如何拥有超强逻辑（二）

作者：张兵

如何拥有超强逻辑（二）

“兵哥，我昨天按照‘先说结论，后说理由’的方式向王总汇报，王总很高兴，让我以后就按照这样的方式来汇报工作。”一上班，满面笑容的小萌走进了兵哥的办公室。

看着小萌脸上的笑容，兵哥说：“领导一般都喜欢下级先说结论，后说理由。因为他们都比较忙，没有时间听你慢慢说理由，说细节。”

“兵哥，我昨天问你，是否以后和别人交流都采用‘先说结论，后说理由’的方式，你说不一定，要分场合，哪些场合不能用‘先说结论，后说理由’呢？”爱学习的小萌没有忘记昨天兵哥的嘱咐，因此一大清早就问兵哥。

“正规的金字塔结构是这样的。”兵哥指着电脑说。

“大多数场合，我们和别人交流的时候，都是先说金字塔的第一级观点，也就是先说结论。如果对方继续提问，我们再说第二级结论，也就是再说理由。但凡事无绝对，有些场合我们需要采用倒金字塔结构，与别人交流。

“比如，你给别人传递负面消息时，担心对方一下子承受不了这种打击，你就不能采用金字塔结构，不能一开口就说结论，你可以先说理由，再说结论。

“假设你现在是人力资源部部长，有一个新来的员工王刚，他不适合在产品研发部工作，你准备把他调到销售部。在调整工作前你需要和他谈谈心。

“你不能一见面就说，王刚，你明天到销售部去上班。一方面，你不适合在产品研发部工作；另一方面，销售部目前缺人；最后，把你安排在不同岗位锻炼，能全面提升你的能力。

“这种方式太直接，这种典型的金字塔原理效果并不好。

“如果对方的心理承受能力不强，这种表达方式会给他带来更大的痛苦。

“小萌，你也知道我们中国人讲话是很含蓄的，你可以采用‘先说理由，再说结论’的方法。这样对方更容易接受。

“你可以这样对王刚说：王刚，每个人都有自己擅长的领域，上次和你交流过，你说自己很外向，喜欢与人交流，做不了产品研发这种工作。刚好销售部的小李辞职了，目前很缺人。你在产品研发部工作过了，如果换到销售部，可以积累不同的经验。我们准备把你从产品研发部调到销售部，你觉得怎么样呢？

“小萌，如果你采用这种方式和王刚交流，他一定能更容易地接受你的建议。”

小萌认真回味了兵哥的这个案例，觉得很有道理，以前自己说话很直接，很伤人，但自己不仅没有意识到问题，反而经常为自己的‘直爽’感到骄傲，现在想想真不应该，以后应该多注意别人的感受。

消化完这个案例后，小萌接着问兵哥：“兵哥，还有哪些领域适合用‘先说理由，再说结论’呢？”

“刚才的场合是上级对下级，还有一种场合是下级对上级。作为下级，如果想给上级提意见，为了维护上级的权威，这个时候就要讲究技巧。兵哥跟你说一个故事。

“话说有一天，领导和下属坐飞机去开会，突然飞机出现故障，摇摇欲坠，一看情况不妙，领导迅速抢过一个降落伞准备逃生。旁边的下属很绅士地对领导说，领导，飞机上还有女人呢！领导一嘴巴打过来说，都什么时候了,你还想着找女人！”

小萌一听哈哈大笑。

兵哥说：“其实这个下属的表达方式很好，只不过那位领导没有领会他的意思。

“作为下属，为了维护领导的权威，最好不要指挥领导做某件事。而应该先说出几个理由，几个前提，聪明的领导能很快明白你的意思。

“例如，你和领导一起去爬山，爬到一半的时候，你看到前面有个凳子可以休息。此时你不能直接说：领导，我们在这里休息。这样领导会觉得你在命令他。他如果答应你的建议，他会觉得自己受你指挥，如果不答应你的建议，你又会很尴尬。此时你应该采用倒金字塔结构来表达。

“你可以这样说：领导，前面的那个凳子挺干净的，现在离山顶还有三个小时，休息一下可以储备能量，这样能更快地爬到山顶。

“你把两个前提一说，聪明的领导就会知道你想表达什么意思，他会通过这两个前提，推断出你想表达的结论：我们在前面的凳子上休息一下。”

“兵哥，和领导相处需要注意这么多吗？”小萌有些疑惑。

“中国本来就是个讲究人情世故的国家，我们要改变能改变的，接受不能改变的。你与其与这个大环境斗争，还不如改变自己，让自己适应。小萌，有一些研究动物进化的科学家发现，人之所以能够存活下来，很重要的一个原因就是人具有强悍的适应力。人啥都能吃，有肉就吃肉，没肉吃树叶也能活下来。

“恐龙这种曾经主宰地球的动物，虽然很强悍，霸占地球很多年，但它们的适应力不强。吃草的恐龙吃不惯肉，吃肉的恐龙吃不惯草，结果被大自然淘汰了。

“适应力是一种非常了不起的能力。老子在《道德经》中很推崇水，他的观点是‘上善若水’。怎么理解呢？很简单，就是我们应该像水一样，能适应不同的环境，在圆形的瓶子里，水就是圆形的，在方形的瓶子里，水就是方形的，在波涛汹涌的大海里，水就成了波浪。好了，小萌，今天就先分享到这里。”

“谢谢兵哥！”小萌说。