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在马航航班失联到此刻已经超过90个小时了。在过去的90个小时的时间中，人们从巨大的震惊，到迫切的渴望新闻，再到寻找每一片事实，传播每一条消息，进而快速出现了对于新闻真假和媒介伦理的辩论。无论在社交媒体上，还是在更广义的舆论场中这一切都来得太快，让媒体人猝不及防。
坦率说，在这场与时间和空间较量的新闻大战中，所有的媒体都不能幸免。无论是主流媒体还是商业化媒体，都分别发表或者转载了不同程度的虚假信息，而在微博、微信的空间中，更有不少所谓的美国媒体、越南媒体的虚假信息传播。之后，人们把情绪发泄在媒体的头上，无论真假，批评记者批评专家批评评论员。 一方面是对事实的大量需求，另一方面是对媒体的严苛批评，新闻人常常在这个过程中困惑了，甚至愤怒了。但是对于真假新闻的辩论，以及对于乘客家属报道的伦理追问，带来一个更重要的命题，就是这个社会的媒介素养在不断提升。因此，社会对于媒体的报道能力和稿件质量的要求在逐渐增加，但是对于如何增加，却需要媒体和社会共同探讨。 至少到目前为止，在重大突发事件中，新闻人到达现场，仍然是第一要求，对于现场的各种信息的快速准确传递，也是新闻专业主义的基本命题。但是在311东日本大地震和此次马航事件中，权威媒体沦陷的最大问题，其实不在新闻的速度，而在新闻的质量。对于前方记者而言，他们的难度恰恰在于缺乏更好的信息来源，忠实于现场、不漏掉任何一个可能的重要信息往往是他们的第一选择。
但是从另外一个角度来看，新媒体发展之后的舆论场，亟待对于新闻的分类、辨识和梳理。在过去的四天时间中，我们不缺乏信息，却缺乏权威。如何构建突发事件中的信息权威，不仅在于现场的一手、准确信息，更在于对信息的梳理、归纳和辨别。换句话说，突发事件中的权威媒体，往往不缺好记者，但是缺乏好编辑。只有好编辑才能够真正完成对于前方信息的加工和完善，并且提供必要的背景和解释。 除此之外，中国舆论场情绪化的表达，仍然成为了媒介素养提升的一种阻碍。无论是舆论场的愤怒、悲情和焦灼，都不应该影响前方的报道，也不该成为权威媒体的报道主题。在突发事件中，真正能够引领舆论情绪的，不是心灵鸡汤式的关怀，而是对于事实的准确筛选、对于问题的及时追问以及态度的及时表达。 由于失联航班的寻找仍在进行，在可以预见的未来几天时间中，如果不能找到更多的航班信息，人们的焦虑和媒体的倦怠或许会更多地影响报道，也可能导致对于媒体的更多批评。这些都没有什么，只有坚信媒介素养的提升是一个全社会的共同命题，我们的新闻人才能够在今天的舆论场中走的更远。
文/央视评论特约撰稿 商汉 本期编辑：陶辉东 何应竹 扈梦雨 |
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