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垃圾清运也走高冷科技范儿?

 lewxioling 2015-12-07


垃圾清运,物业的痛


“一般垃圾清运都是月结,以垃圾清运人员在园区出口处签字作为结算依据。”某物业经理说出了大多物业的痛处,“清运人员流动性大,很难做到回溯调查,对园区安全是一大挑战,而且纸质版的签字,给后期的统计加大了工作量,也不利于双方的核对监管。”




怎么解决?除了靠管理人员,恐怕更得靠技术。


绿城服务高占平和冯清洋,开发了一个统计系统,配合“幸福绿城”APP访客通行功能,很好地解决了这个问题,并在新疆公司各项目成功运营了6个月。


他说

=方便、正规=

下午2点,清运工富海开着车来到新疆乌鲁木齐百合公寓开始清运垃圾。一进大门,富海就向门岗出示项目经理发给他的访客二维码,等到一车装满离开,门岗通过微信扫一扫功能,进入统计系统,录入相应的园区名称、门岗姓名、车牌号、通行码等信息,这样一车的记录才算完成。


进门扫二维码,出门录入系统


富海说,在其他园区清运,每到月结,各种忙乱,还要耽搁大半天与物业一起核对签名、统计,难免会发生双方记录对不上的情况,“赚的都是辛苦钱,唉!你们这里正规、方便多了,后台数据一拉出来,一目了然,节省的时间还能多清运一趟呢!”


他说

=清晰、安心=

小编了解到,富海是百合公寓2个月前新换的垃圾清运工,之前的清运工不辞而别了。“若是之前纸质化月结的时候,肯定得乱套。”百合公寓物业服务中心小李说,去年春节那会儿,垃圾清运的人突然联系不上了,业主的装修垃圾堆积了很多天,临时寻找垃圾工根本找不到,无奈之下只能物业自己动手解决燃眉之急。


小李说,“现在每天都能查看后台数据,对园区垃圾量也有一个预估。即使清运工不告而别,我们也能及时应对。”



后台数据截图


郭老是业委会监督员,他告诉小编,虽然垃圾清理费不贵,但是钱花在哪,用在哪,一分一厘都要清晰,“以前纸质记录看得我眼花,现在后台直接导出,几点几分垃圾车进入园区,门岗值班人员是谁,垃圾车辆车牌号,一个月拉了多少车垃圾,电脑可以直接统计分析,很清楚,我们业主也安心。”


没想到绿城还是家科技公司啊。郭老打趣道。


此系统已获容错试错基金立项

对服务的改善也是一种创新




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