实效EAP

EAP：起源于上个世纪20年代的美国，是企业为员工提供的一套系统的、长期的心理援助与福利项目，能够有效解决员工心理和行为问题，提高员工生命质量和幸福感，从而改善组织氛围，提高工作效率，优化管理风格，提升团队绩效。—摘自2011年12月19日国资委中央企业员工帮助计划（EAP项目）交流研讨班

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背景介绍

EAP的发展：EAP进入中国企业10余年，由于中美文化、企业环境、员工需求、服务者背景等多方面差异，EAP在中国的应用与发展，一直处于普及阶段，对于心理学在企业领域的应用起到了积极的推进作用。但是随着经济的发展、社会的转向以及认知水平的提高，企业客户不再满足于普及知识、干预治疗导向的EAP模式，对实效落地、积极心理学导向的实效EAP模式提出了需求和要求。

含义

实效EAP，是智慧果为企业定制的系统性“员工心理状态调整与组织绩效提升”的解决方案。以尊重自然法则为前提，以实现“员工快乐幸福，组织和谐高效”为 目标，综合运用心理学、社会学、管理学，将个体心智模式、个体在组织中的心理行为模式、企业生命系统建构与运营规律，与企业现状深度融合、浅出应用，服务效果可达到认知、行为、绩效、投入产出比四层评估。目前智慧果公司服务的客户（来自银行业、汽车业、通讯业、IT、制造业客户）正受益于实效EAP服务。

目录

• 摘要
• 背景介绍
• 含义
• 经典案例
• 案例一：银行业一线员工实效EAP网点项目
• 案例二：银行业一线员工实效EAP培训
• 评估
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