行业内也出现了口袋购物、聚美优品、美丽说、蘑菇街等新兴挑战者。垂直平台综合化,成为抓住综合电商的最后一个机会。创业者又如何把握机遇,深挖用户痛点,获得市场肯定? 移动化 移动化已经不是什么新鲜事物了。响应式网页设计对于一家电商企业来说已经不可或缺。根据RetailMeNot以及Center for Retail Research的调查报告称,今年在线买家有望达到1.69亿。智能手机和平板电脑在互联网市场中将发挥更大作用。 对于还没有实施移动化策略的企业主来说,下面一组数据或许能说服你赶快行动起来。
社区化 做电商最大的几点是什么?一个是流量,一个资金,一个供应链,还有渠道。社区化解决的是什么?解决的是流量问题,初创创业者,如果流量高,最大的问题是流量获取,怎么样做流量的获取?即便是BAT都在不停的购买流量,所以社区化是一个解决流量成本的方式,也是解决消费诉求、消费场景化的一个方式。通过社区化,尤其是移动端,你能够影响到,已经成为你用户的购买决策。 跨境化 为什么跨境在巨头的剧烈竞争之下,可能还有年轻创业者的机会呢?主要原因是跨境这个链条非常的长,而且这个跨境的供应链系统也并不是巨头已经完善的系统,所以在跨境整个产业链上,第一是从前端,内容端,可能会有一些机会。还有一部分人,可能是物流,就是做B2B的物流供应商,我们觉得也是一个思路。还有一些特殊品类的,垂直品类的,所以跨境是一个特别重要的方面。 本土化 本土化代表着跨境电商的难点。你要知道波兰的流行,巴西的关务,意大利人的心思,俄罗斯的法律法规,欧洲地区的仓储物流问题和支付结汇问题等。正如一个老外如果不懂中文,想通过淘宝做生意,基本不可能;那么同样中国企业不懂法语想去开设一个法国网站,同样无法可想。 因此,对本地语言不了解,对本地市场不了解,对本地营销方式也不了解,你不知道跨境物流怎么解决,或者物流很慢,你可能就会把利润损失在物流费用里面。比如淘宝买家正常很少人接受20元的运费,而包邮则在竞争中成为常态手段。如果期望能够本土化发展,那么很多品类都可以考虑海外仓+本体派送方式,有效提升客户体验。
如果把综合型平台电商比作一个大超市的话,那垂直电商就可以比喻成一个专卖店。那么作为一个专卖店,小编觉得要明确目标客户群体的需求才是重中之重。举个例子,其实在很多情况下,大部分女性消费者可能并不知道自己想要买什么,但是在浏览页面的过程中,如果碰到图片很有吸引力的商品,不管自己需不需要十有八九的都会买买买了,这就是所谓的冲动消费心理。 再举个例子,为什么唯品会上卖的是正品折扣,但是相比之下我还是比较喜欢逛淘宝天猫?我不喜欢正品?当然不是。我不喜欢折扣?当然更不是。我不喜欢逛唯品会的原因只有一个,那就是商品的展示不到位。本来唯品会上有很多参与折扣的欧美品牌,但不管是服装的版式也好、颜色也好,都未必会适合我们东方人。 然而唯品会上展示这些服装的图片并没有用东方人来做模特,看上去一个个外国人穿着蛮漂亮的,谁知道买回家自己穿会变成什么德行。并且商品的细节图片少得可怜甚至几乎没有,追求完美的处女座表示很不喜欢。所以,垂直电商不妨考虑把更多的精力放在产品的包装和展示上,尽最大的力量抓住用户的核心需求。 总之商场如战场,瞬息万变。拥有对市场变化的敏锐感知,及时根据市场和客户的需求调整自身发展战略和营销方向,才能立于不败之地。 |
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