 很多时候一句话，有的人说就让人懊恼，有的人说就让人舒服，这就是说话的技巧，学会说话，不仅为自己加分，也可以带来业绩，为自己和店铺带来双赢，那么怎么做才能一句话就沟通良好，获得他人好感呢？ 1.交代工作却不破坏对方情绪———“能不能抽空过来一下……” 2.托付他人重任时———“有件事要拜托给你才行……” 3.附加评价时，呼应对方的一句话———“原来如此，这样啊！” 4.被他人表扬穿的很有品位，该如何回应呢？———“你的裙子也相当不错嘛！” 5.想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。” 6.检验好感度的法则———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？” 7.讷于言反而能展现内心的真诚———“我的嘴，其实很笨……” 8.直截了当询问想要得到的信息———“请直说我应该怎么做？” 9.意见产生分歧，学会这样反驳———“我很理解你这样的想法，只是……” 10.“激将法”使之让步的谈判秘诀———“与我这一方的认知存在着差距……” 11.“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍———“我明白了，但是……”  12.想要发言时的完美切入法———“话又说回来了……” 13.“鹦鹉学舌”法，逼近对方的真实想法———“这个很困难啊。”“是很困难吗？” 14.换位思考，直逼对方的心里话———“如果给你调动工作的话，将会……” 15.吸引众人目光的沉默也可产生效果———“接下来要说些什么呢……” 16.这样发问后，对方绝对不会说“不”———“你也应该觉得××是比较好的，是吧？” 17.尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪———“百忙之中打扰，真是过意不去……” 18.若有事拜托别人，先从赞誉开始———“您好像对货品很是了解……” 19.在“对比效果”的假想里中计———“这个比想象的要便宜啊！” 20.不让对方说“不”的二选一的提问法———“是挂红色衣服还是挂黄色呢？” 21.倘若找到了“共同点”就可以一举获胜———“真巧了，咱们不是老乡吗？” 22.“推敲意向型”请求，让对方无法拒绝———“你可不可以帮我做××啊？” 23.表明对对方的期待会得到意外的效果———“完成这项工作，非你莫属……” 24.掩饰尴尬局面的借口是什么？———“你真是给我留了个作业……” 25.回答“不行”的委婉表现形式———“总之要先考虑考虑……” |
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