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url:http://www./ytwb/html/2016-03/16/content_3164514.htm,id:0 罗志华 因胸闷心慌，勉县男子汤润武去勉县医院看病，没想到急诊科医生先让心电图室做检查。然而，心电图室医生却迟迟不见，直到等待了18分钟后，病人栽倒在地医生才赶来，汤润武却因“室颤”不幸身亡。医院负责人认为，急诊科医生不到两分钟赶到现场，随后心电图室医生也赶到，因此“严格来说，我们的急救是从他栽倒在地开始的，所以并无过错”。（3月15日《华商报》） 从患者呼救到医生到达现场有十分严格的时间规定。在这起事件中，急救从何时算起是决定医生有无责任或责任大小的关键指标。但医院自称“急救从栽倒开始”，不仅显得很冷血，也不符合医学常理。因为栽倒预示着病情已十分严重甚至死亡，假如以栽倒作为进行抢救的指标，患者的生命安全将无法保证。 对于突发胸闷、心慌、气短的中年男性，医生首先会想到心脏问题。但在患者做检查之前，医生先得排除一些必须紧急处理的心脏疾病，比如急性心梗、频发室性早搏或室颤等，因为许多心脏病人是不能随便走动的，必须现场抢救。另外，急性心梗、室颤等严重的心脏病，听诊的难度并不大，医生没有进行排他性诊断，不符合相关常规。可见，急救应从何时算起，医生有没有责任，不应由医院说了算。 发生医疗纠纷后，医院迅速推脱责任，已成少数医院的制式回应。作为纠纷的直接相关方，医院这样做或属人之常情，但从结果上看，不问青红皂白地为自己开脱，极易引发患者和家属的猜疑和对立，最终让医患双方失去坐下来好好商量的机会。某种程度而言，医院对待医疗纠纷的态度，将直接影响纠纷的结果，真诚、客观、善意、公正，是赢得患者谅解的法宝，有错就承认，知错就改正，不会让医院付出更大代价。相反，假如利用技术优势和信息不对称掩盖问题，用“急救从栽倒开始”等语言来呛患者，只会激化矛盾，让问题变得更加复杂难解。 |
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