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全域旅游那些事儿

 A探索者 2018-01-24


编者语:作为中国著名的战略策划机构,智纲智库(王志纲工作室)参与了中国众多城市的旅游发展战略。不仅见证了丽江从一座西南小城到“小资天堂,体验之都”的蜕变;也参与了新黄山的打造,“梦里江南古徽州,人间仙境新黄山”;同时我们还提出“打造中国休闲第三极,建设中国长江三峡黄金旅游带”的战略思路;我们全面参与了贵州省的全域旅游战略重构,不论是荔波、赤水、兴义、思南等个个精彩纷呈。华夏大地智纲智库(王志纲工作室)参与推动的全域旅游发展案例不胜枚举。

笔者是王志纲工作室广州战略策划中心总经理,近日在南征北战中经常被问及一些问题,例如:中国的休闲度假旅游市场你们怎么看?现在投入是不是还来得及?什么时候才能形成供需平衡?于是撰此文与同好者共享,欢迎拍砖。


一、一个度假经济井喷的中国


什么都不说,先看图

相关数据表明:2016年,中国国内游人数已经从2000年7.44亿人突破到2016年的43亿人次,国民人均出游次数2016年达到2.98次,旅游收入过4万亿元人民币,出境旅游1.2亿人次。

《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》中预计,到2020年,中国国内旅游人次接近60亿,人均出游达到4.5次。《2015年消费者消费习惯》报告数据显示,旅游度假以2014年人民币30220亿元的市场价值,首次成为继个人理财与住房、家庭消费食品后的第三个中国消费者的消费支出(10.6%)。

旅游在我国已成为继住房和食品之后的新刚需,旅游已成为居民日常生活的必要组成部分。


二、一边捆着草、一边饿着牛,到底是咋了?


大众度假潮井喷式增长,而传统度假目的地却是量增质减。昔日丽江、周庄、乌镇、平遥等等古镇,随着不断汹涌的人群和过度的商业化开发,已经从小资天堂,变成屌丝世界。

门票经济为主、观光形式为主、重开发、轻保护、重硬件建设、轻软件服务、产品同质化严重、强迫购物,虚假广告等等现象,在传统的旅游目的地屡见不鲜。单一性、同质化成为诸多景区的“瓶颈”,导致景区单调、粗放、缺乏创意和设计,缺乏精品。而庞大的旅游消费市场的倒逼,又使旅游行业原本存在的问题更加凸显。因为管理的缺失,不文明现象频发,如:众多旅游地商户都将游客当作了“待宰肥羊”、不合理低价团、强迫和诱导购物等消费陷阱,严重破坏了旅游市场的形象。

持续多年出境旅游火热、国际入境旅游低迷,也在一定程度上说明了国内旅游供给与环境既不能满足部分国民的出游需求,也不适应国际游客的需要。

旅游产品结构性失调、“有效供给不足“一直是中国旅游产业发展的主要问题,需求倒逼之下,旅游供给侧改革迫在眉睫。

网上有段子说:“梁朝伟有时闲着闷了,会临时中午去机场,随便赶上哪班就搭上哪班机,比如飞到伦敦,独自蹲在广场上喂一下午鸽子,不发一语,当晚再飞回香港,当没事发生过,突然觉得这才叫生活。”然而,这条微博旋即被转发28350次,评论达4431条。有网友艳羡如此文艺的生活方式,于是梁朝伟“休闲生活体”蹿红网络。

梁氏“休闲生活体”蹿红事件告诉我们,需求变了,“好玩”成为新标准!

伴随着科技的创新、互联网技术的发展、游客消费需求的变化,全时空、立体游玩将成为潮流,也就是说:不管白天黑夜、全天24小时,一年四季都可以有不同的玩法;水陆空立体游玩,畅游“上天下地钻水”新体验;深度体验,追求目的地个性特色,融入当地居民生活,文化主题体验;跨界体验,在旅游中体验不同行业特色,与农业、工业等各产业融合;还有互联网、游戏APP、虚拟VR体验等等。

玩,就要“酷、爽、嗨、萌”!

走向天涯海角去欣赏大自然的奇妙盛景,深入异域小镇、深度探秘地方文化,南极呆萌企鹅、海豹,搭乘热气球俯瞰大地,甚至看一场欧洲足球……游玩方式不断变得丰富多彩,个性十足。


三、“全域旅游”

是解决旅游供给侧改革的一剂良方


全域旅游是通过对区域内的旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,是以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。全域旅游将解决三个方面的问题。

第一,全域旅游统筹:全域资源可以实现全域资源的统筹,优化配置旅游资源、构建全域大旅游综合协调管理体制,使区域内旅游资源效益最优化。

第二,增加旅游供给:通过“旅游+”、跨界整合、融合发展等手段实现旅游资源无边际,旅游供给无边界,打破传统旅游资源局限,增加旅游供给。

第三,完善旅游体验:全域资源可以实现处处是景区、处处皆可玩的旅游体验,实现旅游从产品消费到服务消费再到生活消费的阶段,完善游客的旅游体验。

例如:贵州省是众所周知的旅游资源大省,贵州既有自然之原始风貌,又有各具特色的田园风光、既有气势磅礴的天下奇观,更有极具魅力的民族文化,处处是风景,处处有风情。“国家公园省”充分体现了全域化的旅游理念,它包括3处世界自然遗产、9个国家级自然保护区、18个国家级风景名胜区、22个国家级森林公园、36个国家级湿地公园、126个国家A级景区,全省就是一个大景区,就是一个国家大公园。贵州秀丽的自然风光、奇特的岩溶地貌、难得的生物多样性、多姿的民族风情、丰厚的历史文化、浓郁的红色文化和宜人的气候条件和谐共生,旅游资源呈多样性、活态性、全域性等特征,便于整合开发,打造全域旅游。

