|
绩效管理的理念认为，绩效管理是经理和员工共同完成的工作，是他们就绩效目标的设定和达成而进行的沟通与对话的过程。在这个过程中，管理者的主要任务是辅导员工提高业绩，帮助员工实现进步，以使员工的努力与企的目标相一致。 那么，管理者如何做才能达成这个目标，真正起到绩效管理者的责任，帮助员工提高业绩呢？分享是一个很好的办法。  一、分 享 目 标 管理者要做的第一个工作就是与员工分享企业的目标，根据企业的目标来制定部门的目标和员工个人的目标。 分享目标的过程就是设定绩效目标的过程，这个过程中经理和员工需要综合考虑企业的远景、战略和目标，员工个人的职务说明书，员工以前的绩效评价，结合考虑部门的规划和员工个人的想法，进而做出恰当切实际的目标设定。 目标设定既不是经理也不是员工自己的事情，是二者共同分享的结果，而且一定是经理与员工分享的结果。任何一方的单方面决定，都将对目标的执行造成困难和障碍。因为没有共同的理解和认识，在目标执行的时候，就无法协调一致，就会出现各种分歧和误解，最终导致目标流于形式。分享目标是经理进行绩效管理的第一步，是一个良好的开端。 二、分 享 信 息 目标制定之后，经理需要与员工充分分享达成目标所需要的信息。 著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德说：一个员工掌握的信息量的多少决定了他的责任感的强弱，因为你不可能让一个什么都不知道的员工对什么事情负责。 所以，在执行目标的过程中，经理需要与员工就企业的有关信息进行充分的沟通，把企业有关的政策、方针、决策等信息告诉员工，让员工适时地了解进行工作所必要的信息，一方面增强他们工作的责任感，一方面为员工顺利开展工作提供必要帮助。 三、分享方法和经验 管理者作为过来人，对一些困难问题的处理都有自己独到的见解和处理方法，为了使员工持续做正确的事情，经理需要将自己所掌握的知识、经验和技能分享给员工，使他们尽快掌握获取更高目标的本领与技巧，用正确的方法做正确的事情。 分享经验不是灌输和代替，而是辅导和帮助。经理应在适当的时机，通过适当的方法，将自己的方法和经验讲给员工听，或者与员工一起分析问题应该如何解决。 至于事情怎么做那是员工自己的事情，经理代替不了，也不应该去代替，让员工学会自己走路，员工才能走的更好，绩效管理才能更加有成效。 四、分 享 成 果 当员工的工作取得进展或成功的时候，经理应及时与员工分享工作的成果，与员工一起总结和提高，给员工一个认可优秀的机会，以扩大积极行为所带来的正面影响，激励员工继续进步。 威廉·詹姆斯说：人的本性都是喜欢被人欣赏的。同样，在绩效管理中，员工都是喜欢看到自己的工作得到认可，得到欣赏。实践证明，及时的工作反馈的确有利于提高员工士气，激发员工潜力，鼓励员工持续追求进步。 所以，经理应在适当的时候给予员工积极的反馈，与员工一起分享工作的成果。 绩效管理不是一件的事情，不是管理者的随意行为，而是管理者用心的结果，要想绩效管理真正出成效，真正帮助员工提高业绩，管理者必须学会分享，将分享融入到管理过程的始终，以此帮助自己和员工共同成长和进步。 声明：本文由智行合团队改编自中国人力资源网，转载请在开头注明“转载自公众微信号“智行合咨询。 智行合“4D卓越团队”产品简介 《4D卓越领导力》，也称《4D卓越团队》，是2011年首次从美国引进的一套集个人领导力提升和团队合作能力提升于一体的、落地性非常强的一套项目体系。 过去10多年来，这套体系的创始人查理·佩勒林博士运用这套体系，帮助美国航空航天局（NASA）及其合作伙伴改变了合作关系，成功完成了多个重要的太空项目，降低了风险，提升了项目质量。 4D卓越团队有一套科学而简洁的方法，更好地认识自我和他人的天生个性，通过从自己做起，提升个人领导力，从而更有效地影响到团队内部的成员和外部的合作伙伴，最终达成更好的绩效成果。 |
|
|
