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在过去的五年时间里，可以说我花费了太多的时间和精力去研究和学习营销技巧的方法，当然也走过很多的弯路，那么今天我会和大家分享我作为一名销售人员是如何进行营销？ 1、如果我们的客户说：“我没有时间”那么作为一名销售员应该说：“我理解您，.其实我也经常时间不够用。不过只需要3分钟，您就会相信，这是个对您绝对重要的一次交谈……” 2、如果客户说：“我没兴趣”那么作为销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为您解说一下吧，您看什么时间合适呢？……” 3、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么销售员就应该说：“我非常理解，先生，要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向您亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看您，行吗？” 4、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您，您看上午还是下午比较好？” 5、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么销售员就应该说：“先生，我知道只有您才最了解自己的财务状况。不过，现在如果先做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？” 6、如果客户说：“目前我们还无法确定业务的展会如何？”那么销售员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，您先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？” 7、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么销售员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟您的合伙人一起谈？” 8、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么销售员就应该说：“先生，也许您目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是能参与这项业务，对您会大有裨益！” 9、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么销售员就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过要是能带给您让您觉得值得期望的，才会卖给您的。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是你让我星期五过来比较好？” 10、如果客户说：“我要先好好想想。”那么销售员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：您顾虑的是什么？” 11、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么销售员就应该说：“欢迎您来电话，先生，您看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好？” 今天就先简单的给大家分享一下我的销售心得，其实每个人都可能会有各自的销售技巧，只要方法恰当就行，希望能在以后的时间里能够和大家有更多的交流和相互学习。 |
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