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创新的灵感从哪儿来？刀塔传奇的创始人王信文说，愤怒的用户是推动整个行业进步非常重要的原因。通过看榜单和差评可以发现用户的某些痛点，基于这些痛点推出相应的解决方案，这个产品很有可能会突围取得成功。 本文和视频均据王信文在混沌研习社的课程内容整理剪辑而成，关注本公众号并回复“王信文”，可获取王信文全部演讲笔记。 演讲者|王信文（莉莉丝创始人兼CEO，旗下游戏刀塔传奇月入2亿元） 产品创新的灵感从哪儿来？我认为主要有三个来源。第一，最最重要的来源就是自己的需求和感知。第二，来自于对他人遭遇的强烈的同理心，第三，来自于用户的愤怒。
创新的灵感来自于自己惨痛的失败 手游要符合触屏的特点 简单的感悟叠加 带来巨大的改变 第一个来源是来自于自己的感知和痛点，就是我们每个人自己在生活中产生的快乐或者痛苦，这个应该是我们灵感最最重要的来源。 2012年到2013年之间，我和我的另外两个合伙人利用半年的业余时间，做了一款小游戏，叫做“疯狂的潜水艇”。 这款游戏的美术效果相当之差，因为是当时我们在网上找的一个大学生帮忙画的。它的玩法也很简单，最上面有一只潜水艇可以往下扔炸弹，在屏幕左边的地方可以控制潜水艇的左右移动，右边有三个按钮们可以选择各种各样的武器往下投放炸弹。
和大多数初次做产品的团队一样，这个产品遭遇了非常惨痛的失败。 我不知道在座的各位有没有类似的创业经历，你憋了很长时间做了一款你觉得不错的产品，以为往网上一扔这款产品就会飞上天，结果发现它在AppStore只有不到一千的下载量，收入加起来只有不到50美金。 但是这款产品做完之后，它的惨痛失败给我带来了一个非常非常深刻的感悟，就是我在手机上面做游戏，我不能再像以前的操作平台那样做游戏了，要充分符合触屏的特点。 而这款游戏的设计迫使玩家用左手来虚拟摇杆，控制潜水艇的左右，然后用右手来控制武器释放。同时这种长期的大量操作又没有给玩家带来很强的反馈和快感，这种操作是绝对不适合手机的。 这个故事现在说起来你可能是一个很平常的故事，但是对于我和我的团队来说，可以说是一个深入骨髓的感悟。这让我下决心，如果做下一款产品，一定要想出一个适合手机的交互方式的游戏玩法，这是这次失败带给我的感受。 “啪嗒砰”是PSP上的一款游戏，我在2012年春节疯狂地迷上了这款游戏。它的游戏玩法就是按照一定的音乐节奏，就可以让这个部队释放出一定的技能。 我2012年的这个时候，每天玩这个游戏玩到了夜里三点钟。这个游戏给我带来了一个灵感是什么？我相信横板的战斗，就是把移动设备给横过来的游戏，可能是有乐趣的，只有这么一个很简单的感触。
听起来很不起眼，甚至不像是一个感悟，但是就是这样一个感悟，以及我们之前在移动设备上做交互的失败经验，这两个灵感结合，我们做出了刀塔传奇。 创新的灵感来自于对他人遭遇的强烈同理心 盖茨夫妇最初想要普及信息化改造 却发现人们需要的是温饱和健康
第二种找到灵感的方式，就是身边他人的需求，这需要你有很强的同理心。 去年一个机缘巧合，我参加了斯坦福大学的毕业典礼，比尔盖茨和夫人梅琳达一起在台上演讲，讲到了他们创立慈善基金会刚开始的经历。 梅琳达说，1997年的时候，她想去南非帮助当地的居民普及计算机，完成信息化建设。她的秘书告诉她说，那个地方甚至没有通电。她说没关系，我们想办法解决发电的问题，一定要帮他们完成信息化改造。这是她最初的想法。 但是她到了南非之后，看到的景象让她彻底震惊了，那不是互联网的问题，而是很多人连饭都吃不上，医疗和卫生条件非常之差。她在一个医院里面看到，有一个肺结核病人痛苦得快要死了，但是其他人都希望他快点死，这样的话，他就可以把床位快点空出来。 这样的画面让梅琳达深深震撼，当她到了当地的场景之下，用同理心去感受的时候，她才会发现原来当地居民的真实需求是基本的温饱和医疗条件与环境，而不是信息化基础设施的建设。 所以她后来和盖茨一起成立了慈善基金会，旨在促进全球卫生和教育领域的平等。这里就需要运用很强的同理心和感知身边人的能力。 看榜单 读差评 用户的愤怒是推动行业进步的重要原因 放弃杀毒 转做清理 傅盛猎豹成功突围 还有一些强行寻找灵感的方法，就是看榜单和读差评。 猎豹CEO傅盛离开360后，想自己做杀毒软件，做得非常卖力，但是发现怎么样也不可能超过周鸿祎。 因为在杀毒软件这一块，360已经做得非常好了，他的产品很难取得颠覆性创新，只能做一些小的创新。而且不管做什么样的小改进，竞争对手会立刻跟进。
既然杀毒无法突围，傅盛用了一个方法，看榜单，他发现在工具类下面有一个关键词被提及得很多，就是“清理”，甚至比“安全”出现的频率还高。 于是他集中全公司的资源做一款清理软件，最后取得了很大的成功。
我们看常用的App，会发现他们虽然有极大的安装量，但是很多App的评价很低，可能总体只有三星半和四星。当你把这些差评拿出来读的时候，发现有很多的用户需求和用户痛点。 比如说打开优酷App用户评论，你会发现很多的一星和二星的评价，原因就是手机播放视频的时候太卡。 愤怒的用户就是推动整个行业进步非常重要的原因，如果说谁可以有很好的技术，可以提升播放或者渲染的效率，让手机在播放视频的时候不那么卡，或者不那么费电，这个产品很有可能会突围取得成功。 |
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