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很多人看了一本心理学书或听了一堂心理学课之后的反应是：道理都知道，就是做不到；或说起来容易，做起来难；知和行是分裂的，知识不能指导行为。为什么会这样呢？粗略整理一下，原因主要有以下几个方面： 1、其实不知道 心理健康有三个标准：自我统一，与环境协调，前后一致。自我统一就是知、情、意或各种心理活动互相统一，不矛盾，不冲突；心里怎么想，嘴里就怎么说；想怎么做，就怎么做。所以，对于一个心理健康的人来说，道理知道了，就会按道理做。一个人如果道理知道了，却不能按道理去做，说明他并没有真正知道。他的“知道”只是字面理解，并没有真正“明白”。譬如，大家都知道零下30度是什么意思，但是，只有去过黑龙江或南极的人才真正明白这个数字的含义。 同样，一个小学生看了《红楼梦》声称自己已经看破红尘，而与一个饱经沧桑的中年人相比，理解的深度有天壤之别。佛说“一切皆空”，绝大多数人都知道它的意思，但要参透这句话，可能需要几十年的修炼。 大家都知道吸烟对身体有害，但很多人怎么也戒不掉。真的戒不掉吗？如果医生告诉他，他的肺里有个阴影，立马就能戒掉。 道理是一句话，每个人的理解却不一样，仁者见仁，智者见智。 所以，如果来访者对我说：“道理知道了，但做不到。”我就会告诉他，他不是真知道。他是小学生看《红楼梦》，字认识，意思不懂。 2、固执 有人反驳我说：“如果道理确确实实知道了，而且完全参透了，还做不到，是怎么一回事？”我的回答是，他不想做。 许多道理是前人总结出来的，有些适用于我，有些不适用于我，我必须根据自己的实际情况去取舍。这个时候，如果别人用道理来压我，我可能会很直接地告诉他，这个道理现在不适用于我，我有我的道理，也可能会委婉一点地说，道理我知道，可是做不到。这样的委婉，也可以理解为敷衍，或推卸责任。 一个人知道吸烟有害还不停地吸，是因为吸烟给他带来快感，他不想戒。如果他这样对你说，你可能理解不了，所以他就不说了。 一个小孩老是做一些出格的事情，他说他知道这样做不对，但身不由己。你别相信他，他就是故意的。他这样做是有目的的，他在表达一种需要或意图，只是你不明白而已。遇到这种情况，咨询师不能被“身不由己”的说词所迷惑，应该努力理解问题行为的含义。 在心理咨询中，来访者如果说“道理都知道，就是做不到”，说明出现了阻抗。不是他整个人不想按道理或咨询师的建议做，而是他的某个部分不想做，这个部分通常是无意识的。这个时候要重点查清这个部分为什么不想做。 3、自体破碎 如果道理确实知道了，并且不是不想做，但做不到，那就要考虑“自体破碎”。 自体心理学认为，婴儿的心理是碎片样的，像许多孤岛，连成一片。随着年龄的增长，借助于“自恋移情”，心理碎片渐渐聚合起来，形成整体。从理论上讲，到了六岁，这个过程应该基本完成。但是，有的人一辈子没有完成整合，一直处于破碎状态。破碎就是不统一。这样的人往往说一套做一套，“道理都知道，就是做不到”。 心理健康则自我统一，自我不统一就是心理不健康。心理咨询的工作对象大多数是心理不怎么健康的人，所以遇到“道理都知道，就是做不到”的情况非常普遍。因此，跟来访者讲道理是没有用的，心理咨询不是讲道理。能按道理做的人不需要心理咨询。 4、说教 一个孩子如果“道理都知道，就是做不到”，说明家长喜欢说教，言教多于身教，甚至言教和身教相互矛盾。这样教育出来的孩子往往言行不一，自体分裂。喜欢说教的家长自身可能就是知行分裂的。 如果来访者对你说：“道理都知道，就是做不到。”说明你已经把心理咨询变成说教了。 当你说教的时候，你往往不觉得自己在说教。可是，听者一听就能听出来你在说教。自己不觉得没关系，如果来访者提出来了，就要引起警觉。来访者说“道理都知道，就是做不到”，意思不是“道理都知道，就是做不到”，而是“你在说教，你在讲大道理，你在灌输思想”，他需要的是倾听、理解、支持、尊重。 当然，也有一些来访者心理非常健康，知行合一，一点就通，咨询师可以适度地跟他讲道理。什么是适度？一、听了你的讲解，他茅塞顿开，并落实到行动中去；二、他没说“道理都知道，就是做不到”。
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