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菠霸:场景营销如何落地?

 汕头能率 2016-03-01

再小的生意都要有自己的场景


如果微信说再小的个体都有自己的品牌,我会提出一个概念,再小的品牌都要有自己的场景——构建场景包含了定位理论、差异性竞争策略、消费者洞察、至爱品牌以及你提到的人性的部分,我个人的愚见是中国有很多商品和商标,但是缺少真正的品牌,华为这种算是非常少见的有品牌策略和落地能力的企业,大部分企业是在卖产品和商标而已。


全世界的顶级品牌都有一种系统构建场景的核心能力。


移动端的品牌的生命周期和生态系统和线下会有非常大的不同,方生方死,是以场景为生命的土壤存续的,场景思维的核心不在外面,不是关于电商还是微商渠道选择的问题,而是在消费者的内在心智中,如果没有在心智中构建一个场景,所有的推广和营销行为都是无效的,广告费是白花的,有些时候甚至是负面效果



消费者的交易模式改变了,从之前的固定场所、固定时间到现在的自由场所,弹性时间,我们的消费场景改变了,甚至买的也不是产品,而是一个场景,在场景中购买,购买的也是这个场景。比如在一家装修风格独特的服装店买衣服或者在一家带表演的餐厅就餐,消费的是这个场景。


疯传视频:男子在100个场景跳舞。


场景就是戏台,就是在一个凝固的是时空对人心的触动,在那一刻你的理智的心门松了,钱就花出去了,成交达成了。


既然是戏,就有前戏和后戏,成交之前和成交之后,成交就是啪啪啪。在啪的时候,最好双方都要爽,是一种价值的交换,顾客拿钱来买一个高兴和满意,这个满意度来自于惊喜,啪的技巧。


和电影与真人秀来学习场景营销


截止2015年12月3日,中国票房数突破400亿,观影人次突破12亿,这意味着平均每个月有超过1亿观众走进电影院看电影...


但看电影这件事,日常却不平常,区别于用户随手玩手机或看电视,走进影院有成本也有场景。在移动互联网发展的今天,“场景”的意义并不简单,腾讯通过构建社交场景来提高游戏产品用户粘度,阿里通过完善的生态服务创造支付宝的支付场景,滴滴优步通过定义多样的打车场景来锁定用户…


碎片化的时间和移动互联的空间凸显了场景的价值,讲求转化效率的互联网+时代催生了“场景营销”。


场景案例:可以自由涂写的矿泉水瓶。


场景营销的核心在于洞察客户需求,如何根据客户所处的时间、地点和意图来推送对的信息,抓住用户每个生活片段的需求“碎片”。所谓“场景”既糅合了用户的地理时间维度、生活方式、也包括O2O形态的消费体验等概念。


电影模式、导演思维、真人秀Live的场景化商业模式,在2016年将成为传统产业转型移动互联的靠谱路径之一。




互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景,未来竞争的核心是场景!了解场景,就站在了风口上!谁能占据场景,就能赢得未来!场景时代已经来临,传统商业模式正被场景重新塑造。


场景是一种不依赖人的持续盈利系统。


最好的生意模式都是不依赖人的,比如优衣库、zara,你看不到导购,没有人管你,你自助,这是一种尊重,对消费者审美的尊重,我不引导你,不干涉你,你需要的时候我在,不需要的时候,我不干涉。店长和理货员,人工成本很低,最大的成本就是房租和供应链,其他的能省就省。

经典场景案例:优衣库的试衣间。



场景并不难理解,任何场景都需要具备至少三个要素,第一个是时间,第二个是空间,第三个是人性。


时间是一个非常重要的向度,不可逆,稀缺,而且基本上是一个群体心理幻觉,下面会具体阐述;


空间包含现实世界的物理空间,包括长宽高三维,比如商店,住宅,房地产,都是关于空间的商业模式,还有一个是移动互联网带来的一个新的空间,这个空间是独立存在的,其物理载体是分布在全球的服务器和计算机、移动终端设备,其表现形式就是互联网站和app以及各种互联网的应用形式;


人性是场景中最重要的一个要素,从感官上来说包括眼耳鼻舌身意......


场景时代已经来临,传统商业模式的品牌、营销、渠道、设计、研发、市场、公关、销售和连接方式正被场景重新塑造。移动互联时代的个性化在商业上正呈现出越来越明显的场景化特征。

图6:《场景营销如何落地?》


著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。作者:张文峰 创新教练、实干学社联合创始人 。


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