你是不是和很多人一样,觉得年终总结只是走个形式,所以压根不放心上? 大错特错,职场牛人都知道年终总结是年末最重要的个人项目:它可以让你清晰明年目标,总结该如何改进个人能力。 什么?道理你都懂,就是不知从何下手? 别担心,今天周刊君就从绩效呈现、优劣势反思、大环境分析和巧定计划四个方面,教你写一份让老板对你的好感度迅速提升60%以上的年终总结。 为什么所有的老板都爱看数据?因为他觉得冰冷的数据最能看出你有多大能耐直接或间接地为公司开源。 所以在最重要的开篇,你就要列出一年下来关键指标完成率,也就是那些能让你保住饭碗并产生奖金的数据。 注意:千万别用日常工作量来派流水账——老板会觉得你在轻视他的时间。 比如你是产品经理: 要写:本年度新产品的平均开发周期、利润贡献率等 略写或不写:自己日常都在跟哪些项目、执行了哪些具体工作等 比如你是网站编辑: 要写:所撰写文章的平均访问量、百度搜索数据等 略写或不写:平均每天都写多少篇文章、围绕哪些题材等 如果你今年的数据完成得不理想,怎么办? 那就用恰当的表现形式,让卷面尽量好看一点。两个小窍门: 数据完成得烂就用表——模糊视觉 数据完成得好就用图——一目了然 表现好就让老板开心,表现不好就尽量不要刺激他。同样的数据,换个形式,亮点来了:
造假可耻,但能转化成优势的数据,咱绝不把它变劣势。
接下来就要分别分析这些数据完成的好和不好的地方是什么原因,也就是展示优点和反省不足之处。最好是优点详述,缺点简述。 优势数据怎 么来,这是 重头戏 客观上: 基本集中在团队领导对你的指导和鼓励、同事的帮助,在大环境下激发优势以及竞争对手失误造成了机会这四项。 主观上: 错误说法:我努力奋进、迎难而上等自我陶醉型空话 正确说法:从下面6条中挑选3-5条加以说明: 2. 自我学习素质提升、解决问题能力提升 5. 积极参加培训 6.最后举出1-3个有说服力的案例 例:周刊君有一位在互联网公司做财务的同学,一年下来预算控制率完成得不错,年终总结分析优势成因时他这样写: 本人在审核原始凭证时,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充(第三条)。 对待来报账的同志一视同仁,不刁难同志、不拖延报账时间(第四条)。 为了进一步提高个人工作能力,本人利用业余时间,多次参加本市的会计人员继续教育培训(第五条),掌握了电算化技能,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,并为将来的工作做好准备(第二条)。 经过半年的努力,今年8月,我在本市“财务技能大比拼”中获得第二名(第六条)。 关键词:点对点、呈现干货 、不说废话 分析 劣势数据 客观上: 基本集中在上岗时间短;竞争对手的强大压力让自身优势不明显;资源不足等方面。 只要不是太离谱,可以借由客观原因为自己做得不够好的地方分担一点责任。 主观上: 如果业绩完成的不是特别差,就挑2-3点“无伤大雅”的没做好来说。比如对工作长远规划不足;8小时之外的学习时间不够;和下属的交流要进一步增强等。 如果业绩不幸遭遇滑铁卢,那还要明确指出需改正之处。比如,对竞争对手的分析不够深入;执行和过程监控还有疏忽之处;品牌传播计划欠合理等。 老板都不喜欢只埋头自己岗位的人,所以你还要进一步分析除了岗位绩效,你今年还为公司层面贡献了些什么。 其实就是挑选下面5个问题中的2-3项进行回答。 2. 我今年为客户做了什么? 回答这5个问题,掌握三个小技巧即可:
技巧二:别的不写,第三点必须写——领导看重对团队凝聚力贡献大的人。 技巧三:如果你分不清哪些是真正的成绩,就把你能想到的亮点事全列出来,趁午休或茶歇的时候旁敲侧击地问问同事或者直接在职业网站上列出一二三四项,听听网友们的意见再决定。 总的来说,不管是分析优势或劣势,都不要说瞎话,而是有技巧地说真话。 对老板而言,你的价值不仅体现在提出问题,还要有解决办法,所以根据今年总结拟定的明年计划至关重要。 先分析宏观 趋势,发现 公司漏洞 作为明年计划的铺垫,只有个人需改进部分的分析不够,你还要站在公司的角度去发现问题,提出意见,这样你的考核评价才会高。 这部分的逻辑就按下面四点的先后顺序来: 1. 谈谈和公司有关的行业前景,推导出公司目前需要改进的地方。 2. 列举一些可以提高效率,提升公司业绩的新的业界操作方式,然后切入自身,说说自己能在这个层面帮到公司什么忙。 在第三项最后终于可以“明目张胆”地提出自己加薪或者加其他资源的需求了。 热气腾腾的 明年计划 出炉啦 阐明自己在明年计划中要干成的事后,再说说自己为什么要干这件事(原因就围绕“能解决上述问题”展开):
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