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国寿VIP客户李女士夫妻二人前往上海参展，谁料搭建展台的铁架子不慎从高处坠落，李女士的肩膀和腰部被砸伤，丈夫的脚踝也同时被砸伤。被救护车送往医院后，李女士被诊断为腰椎骨折，丈夫左踝关节脱位。 意外突如其来，身体遭受的伤痛，命运的无法预知，怎能不让人惊慌失措！在这样的时刻，能有所托付，有所信赖，显得尤为重要。中国人寿贵宾关怀服务为VIP客户提供高额度的24小时全球旅行医疗援助服务，在您身处异地突遭意外时提供及时有力的帮助。 医疗监控 全球贵宾关怀服务团队的医生接到报案后，立即分别与李女士夫妻二人的主治医生取得联络，明确诊断及下一步治疗计划。了解到二人所在医院拥有良好的医疗资质足以为她们提供及时有效的治疗后，医疗组支持了李女士在当地先治疗一段时间的想法。 但贵宾关怀服务团队的医生并没有掉以轻心，仍然继续保持与主治医生沟通，同时也在密切关注二人自身恢复状况，为下一步提供援助服务做好准备。 制定医疗送返计划 在一个治疗阶段结束后，李女士向援助服务团队表达了希望回到居住地进行后续治疗的愿望。援助服务团队立即展开行动，再次对夫妻二人的医疗情况进行全面细致的评估，了解到李女士经受了第一腰椎骨折进行保守治疗，需要绝对卧床静养，尚无法坐起；她的先生因左踝关节脱位行手术治疗，仅能拄拐短距离步行，具有丰富的空中医疗转运经验医疗组做出了医疗转运计划： ---为李女士申请商业航班担架位，救护车停机坪入场，由升降机托举担架位登机 ---为李女士的先生申请商业航班公务舱，机场轮椅服务 ---安排拥有丰富空中医疗转运经验的医生及护士全程进行护送 全球贵宾关怀团队细心的将夫妻二人安排在一架航班机上，一路上互相支持与鼓励，一同返回居住地。 医疗转运执行 在转运方案得到李女士二人的同意后，全球贵宾关怀服务团队24小时不间断开始与各方联系，向航空公司提交担架位申请表，向机场要求安排升降机方便担架位登机，安排救护车入场... …一切工作井然有序地进行。 在意外发生一周后，经过在当地一个阶段的治疗，身体情况平稳的夫妻二人，在医疗援助服务团队的全程护送下，安全顺利地入住居住地医院进行后续治疗。而转运过程中花费全部由中国人寿承担！ 在意外发生的时刻，身处异地，身体饱受折磨，能有所托付，有所信赖，是一件多么值得庆幸的事情！ 频繁出差，身处异乡的您，比任何时候更需要专业的医疗关怀和及时的援助。我们拥有遍布全球完善的援助网络、顶级医疗资源以及先进的网络管理经验。因此，身处世界的任何一个角落， 您都能享有我们专业和高效的全球医疗援助服务，享有安全出行的保障。 具体服务内容详述如下： · 安排医疗转运回国/居住地 · 安排紧急医疗转送 · 安排亲友紧急口讯递送、探病住宿 · 电话医疗咨询；医疗机构介绍和建议；就医医院协助安排 · 安排遗体/骨灰运送回国/居住地 · 未成年子女回国安排（仅限境外援助） · 医疗翻译服务（仅限境外援助时发生的在线医疗信息翻译，不包含书面诊断材料的翻译服务） · 住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控（仅限境外援助） |
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