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昨天，在乌镇举行的第二届世界互联网大会上，CTR媒体融合研究院的专家，国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中指出“传统媒体已经到了生死存亡的关键点”。现在传统媒体与用户的连接失效的：用户流失。传统媒体有真正的用户吗？没有的。要重建用户连接。 传统媒体转型要把握“一个中心四个基本点” ：一个中心，是指“以用户为中心”，四个基本点是指“以观念为先导，以体制为保障、以技术为驱动、以资本为手段”。 传统媒体困境的根源 在互联网媒体对传统媒体的猛烈冲击下，传统媒体的受众大量流失，导致入口价值大大贬值，广告收入大幅度下滑，而结果是骨干人才流失，传统媒体核心竞争力被极大削弱，陷入恶性循环。 传统媒体之所以深陷困境的根源就在于与用户连接失效，传统媒体的受众大量流失，传统媒体只有受众而并没有真正的用户。 壹 以用户为中心重建用户连接 通过搭建大数据平台，变受众为真正的用户，以重建用户连接，并结合不同的场景为用户提供个性化、定制化、精准化的服务。即用户在哪里，我们就到哪里，用户喜欢什么，我们就提供什么样的服务。 贰 以观念为先导 观念决定思路，思路决定出路，媒体转型首先是观念的转型。在观念方面，传统媒体存在两个突出的问题，一是观念的更新速度跟不上互联网的变化速度；二是绝大多数传统媒体的领导者并不真正理解互联网和互联网思维。 在观念转变方面，一是变“内容为王”为“用户体验为王”；二是变“剩者为王”为“自我革命”。 叁 以体制为保障 传统媒体在体制方面存在如下问题：一是长期以来的“事业单位企业化运营”导致难以成为真正的市场主体；二是一股独占、一股独大的股权结构难以建立起科学的公司治理机制；三是缺乏科学的管理层激励约束机制，尤其是股权等长期激励措施；四是完全由上级任免的领导体制，导致难以选拔出真正的市场化人才；五是“长老会”的决策机制。 肆 以技术为驱动 传统媒体长期以来“重采编轻经营无管理无技术”，一方面导致技术基础薄弱，另一方面导致优秀的技术人才不愿意进入传统媒体。 解决办法是充分利用移动互联和大数据技术，把媒体转型纳入智慧城市建设的整体规划中，搭建大数据资源平台、智能传播平台和用户沉淀平台，在重建用户连接的基础上实现智能传播。 伍 以资本为手段 媒体转型发展既需要打造全新的互联网平台，又需要优化和升级现有业务平台，无疑这都需要巨额的资金来支持。而传统媒体长期以来的事业体制导致积累较少，难以支撑自身的发展。 在资本运作方面，一是可以通过到主板或者创业板上市；二是新兴业务去新三板挂牌；三是引入战略投资者。 全文见《现代传播》2015年第12期。 |
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