贵州省发展全域旅游,就是以旅游产业作为核心引领,把旅游资源优势变成旅游产业优势,把潜在优势变成现实优势,把旅游资源大省变成旅游产业强省。以全域旅游的发展契机为核心,统筹社会经济发展;随着基础设施的完善、以及山地公园省战略的实施,旅游逐渐成为贵州的重要经济增长点和支柱产业。例如:世界自然遗产地、国家级贫困县荔波通过全域旅游玩转世界级喀斯特秘境,从高山到峡谷,从森林到河流,不论是奇异多姿的石林、瀑布、还是诡谲奇妙的峰丛、溶洞都是荔波全域旅游的物质基础。以全域度假生活为引导,合理布局生产力,以户外运动、山地探险、通航飞行、民宿体验等重体验、重参与的旅游产品,实现从景点观光旅游向全域度假生活目的地的转型;乌江中游山谷中的千年古邑思南县,以78公里的乌江成为全域旅游的发展主轴,而在此轴线上,主打乌江渔樵生活风情和乌江码头文化风情。二者相映生辉,构成思南百里乌江水天堂等等。   


案例链接

瑞士被誉为世界公园、世界花园,是世界知名的旅游目的地。瑞士通过特色的火车观光体系等措施有效地整合旅游资源,形成了全域旅游发展格局,成为欧洲旅游重要一极。瑞士的全域旅游的发展经验值得借鉴:

1、全域化旅游交通:由铁路、邮政巴士、游船、观光缆车组成的瑞士公共交通系统覆盖了瑞士全境所有的城市、乡村和景点。游客可以快捷轻松地前往瑞士境内任何自己想去的地方,准时、安全、舒适、高性价比的公共交通系统是瑞士旅游全域化的灵魂。

2、全域化旅游服务:全域服务软实力——SWISSPASS一票式优惠,可在瑞士交通系统的整个火车、游船、巴士和各种高山铁路网络使用,同时可享受各类优惠;全域服务心脏——火车站旅游综合服务。遍布全国的火车站扮演着旅游综合服务中心的角色,为游客提供全面服务。

3、全域化旅游标识:完善、直观、详实的旅游标识导向系统指引游客在瑞士全境自由活动,也成为了瑞士旅游全域化的形象载体;瑞士的旅游线路难易程度不同,官方以不同颜色对应区分不同难度级别,可以让不同体能和兴趣的徒步者各取所好,也让旅行更加安全。

4、全域化智慧旅游:瑞士旅游局与多家科技机构共同设计推出了满足各类游客需求的官方APP、3D实景图、二维码实时旅游信息等服务性在线旅游产品,使得游客能够更加“智慧”地在瑞士全域旅行、游玩。例如SBB Mobile——游客在瑞士旅行的移动时间表和售票处。

5、全域化旅游产品:以达沃斯为代表的会展产业、以羊胎素为代表的医疗产业已经成为外国游客到访瑞士旅行的重要吸引物,凭借这两大产业相关项目在瑞士的全境布局,瑞士旅游的全域化也得到了有效的促进和发展。

6、全域化旅游线路:瑞士轻松“慢”游系统s是生态游客最理想的路线。它涵盖了几乎瑞士所有地方,包括9000公里步行游览线路网络,9000公里骑行游览线路网络,4000公里山地自行车路线,350公里湖泊河流等水上路线和1100公里旱冰路线。


四、全域旅游发展的四大入口通道


1、空间域:全域旅游要架构由点、线、面不同旅游功能的旅游目的地空间系统,以景区、度假区、休闲区、购物区、旅游街区、旅游小镇、露营地、旅游绿道、旅游风景道等等,共同推动旅游空间域从景区为重心向旅游目的地为核心转型。具体说就是要根据当地的地理环境格局、旅游资源分布、行政区划、交通道路状况等综合因素,对全域旅游发展通盘谋略。

2、产业域:全域旅游是要改变以单一旅游形态为主导的旅游产业结构,构建起以旅游为平台的复合型旅游产业结构,推动旅游产业由“小旅游”向“大旅游”转型。以“玩+”产业为核心,打造核心吸引物,融入不同的休闲要素,如:运动,住宿,度假、户外探险,民宿等构筑产品体系。

3、管理域:全域旅游是要构建起以移动者和定居者双向核心的社会管理体系,推动旅游的行业管理向社会管理转变,从政府主导到全民自觉。也就是说:政府统一认识,统一全域旅游发展思想,将政府各部门领导干部的认识提升到同一个层面,形成自上而下的统一力量;投资企业明确当地全域旅游发展的总体定位,政企合力,共同奋斗;让民众体会到旅游带动发展的“甜头”,明白发展全域旅游与他们的自身利益是息息相关的,从而主动参与到全域旅游建设中来。

4、要素域:全域旅游是要构建起旅游与资本、旅游与技术、旅游与居民生活、旅游与城镇化发展、旅游与城市功能完善的旅游开发模式,由旅游资源开发向旅游环境建设转型。

作者:金凌冰

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