医疗需要秩序！——百年挂号规矩

这两天，北京部分医院开始实施门诊不限号，备受瞩目。

我们今天就来聊聊门诊挂号这件事儿。

我收集了近现代各个时期的很多门诊挂号券，从中可以窥见，百年来中国门诊挂号的规矩。

1   预约看病——北京同仁医院

1954年12月，一位60岁的女病人，开始在北京同仁医院眼科看病。每一次就诊结束，医生都认真地写好下次复诊的时间。

2   复诊必须预约——北京苏联红十字医院（友谊医院）

1953年的一张北京苏联红十字医院门诊证，这是当时北京最高大上的医院。“注意事项”第一句话就是：凭此证不得来我院挂号。什么意思啊？继续往下看，你就明白了。复诊必须预约。第二张照片就是该院专门的预约单。

3   请严格遵守预约时间——中央人民医院（北大人民医院）、上海广慈医院（瑞金医院）、南京鼓楼医院

中央人民医院说：请按照预约日期时间来院在就诊科室门外候诊，过期失效。

广慈医院说：按照预约券挂号，须严格遵守指定时间挂号，误时作自动放弃论。

鼓楼医院说：过时不候。

4   预约服务——上海第二公费医院、北平儿童医院

上海第二公费医疗医院的预约单很温馨，不但写明时间，还画上对应的时钟。上面说：同志如果你不能按时前来，请提前电话通知我们。

电话预约，不是什么新鲜事儿。建国前，北平儿童医院就可以电话预约，叫做“电约”。

5   为保障医疗质量，必须限号——北京协和医院

50年代，北京协和医院的门诊券说：本院为审慎起见，各科门诊时间及所诊病人多少均有限制。

6   门诊需要休养生息，医生也需要假期——北平协和医院、中国红十字会第一医院（华山医院）

1929年，北平协和医院说：星期日停诊，急诊随到随诊

1937年，华山医院说：星期日、例假日一律停诊，急诊不限时间

  

7  优先号——山东省立第二医院

1955年，山东省立第二医院的优先号。

无论什么时代，都有优先号。不过“优先”得有“优先”的规矩，不然老百姓们不服。

脑补当下可能的一幕场景吧——

保安拉住一个要插队的病人，说：“先生，请排队。”

病人不服，说：“有些大领导不用排队就能看病，你咋不管呢？！”

保安傻眼，只能呵呵：“那个啥，今年春晚挺不错的，你说对吧...”

8   有信仰，有规矩——上海西门红房子妇孺医院（复旦大学妇产科医院）

1950年红房子医院的挂号券印着上帝...

有信仰，就不太会胡闹。医院不会胡闹，民众也不会胡闹。

9   结语：我们渴求秩序

平时做医患关系讲座的时候，我常会给同道们展示下面的黑白照片。那是1948年杭州广济医院（浙医二院）的眼科门诊，病人很多，但是非常规矩地候诊。这就是我在读医科大学时理想中和谐医疗的场景，这就是“有序”。

而当下，医疗界的“无序”景象，比比皆是。规矩坏了。

我们渴求秩序。

有规矩，才有秩序。