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看全球第五大富豪Jeff Bezos如何将亚马逊缔造成美国最大的电商公司

 真友书屋 2016-03-21

谈到杰夫·贝索斯,所有人第一时间都会想到亚马逊。现在的亚马逊,早已从“书商”变成了全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,年销售额更是达到了惊人的750亿美金。而杰夫本人也成为电子商务领域的“教父”式传奇人物,在3月1日公布的“2016年福布斯全球富豪排行榜”中上升到第五名,个人财富为452亿美金。


而且除了亚马逊,杰夫还收购了《华盛顿邮报》并让其“死而复生”,此外还创立了自己的太空探索公司Blue Origin,想要在廉价太空的市场中分一杯羹,以野心勃勃四个字来形容他真是太贴切不过了。

虽然杰夫的事业做得很大,但相较于Facebook的扎克伯格和Apple的乔布斯、库克等硅谷大佬们,杰夫·贝索斯的曝光率并不高。除了产品发布会等必须出席的场合,他很少和媒体进行沟通交流,而且他把和媒体之间的“柏林墙”看作是亚马逊的沟通方式。但即便如此,还是无法阻挡媒体对他的“挖掘”,毕竟所有人都好奇,这个生长在普通家庭、童年甚至有些不幸福的人到底是如何一手创建了横跨多个领域的亚马逊商业帝国的?想要深入了解这点,那我们就得从刚出生的杰夫谈起了。

1964年出生在墨西哥的杰夫从小就是一个“熊孩子”。刚学会走步就开始用螺丝刀拆自己的婴儿床,10几岁的时候就开始操控一个电子钟把自己的小表弟反锁在房间外面,因为对科技有着超乎寻常的兴趣,后来更是直接把爸爸的车库改装成了实验室。


除了像海绵一样去学习这个新奇的世界,杰夫也很喜欢在暑假的时候去外祖父Preston Gise的农场“铺设管道,为奶牛接种,以及修理风车”。也正是和外祖父在一块生活的经历更是点燃了他对于追求知识的热情。作为一个学霸在学业上一路“开挂”,奖学金拿到手软。后来考上了普林斯顿大学,原本想学物理,但后来还是决定学习计算机,最后拿到了“电子工程以及电脑科学”的学士学位顺利毕业。

那个时候,杰夫还没有自己创业的想法,在创建亚马逊之前,他先后在计算机领域和对冲基金领域工作过,凭借着自己的聪明才智,在25岁的时候就已经成为当时就职公司的最年轻副总裁。青年才俊、十分高薪又就职于当时最火的对冲基金行业。在当时看来杰夫其实就已经是人生大赢家了,但出乎所有人的意料,杰夫在前途最高明的时候辞职了。

很多人都觉得他疯了,但对于杰夫来说,更有趣的挑战和生活才刚刚开始。其实他已经厌倦了华尔街的金融生活,他更希望在最新最有潜力的互联网IT行业中搏一搏,“当你沉浸在浓厚的情绪中时,一点小事都将让你困惑。在很多人看来1994年离开华尔街可能是最糟糕的时刻,但这不像是八十岁时该担心的那些事情,互联网在我看来将会成为革命性的事件,我很清楚如果我没有参与将会很后悔,所以每当想到这里,就能轻易地做出决定了。”

不过话说的好听,辞职的时候杰夫其实并不知道自己到底在互联网中做什么才好,于是他决定干脆和妻子一起出去转转好了,就决定开车自驾从纽约到西雅图横跨美国。一天,他在开车时看着街道上琳琅满目的商品,最终把目光停留在一家书店上:为什么我不办一家网上书店用互联网的方式来卖书和CD呢?就是在这次横跨的旅途上,杰夫完成了成立亚马逊的商业计划书!

有了计划也有了目标,接下来的问题就是成立亚马逊了,想办网上书店,那么启动资金在哪?虽然自己工作了几年也有些积蓄,但用作创业基金还是差一些。于是杰夫就决定——回家。当杰夫的父母听自己家儿子说完了自己的计划之后,两个人看了对方一眼,商量了一会儿,就把两个人30万美元的养老金交给了他:“我们对互联网不了解,更不知道什么是电子商务,但我们了解、相信你——我们的儿子!”

