春节宽带随心享，小编教您轻松搞定宽带小故障

 

春节快乐，恭喜发财！

 

辛苦一年了，终于可以在家放松一下了！

 

上上网、刷刷微博、看看电影什么的最惬意了。

 

可你还在为宽带出现小故障发愁吗？

 

那你就OUT了

 

快来跟小编一起聊聊宽带故障那些事

 

想要电脑上网工作，找不到连接窗口怎么办？

 

创建宽带连接

 

1、XP系统：控制面板--网络连接--点击左边的“创建一个新的连接”--下一步--选中“连接到INTERNET”--下一步—手动设置我的连接--下一步--用要求的用户名和密码的宽带连接来连接--输入ISP名称“宽带连接”下一步--输入宽带的用户名和密码--下一步--勾选“在我的桌面添加”

2、WIN7系统：点击电脑右下角网络连接图标—点击“打开网络和共享中心”—单击“设置新的连接或网络”—选择一个连接选项选中“连接到INTERNET”下一步--选”宽带（PPPOE）--输入账号密码，并将记住密码打勾单击“连接”—关闭—单击“网络和共享中心”界面的“更改适配器设置”—右击“宽带连接”单击“创建快捷方式”按钮。

电脑右角出现黄色感叹号或小叉

 

1、 建议重新启动电脑；

2、将网卡（本地连接）禁用后再启用，右键单击桌面“网上邻居”→双击“属性”→ 双击“本地连接”→ 右键单击“启用”；

3、将网线重新连接；

若以上均无效，请联系我们微信客服，我们会为您尽快解决哟。

若出现烦人的频繁掉线怎么办？

 

1、 将杀毒软件和防火墙关闭；

2、客户端卸载掉重新安装；

 

3、 请用宽带连接登陆。；

若以上均无效，请联系我们微信客服，我们会为您尽快解决哟。

电脑出现网速慢解决方式

 

1、 关闭后台多余占用网速的程序。

2、定期清理电脑垃圾。

3、检查家中网线是否连接正常，网线是否损坏。

4、 如使用的是无线路由器则需要检查路由器信号强度，建议您对无线接入做好加密，以免其他人接入到路由器。

相应错误代码处理方式

 

1、651和678属于线路传输故障，需检查网线是否松脱，若连接正常，请联系微信客服；

 

2、691欠费或者账号密码故障，输入正确的账号和密码，账号费用密码均正常的情况下，请联系微信客服；

3、815属于Windows vista系统报错，与错误678相同。

4、769网卡禁用，请将本地连接停用启用。

 

5、633拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。请删除拨号软件，从新安装即可。

6、619一般是小区设备出现问题，需要联系微信在线客服；

7、711故障属网卡驱动故障，此故障属于电脑系统故障，请卸载网卡驱动从新安装或重装系统。