提升企业培训水平、创建多元化培训平台、夯实旅游院校人才培养基础是当前快速适应形势，优化旅游人才供给结构的重要举措。 一、提升企业培训水平，提高从业人员适岗能力 专业培训是对员工能力及素质再开发、促进人力资源可持续提升的最有效途径。要充分认识培训的重要性，将人力资源发展战略纳入长期发展战略，把培训职能延展到业务部门以推动变革和改善业绩，营建学习型组织文化。加大培训专项资金投入，制定长效人才培训机制，建立内部专业培训团队推进培训落地。 培训规划要充分考虑组织发展战略、员工职业规划、培训成本投入、资源可利用情况等综合因素。培训体系搭建要注意“五结合”：新员工培训与在职员工提升培训相结合、岗位类别与岗位层级相结合、理论与实操相结合、软技能与硬技能相结合、培训评估结果要与绩效考核相结合。另外，培训内容须紧贴业务需求，编写、开发自己的培训课程或教材要源于实践并高于实践。 他山之石，可以攻玉。依托外部专业培训资源，高效提升人才培训质量。通过与优秀旅游企业或专业院校合作，引入优质师资和前沿培训教材优化培训内容，或外派员工到示范基地或企业跟班学习、聘请专家进驻企业现场指导等。 广东韶关市旅游局、鄂尔多斯东方路桥集团曾先后与北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司合作开办多期“旅游管理人才培训班”，分别以“送学员入巅峰讲堂培训”、“请巅峰专家下企业培训”两种不同形式，使管理层员工在短期内迅速转化产业思路、高效提升行业运营技能。 巅峰智业全资子公司北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司，借助总部专业经验和专家力量对旗下运管的多家景区进行景区标准化管理培训，帮助景区梳理管理流程，并编纂景区标准化管理手册。 二、创建多元培训平台，扩展从业人员提升渠道 创建旅游龙头企业示范教育平台。对于发展前沿的优秀旅游企业或培训机构，要积极开发高端性、战略性等方面的教育培训项目，建立具有市场影响力的培训品牌，以引领旅游发展方向。 巅峰智业整合多年在区域战略、景区运营管理及智慧旅游等方面的实战经验和成功案例，面向政府、企业开发多类培训项目，内容涉及旅游企业综合运营、景区投资与建设、景区智慧营销、旅游地产等方面，并组织多次行业讲座，多层级的专业培训，包括政府旅游系统培训、区域旅游行业高管培训、景区管理提升培训等，获得市场广泛好评。这种由企业创办的专业化培训模式，在市场的培育下，一定会成为未来培训主力军。 搭建旅游行政部门及协会公益平台。充分利用其信息资源掌控优势，建立社会培训公共服务平台。筹建国家和行业培训资源库，搭建互联网及微信平台，促进培训对象及培训主体的双向沟通。多点、多面组织公益性、技能性旅游培训，普及旅游相关知识和信息，提升全民全域旅游意识。 增建旅游院校继续教育平台。旅游院校需积极利用软、硬件资源优势，开发满足旅游从业人员在职学习新模式。一是要大力研发和制作电子课程、电子教材，运用远程教学、微课堂、视频互动等教学技术，丰富线上学习资源。二是与企事业单位深度合作，共同创办研修班、联建企业大学等形式，为企业定向培养专业化人才。三是开发、提升旅游专业自学教育和成人教育专业及课程设置，为旅游从业人员继续学习提供更多选择。 三、夯实旅游院校基础，优化旅游人才供给源头 全域旅游的推进与发展，要求旅游人才掌握更广泛更新的知识和技能，进而要求旅游院校要根据市场变化升级教学课程，深挖、拓展酒店、景区、旅行社等传统业态的维度和深度，搭建、规范旅游投资与规划、旅游观察监测、旅游公共服务、旅游+互联网等新兴业态的课程体系，丰富、完善文化方面和职业素养方面的基础课程，及时对课程升级更新。 全域旅游对“高、尖、新”人才提出更大需求。扩大硕博规模，优化人才培养结构。据国家旅游局人事司统计，截止2014年底，我国旅游院校有三十万旅游专业学生毕业，而博士生仅为115名，研究生1317名，对比看出，其“金字塔”人才培养结构中的上层“塔尖”基数极小。旅游院校需整合资源，增建硕、博研究型或应用型的研究生培养基地、增设博士、研究生培养专业及方向、或争创博、硕研究生培养资格，扩大硕、博招生人数。同时，要改革硕博招生及学习模式，鼓励在职、在读人员硕、博研读，扩大旅游 “塔尖”的人才培养规模。 知行合一，加强实践教学，打破教、学、研、产壁垒，畅通用人单位、社会平台及旅游院校的人才培训通道，推动旅游教育培训市场有序发展，建立培训主体和培训客体之间的多渠道培训平台，是优化旅游业人才供给结构，加快旅游业发展的有效举措。
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