1994年,在西雅图郊区杰夫租住房子的车库中,全美第一家网络零售公司亚马逊(AMAZON.COM)正式成立了!虽然在这个时候,亚马逊只有三个其他公司生产的工作站和300名免费试用顾客,但杰夫相信,这家公司肯定会像世界上最大的那条河流一样,奔腾不息。


创业初期,杰夫之前在金融行业和科技行业工作积累下来的经验发挥的淋漓尽致,一方面他开始筹划灵活合理的融资和财务管理。另一方面就充分利用他的技术优势和对互联网的理解,花了1年的时间来建设网站和设立数据库。

那是上世纪90年代,亚马逊开拓的市场仍旧是一片蓝海,但这也意味着亚马逊和杰夫要进行的,是一场传统与现代的战争,是一场和传统书店的攻坚战。一开始,杰夫就打出了价格战,让亚马逊变成了最便宜的“书店”,天天打折不说,在众多书店中打折力度也是最大的,没有之一。


价格战打响了,接下来就是“便利战”。对于喜欢货比三家的消费者来说,如果有一家店,书的种类很全很多,而且不仅价格便宜还能送货上门,与需要自己出门在或大或小的书店中一本本寻找挑选相比,网购便利的优势就凸显了出来。


而在宣传推广上,杰夫还是一个货真价实的革新者,他开创了委托机构的佣金制度。比如说我作为一个网站可以给亚马逊在页面上打个广告,如果访客通过我的网站以点选的方式购买了亚马逊的书籍,那么我就可以向亚马逊抽取15%的佣金。正是这个已经被“玩烂了”的佣金制度推广了亚马逊网站。


就这样,亚马逊开始了迅速的扩充,在这个过程中亚马逊还完成了从纯网上书店向一个网上零售商的转变,当绝大多数人还不懂什么事电子商务的时候,杰夫·贝索斯在1999年就凭借着亚马逊坐上了当年《时代》周刊的风云人物宝座,那时他才36岁。同样也是1999年,在中国杭州的小房间里,以马云为首的“18罗汉”也成立了一家电子商务公司——阿里巴巴。

就这样,凭借着自己独到的眼光杰夫抓住了市场先机,又凭借着自己在不同领域的工作经验和学习积累,杰夫开创了全球首家网上零售业帝国。在别人看来有些不可思议,但在杰夫看来,这一切都是水到渠成的。


就像是生活中的我们,很多人都时常在想自己现在所做的事情到底有没有意义,但其实每一次经历都是一种财富,说不准什么时候就会成为事业上最强劲的助力。而且有时我们也会对生活感到迷茫,不知道要做什么,但也许只是契机没到,就像杰夫开车看到书店那一刻闪现的火花一样,只要大方向是对的,你也会拨开迷雾,披荆斩棘,勇往直前。

转眼等到了近几年,已经有了亚马逊的杰夫其实就已经成为了人生大赢家,但就像九几年从金融公司辞职时那样,杰夫又盯上了最新最有潜力的产业——太空生意。他在接受《时代周刊》采访时说创办一家像 Blue Origin 这样的公司是医生的梦想,“我从来没有奢求过我可以创办一家太空公司,我之前赢了一场福利彩票,它的名字叫亚马逊。”


其实在太空领域,与杰夫一样做这门生意的私人企业虽然数量不多,但是个个实力超群。与马斯克的 SpaceX 不同,Blue的目的不仅仅是把人类带到太空,还会让人类体验短时间的失重状态。但在杰夫看来,Blue Origin 不应该只成为超级富有的人的享乐体验,它应该成为一种重要的先进技术,有一天会有更有用的用途。而在去年,天体物理学家 Neil deGrasse Tyson 就预测过在小行星上对黄金、铂等金属的开采会产生世界上第一个万亿富翁。至于杰夫到底会不会成为整个人,我们拭目以待着。


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