中新上海网11月1日电 (记者 陈静)作为家政O2O领域的领先者,云家政于2011年启动家政公司端免费SaaS管理系统的推广,在2013年8月正式对用户端运营,至今已积累超过2000家合作门店、超过250000名100%实名制从业人员、超过100000个家庭成为云家政用户。 近1年的行业快速发展,云家政用互联网思维不断改造行业。云家政已成为家政O2O领域中率先完成A轮融资的企业,400万美金融资额成为行业第一。
站在风口:家政O2O十年磨砺终爆发 云家政创搜索需求峰值 从电话+上门的家政1.0时代,到个体家政门店免费建站的2.0模式,再到分类信息+搜索的3.0时代,家政行业在过去的10年中艰难前行,雇主与家政公司仅仅是完成了查询信息层面的基础对接,”信息不对称“的用户痛点仍存在。从2013年起,这个超过万亿的庞大市场终于迎来爆发---BAT巨头资源投入、资本市场连续加码、用户习惯持续培养,1年时间家政O2O领域野蛮生长,在社区O2O的大概念下成为业界关注焦点。 百度和360数据已证明用户在生活服务上的庞大需求(2014年7月用户在百度搜索上的服务类需求同比去年增加了133%、360商家媒体2.4亿次通话数据中15%为生活服务),而”钟点工“、"月嫂“的百度搜索指数同比去年涨幅为233%、151.5%,家政服务搜索量在百度生活服务中排名前三。
从政策看,中国老龄化和开放二胎;人群来看,8090后人群成为社会消费主力;互联网尤其移动互联网的高速发展,让以家政为代表的“懒人经济”真正站在风口:云家政顺应用户对家政服务搜索习惯的变革,在PC和移动端均充分布局,长期在搜索指数行业综合排名第一,并创造在家政搜索上的峰值(10月中最新百度指数已突破17万,并在当日全部搜索热词中排名第四)。
线上:与巨头恋爱不结婚 日均1000单还有更多空间 作为行业首个也是唯一完成与BAT同时战略对接的家政O2O平台,云家政已在B(百度直达号)、A(淘宝生活家)、T(微信公众号)取得用户量和订单量的行业第一,以淘宝生活家为例,云家政的最高订单占比近80%,并保持99%+的综合客户满意度。 值得一提的是,云家政在百度直达号发布第一时间完成对接,从10月9日上线至今,云家政客服电话咨询量增长100%;轻应用粉丝关注数>800万;转化率增长>20倍(相比Web端SEM投放);新订单增长为15%;收入增长30%,二次下单的用户占比近40%。相比传统的移动端推广和入口,百度直达号建立的生态圈,为云家政带来更多移动入口流量、更高转化率、以及更快速便捷的移动端闭环。
作为唯一一家没有接受BAT等战略投资的平台,云家政坚持“与巨头恋爱不结婚”---关于“zhandui”,首先是“战队”,参照前期的视频和现在的电商行业,同行业的竞争对手们合纵连横,抱团抵抗压力,目前家政O2O行业还处于各自为战摸索概念的阶段;然后是“站队”,几乎每个中国互联网公司都开始寻找一个巨头作为依靠;最后也是最重要的是“站对”,云家政更愿意以开放的态度与巨头对接合作,共同培养用户习惯和拓展市场。 目前云家政平台订单量已突破1000单/天,领先于信息黄页类平台几十倍。云家政认为随着更多流量入口的对接、用户体验的不断优化、自身社会化的分享传播、重复购买率的提升等,都将为平台带来更大的想象空间。
线下:助力打造10000+互联网家政公司 云家政近日正式发布”万家计划”,意欲在全国挖掘超过10000家优质家政公司,通过原创的整套培训课程和标准化体系,帮助门店用互联网思维进行经营,提高云家政合作服务商的行业竞争力。家政行业正在与互联网深度融合,云家政将不断助力家政行业向现代服务业升级。 20多年来家政行业的野蛮生长,尤其是近一年来与互联网结合的变化,使得所有门店的挑战与机遇并存。从传统的纸和笔记录,到使用云家政免费SaaS管理系统;从两手抓订单抓阿姨手忙脚乱,到专注管理井然有序,云家政为门店带来管理效率的明显提升;效益上,云家政为优秀合作门店带来70%订单量和100%交易额的增长。 同时,每位门店老师都是云家政的首席体验官,在产品设计、用户体验、未来发展上提出建设性意见,真正是云家政发展的良师益友,是家政行业互联网化发展的先锋军。通过线下体系的自我革新,云家政有信心与10000+优秀门店一起,拥抱互联网变革,帮助他们率先成为行业赢家。 关于云家政 云家政(www.yunjiazheng.com)是一站式家政服务预订平台,通过业界首创的“按需选人”模式,为家庭用户提供安心便捷适合的家政服务,让生活更轻松。截至2014年10月,平台已累计超过2000家服务商,遍布上海、广州、深圳;超过250000名专业服务人员,是中国最大的实名制家庭服务员数据库。云家政的愿景是成为中国家庭生活服务入口,使命是让家庭生活更轻松。 云家政是最快捷的家政服务发布平台,简单发布信息就会有专职家政服务人员上门服务,解决打扫房间、洗衣做饭、带小孩、看护老人及月嫂等家政服务需求,是您贴心的助手,助您从繁杂的家务琐事中解脱出来,享受悠闲的品质生活。 云家政也是最详尽的家政服务信息平台,简单的几步就能搜索到所需的服务及家政服务员的信息。还为找不到合适的阿姨而烦恼?云家政搜索一下就轻松解决。 云家政还是最放心的家政服务平台,首创的实名制概念及口碑评价系统,在云家政的数据库中就能合适家政服务员的个人信息、健康情况及职业资格证等,结合业界独家的综合保险,全方位保障服务安全。口碑评价系统更是将作为评判服务人员优劣的标准,为用户选人提供参考。 注:请在转载文章内容时务必注明出处! 编辑:陈静 |
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