这个说法在很多场合下，特别是快消行业，我觉得是很有道理的。 其实我个人的看法是，在很多行业，一直就是把产品的品牌和个人的品牌深度结合，个人的性格就是产品的性格。 比如教育，孔子算不算把儒教和他的个人形象，个人品牌做到了深入的植入？ 比如很多手工艺品，像日本的寿司之神小野二郎，他做寿司的时候还没有移动互联网，但你说他做的寿司，是不是又他的人格魅力在里面？ 再比如很多服装品牌，比如范思哲这样的服装品牌，是不是产品就充满了设计师的个人风格，以致你愿意穿上这样的服装，进而觉得你是范思哲这种品位传递出来的那一类人？ 再比如魅族手机，在他特别成功的时候，魅族手机每个设计体现的是不是黄章个人的性格？一部手机就是他的拟物化代言？ 放到整个历史趋势里面，我觉得一个非常简单的观点就是：一旦同质化竞争出现，必然是那些更具有鲜明个人特色的产品更容易吸引忠诚消费者的注意力。 把这种鲜明的特色坚持并保留下来的产品，就会沉淀出真正的品牌。 谷歌虽然只有十几年时间，但是它始终坚持了简洁的风格，而百度每一次企图突破简洁搜索框的努力，最终都没有造成真正的突破。而谷歌曾经想迎合一部分人胃口的，堆积更多内容到主页的google wave 产品，也被市场无情抛弃。 那么传统的工业品，一部分是生活用品，比如家电行业，越来越重视消费者个性化需求，因而也会在品牌定位上选择个性化路线，从而形成了不同的品牌文化。 我觉得西门子的家电在整体风格和广告宣传上，就有自己的调性，而很多中国的家电企业，他们的设计充满了各种发散性努力，结果整体品牌形象缺乏识别度，没有这种识别度的产品，做个性化，做拟人化的努力，都非常艰难。 我认为不是所有的产品都需要追求拟人化的营销，这不是必须的。 比如机械装备制造业，目前核心需求依然停留在功能的满足，所以个性化需求并不强烈，你见过谁要求做一条有个性的流水线？大家要的是效率最高最安全的流水线。拟人不拟人化根本不是核心需求。 在中国大部分产品的问题不是要为产品包装出一个拟人化的性格，而是我们需要老老实实做好产品，做出客户真正需要的产品。 我们的太多产品设计缺乏细节，缺乏人文关怀，缺乏对环境和生态的协调设计，缺乏对商业生态链的规划。 这样的产品为了营销，包装出或者制造出所谓的新媒体的形象，所谓的互联网思维，也是走不长远的。 我始终相信，在中国还不是谈品牌营销的阶段，因为我们的产品进化还不足以证明我们对得起品牌两个字。 再举一个例子，在房地产领域，谈到做得不错的房子，你会想到谁？是不是万科？他具有什么拟人化人格才让你想到它？是不是他只是做到了一个本分的事情，我是一个不错的房子，就足以让消费者认可了呢？ 在一个天天喊着要学乔布斯做出让人忍不住舔一口产品的时代，其实真相是你的产品让我想踢你一脚。 做出这些产品的土豪们不想着如何做出更好的产品，却去研究所谓的互联网思维，这是本末倒置。 等你有了真正的好产品，你要相信，互联网会帮你更快更好的传播。 我现在做在线教育，在网易云课堂开发“和秋叶一起学PPT”等相关课程，每天发愁都是如何设计课程才能让学员更好学到东西，根本不是营销，营销这个东西必须依附在真正好的课程之上，没有这个基础，一切都是扯淡。 重要的是产品，不是互联网思维，笨蛋！ |
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