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在职场上说话是一种交流方式，是你所传递出来的消息。有些话一说起来，就是会让你顿失威严或是降低你的专业度。所以，上班时到底有哪些话不能说呢？一起看看吧。 1「这合理吗？」 「在先给自己时间了解之前，问这个问题只会让主管认为你没有搞清楚状况。」你其实可以改问：「你的想法是什么？」 2「这不公平啊！」 说这句话不会改变情况。「不管是不是在工作上遇到的问题，你要做的应该是避免讲这句话，让自己不要变成抱怨的一方，而是积极解决问题的一方。」 3「我没时间做」 「多数情况来看，大家其实都有时间。」你可能连试着挤出时间都没有，或是根本忘记你有这件事要做。但无论如何，与其又花时间抱怨，不如就开始安排时间做事吧！ 4「我只是??」 「通常，我们加上『只是』这两个字是为了缓和说话的语气。」「但或多或少，这会让说话的人听起来有点像在抱怨，或是感觉对自己说的话很不确定。」省略这两个字，说起话来就比较有威严。 5「但我一个礼拜前就寄 e-mail 了」 「如果有人没回信给你，你就要再三确认。」在沟通上，要当积极的一方，而不是让对方变成需要负责的人。 6「我很讨厌??或??的时候真的超烦」 职场上不需要任何攻击，尤其是针对特定的人事物。「这让你显得幼稚，而且你还需要为自己说的话负责，因为语言是伤人的。」 7「那不是我要负责的」 就算这真的不是你的工作，你还是可以挺身而出，表达自己愿意多做点来帮助整个团队。「整体而言，我们每个人都要负责。」 8「你应该要先??的」 「这些刻意找碴的话只会让大家开始互相指责。」 可以使用更正面的方法，像是说：「以后，我会建议我们……比较好。」 9「我可能真的不对，但是??」 在前面加上了「我可能真的不对」这样的话，只会让你接下来要说的话显得不那么重要。「省去不必要的开场，如此一来才能增强论点的重要性，同时不会降低你的威严。」 10「抱歉，但是??」 这句话会让你变得不讨喜。「没有必要因为想发表意见而道歉。」 11「其实??」 「『其实，那个东西就在那。』或是『其实，你可以这样做。』等等类似这种说法，会增加你和对话者的距离感，因为某程度上，你就是在说明他们错了。」 |
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