如何提高企业的执行力（转）

　　有这样一个寓言故事：一群老鼠为了预防一只猫的威胁，想出了一个绝妙的主意，就是在猫的脖子上挂上个铃铛。在众鼠的一片喝彩声中，一只不识时务的老鼠说了一句：“那么怎样挂这个铃铛呢？”众鼠哑言。从这个故事我们可以看到，老鼠们经过集思广益，获得了最佳的与猫博弈的方案，但最终为何执行不了？关键在于鼠群里存在着“光说不练”、“空口说白话”的现象。简而言之就是缺乏执行力，造成方案不能付诸实施。

　　战略目标确定后，执行就成为关键。如果说战略是企业的“心脏”，那么执行就是企业的“手”。企业的战略再好，没有强大的执行力作保障，这个战略也只是一个梦想。今年以来，集团公司提出加快推进做强做优，建设一流综合能源企业的目标和务实明了的工作思路，为集团公司系统各基层企业指明了努力方向。各基层企业要加快改革和发展，就必须努力提升企业的执行力，因为它是把战略目标变成现实的载体。如何强化执行力，笔者就浅谈个人的几点看法。

　　执行力是企业成败的关键。执行是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。有人说企业的成功，30%靠战略，50%靠执行力，其余20%受机遇、环境等客观因素的影响。也有人说，没有执行力就没有竞争力。我们处在一个新经济时代，现代企业之间的竞争实际上是执行力的竞争，企业管理者面临的最大挑战就是如何快速应变。

　　执行力是一项系统工程。执行力不是具体运营的细枝末节，而是贯穿于各项工作中的系统工程。首先，企业在制定战略时，要使战略具有可执行性。因为只有从执行的角度出发制定的战略，才是实事求是和可执行的。其次，要注重考察员工的执行能力，选用具有执行力的人，把他们安排在最合适的岗位上，再利用各种激励方法，使其出色地完成工作。再次，要用系统的眼光看执行，重视运营流程。运营是战略与现实之间的桥梁，是实现整个企业管理有效循环的重要保障。最后，一切以执行为中心。很多企业把战略作为中心，最终只能使战略停留在文字上。事实上，再好的战略都是海市蜃楼，执行才是企业成长的核心要素。 
　 
　　提高企业执行力，必须突出抓好三个流程的管理：一是信息流程。要保持企业内部、企业与外部的信息畅通，以提供及时有效的信息反馈，解决工作中存在的问题。二是运营流程。运营流程即实施步骤，它通过详细的跟进措施确保每个人都能完成自己的任务。三是人员流程。重点是搞好人力资源的开发，充分运用薪酬系统，通过绩效考核和培训，选好人，汇聚人，培育人，留住人，用好人。

　　做一个有执行力的管理者。做有执行力的管理者，实际工作中要坚持这样几个原则：一是鼓励观点碰撞的原则，鼓励工作人员结合工作实际提出不同意见；二是要建立信任，管理者要以良好的性格赢得员工信任，做一位服务型的领导人；三是倾听的原则，鼓励交流，始终保持一条单纯的、未经过滤的交流渠道的畅通；四是注意细节的原则，管理者要想在大事上表现突出，就要在小事上养成好的习惯；五是克制自我意识的原则，在各种危机和变化到来之前，先改变自己，努力克制自我意识，不断突破自我；六是简明扼要的原则，把企业的战略目标用最简练的语言传达给每一个员工；七是视下属为伙伴的原则，忽视级别上的差异，像对待伙伴一样对待下属，花一定的时间和精力进行沟通。

　　中层主管当好教练员。不少企业的中层主管在工作中经常扮演救火员、监督者和裁判员的角色，整天忙于应付紧急事件；忙于检查下属工作态度是否端正；忙于解决下属的分工纠纷，以及评判谁对谁错等。出现这些情况的原因，就是部门主管没有当好教练员。 
　　
　　权威的统计资料表明，企业员工70%以上的工作能力的获得来自于他的上一级主管，而大量成功企业的经验表明，企业中层主管执行能力强的，大多数都很好地扮演了教练员的角色。企业战略目标确定后，中层主管很重要的任务就是把目标分解到每个人，把责任分解到每个人，把技能传授给下属，甚至亲自示范给下属。同时，要对下属之间的合作和企业整体运转情况了如指掌，并及时调整；要激励下属，关心他们的思想动态，谁的工作出现了问题，要及时进行了解、沟通，解决下属的思想问题和后顾之忧，切不可放任自流。此外，在一定的条件下，应向下属传授做主管的心得、处事的方法、考虑问题的角度，培养下属独立工作的能力，以利于下属的成长进步。 
　　
　　提高执行力要重视绩效管理系统。绩效管理是通过充分地沟通，在员工工作的过程中给予支持、指导和帮助，与员工共同完成绩效目标，从而实现企业的愿景规划和战略目标。绩效考核体系的建立，要符合企业的发展目标，适应企业的实际情况，要实事求是、慎重地去建立。绩效考核的主角是企业的部门主管，主管与下属的互动，通过绩效考核使每个员工由外压型转变为内压型。要通过绩效考核达到选拔人才、培训人才、汇聚人才、留住人才的目的，必须坚持公平、公正的原则，对下属的工作给予客观、真实的评价，启动奖酬系统，对业绩突出者予以奖励。同时，要将帮助、指导、支持下属做好工作，贯穿绩效考核的全过程，使领导者与下属之间形成一种绩效伙伴关系。

　　执行力是一种价值观，一种文化。它是左右企业成败的重要力量，是区分企业平庸和卓越的重要标记。事实证明，我们可以模仿竞争对手的战略和战术，但却永远模仿不到竞争对手的执行力。作为基层企业的每一位干部员工，我们必须抛弃一切浮华，以理性务实的态度，以力求完美的精神，以没有任何借口的执行力去完成每一项工作，为集团公司打造一流综合能源企业作出更大的贡献。