在现在市场经济的情况下,公司对销售人员越来越重视。每年对销售人员的培训费用也在不断的增加。对销售人员的要求也越来越高。如何很好的对营销/销售人员进行培训? 根据以往成功培训的经验来看。大凡对业务员的培训主要集中在以下四个方面: 1、专业知识的培训。这方面的知识基本上由公司技术人员来完成,但是存在这一个缺点—几乎所有的技术人员对培训这方面缺乏了解,他们不一定能够很好的对营销人员讲明白产品。 这时候需要销售经理/业务精英配合技术人员进行培训。这方面的知识包括:公司产品特点、技术参数、使用方法;同类竞争产品的特点、技术参数;配套产品知识;行业发展的趋势。从这些讲解当中让员工挑选出公司产品的卖点! 2、专业销售技巧的培训。在这些方面的培训有两种培训方式:内训、公开课性质这两大类。其中内训可以由公司组织,外请老师授课的形式进行,也可以由公司人力资源部门结合销售部门组织材料进行,也可以由员工自学(给每个员工配发相关的专业书籍,公司组织的内部培训材料—然后根据配发的材料选定主题定期的写工作心得)。 更多关注销售魅力学(id:xiaoshou12580) 第一种方式(外聘讲师)适用范围广,短期效果明显,成本高;
当然在新员工进公司时候,可以由老员工带领,进行业务学习—这要求老业务员有较好的素质,对新员工没有抵触。 3、结合公司情况,根据以前的案例(成功、失败的),组织圆桌会议形式参加讨论。因为已经有了前两方面的培训知识,公司可以由主管的经理组织大家,结合本公司的销售条例,成功与失败的案例,加上业务精英/主管经理言传身教。 利用年会大家聚在一块的时间,探讨总结前时间工作,下个工作阶段的安排以及工作中心。通过与案例的结合很好的把一些销售技巧进行总结,大家共同探讨,交流。 这种方式对销售人员进行培训的话能够很好的形成一个销售团队,我想这是每个公司希望得到的结果。 良好的销售习惯主要是以下几个方面: A、销售人员对自己时间的安排,如何安排时间可以达到效率最大化; B、销售的准备工作—更多的了解客户、了解你的真正需求、了解你的竞争对手等等,相应的制定你的销售计划; C、销售过程中着装、言谈举止等方面礼仪的培训; D、定时做工作总结报告、整理客户资料。 以上这些方面单独展开的话都可以做一个相关的主题培训。 |
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