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0 你不是已经努力过了吗？ ——“阿信”材料作文到导练 曹保顺
【文题】 阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。（60分） 理发店里来了一位客人，师傅大胆地让还在学徒的阿信出来接待。客人表示要做微卷“遮耳发型”。阿信仔细观察了她的脸型，觉得这种发型不适合她。于是阿信擅作主张，为她烫了一个波浪形的新发型。发型做好后，客人大发雷霆，并对着师傅大喊大叫。师傅沉着地应对：“对不起。如果您不满意，我们就不收钱好了。”客人分文未付，扬长而去。师傅温和地对阿信说道：“你不是已经努力去做了吗？不要放在心上。”没过多久，那位客人上门道歉，指名要阿信再为她做头发，因为上次的新发型得到了她朋友的一致赞赏。 要求：选准角度，明确立意，自选文体，自拟标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文，不要套作，不得抄袭。 【思路点拨】 写好材料作文的关键是读懂材料，分析材料，概括材料，从而给写作立意奠定一个牢固的基础。在这个作文材料中，中心事件是阿信为客人理发，涉及人物有三个，即阿信、客人和师傅。因此对于这个材料，审题时我们可以采用多向幅射的思维方法围绕材料展开多角度立意。既可以着眼于阿信角度立意，也可以着眼于师傅角度立意，还可以着眼于客人角度立意；既可以联系阿信或客人从正面立意，还可以联系阿信或客人从反面立意等。以下立意可供参考：（1）着眼于阿信角度立意。①敢于创新。②敢于尝试也是一种美丽。③无愧于心。④擅作主张不可取。⑤做事要讲究方式。⑥学会沟通。（2）着眼于师傅角度立意。①包容他人。②信任的力量。③放手也是一种智慧。（3）着眼于客人角度立意。①适合自己。②当局者迷。 【佳作展示】 懂 人 乔 钰 阿信在师傅的指导下，凭自己的能力赢得了顾客的信任。 乍一看是阿信获得了成功，那么我们不妨往深处想，这其中最大的赢家是谁？笑得最灿烂的又是谁？当然是师傅。 说师傅有大智慧，这不假，但这形容未免太过笼统。师傅的独特之处在哪？让我说，师傅的智慧在于懂人。 现在的社会，到处宣扬“人性化”“以人为本”，人的重要性被反复强调，可是有多少人真正懂人，又有多少人真正“以人为本”？ 师傅是懂人的。首先，他懂自己的徒弟阿信，这个“懂”，除了指他知道阿信技术学得好、有能力外，更深一层是指他懂阿信的个性，他知道阿信有新颖的想法和独特的审美，所以他敢放手，让身为学徒的阿信自由发挥，即使在顾客大发雷霆时，仍然支持阿信。这样看来，师傅在“冒险”之前早已胸有成竹，面对顾客时的“沉着”，以及对待阿信的“温和”，也很好地显现了这一点。 当然，作为理发店店长，他自然是懂顾客的。这里的顾客并非一个群体，而是单独的个体。他知道每位顾客的需求，每位顾客的特点，他从最客观的角度去看待顾客，从朋友、路人的视角去表现对顾客的期待。他把顾客作为群体的公有的特性具体化、细腻化，个性地反映在每个单独的顾客身上，把理发看成是顾客个性的释放，而非简单的工作。尽管故事中师傅的这一特性似乎并不明显，但学徒阿信的做法不正是体现了师傅的想法吗？ 如果单从师傅懂阿信和顾客这方面就下结论，说师傅懂人，我想，没几个人信服。 师傅懂人，还在于他懂包括阿信和顾客在内的作为群体的这个“人”。他懂人的特性——集群、比较、从众……一个人的审美以及对自身的评价往往是周围环境倾向的一种反映，而非最主观真实的表达。顾客由大发雷霆到登门道歉自然显现了这一点。师傅懂人，所以他并没有因顾客的扬长而去而患得患失，也没有因顾客的登门道歉而吃惊万分。在他看来，这些都是人性的反映，是顺其自然的发展。客人把个性赤裸裸地展现在师傅面前，师傅只需默然微笑，静观其变。 师傅懂人，也懂自己，他知道自己不苟且眼前的利益，他知道自己想要的是什么，他关注人性，并非物质。 如今的社会缺什么？“人性化” “以人为本”！师傅懂人，他不笑谁笑？ 【点评】 这是一篇条理清晰的议论文佳作。文章开始，作者用简练的文笔概述材料后，提出了两个发人深思的问题，进而引出本文所要议论的对象“师傅”，并很自然地提出文章的观点“师傅的智慧在于懂人”。接着作者采用并列式的结构，重点从“懂徒弟”“懂顾客”“懂人性”三个方面进行了分析论证。结尾部分作者又用一个设问、一个反问来收束全文，既强化了文章观点，又发人深思。 源自《语文报·高中版》第920期
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