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一个人的胜利不外乎四种：一是你打不过我！二是你不敢打我！三是你不忍打我！四是你不知打我！ 大凡英雄谋略，都要考虑三个要素：良心、利益、面子。凡上策必得其三；中策得其二；下策仅得其一。 聚拢人心的三字真言：送、公、明。送的要领：贴切、大方、及时。公，公正无私。明，明察秋毫。 聪明人往往会比迟钝的人死得快，奥妙就在于聪明人更让人感觉危机，更容易让人防备。如果聪明人不知道什么时候使用自己的聪明，那还不如干脆做个迟钝的人。大聪明救国，小聪明败家，就是这个道理。 忠臣孝子往往先死，而且至死不悟。他们死就死在一条上：“自己手握道德凌驾于领导之上，要领导低头听话！” 印象管理的要点：利义、情义、道义。 取得领导赏识的信任和行为策略：1、先为人后立事；2、立事不居功；3、有功常有求。 领导的成功要诀：用贤不用力。 面对威胁，最好的策略当然就是不动，只有不妄动才可以增加自己的分量，使对手看不清自己，从而不敢轻易采取攻击措施。 如何安全度过人事震荡期：1、多照面；2、特投入；3、不求情。 相貌二字，“相”在“貌”前，貌是从父母那里遗传来的五官样子，是第二位的；相则是个人的表现，是内心世界精神状态在外部行为中的反映，是第一位的。 凡论人，通则观其所礼，贵则观其所进，富则观其所养，听则观其所行，止则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为。喜之以验其守，乐之以验其僻，怒之以验其节，惧之以验其特，哀之以验其人，苦之以验其志。八观六验，此贤主之所以论人也。 消除郁闷有六个有效的办法，这是我的12字秘诀：规律、整洁、充实、爱好、朋友、安慰。 树立威信的途径：赏小取信、亲下得人、罚上立威。 人事成长的四个资源：名声、关系、本事、资源。 日常工作中，对身边的以下五类人要特别地表达感激，主动地表示友善，积极地给予关心，无私地建立友情：1、替你承担责任“挨板子的人”；2、替你清理善后“扫尾巴的人”；3、替你整理现场“装门面的人”；4、替你考虑利害关系“敲警钟的人”；5、替你完成琐碎工作“常跑腿的人”。 领导就是领导，永远不要和领导做朋友。和下属交朋友是领导的权利而不是下属的权利。凡是摆不正位置的人贡献再大都没有好结局。下属与领导的关系的核心不体现在“友情”上，而是体现在“有用”上。与领导拉近关系的技巧：明义、暗利、愚忠、隐功。 君子之德，如明月在天，不可不使人知；君子之才，如玉蕴珠藏，不可轻易使人知。 和领导快速沟通的最简单而直接的办法就是和领导一起出差。 用人四策：分槽合槽、高屋低屋、分饼画饼、厚赏惜赏。 快速激励士气的两个办法：标志仪式和自我竞争。 团队工作的三个目标：一是炼材，二是成事，三是立制。三者俱全，方可为有功。 表达拒绝的四个办法：1、沉默；2、拖延；3、回避；4、反问。 给领导提意见的三步法：1、承认。无论如何，首先要认可对方，特别是对方是你的领导的时候。2、同化。表态很重要，表示出了自己的立场不是和领导对立的。3、附加。个人的一点不成熟的想法，作为对领导意见的补充，供各位参考。 有效说服的四个策略：1、相似策略；2、承诺策略；3、互惠策略；4、牵连策略。 根据动机分类管理的策略：对吃饭的人要展示能力，使用利益手段最有效果。对要吃酒的人要联络感情，使用情义手段。对要吃茶的人要有精神上的引导和激发，多使用道义。 一个领导留住下属的最有效的手段莫过于满意度和忠诚度。满意度往往和物质获得有关，而忠诚度则和精神体验有关。领导的关键技巧就是对下属进行忠诚度管理。靠利益造就的忠诚是脆弱的忠诚，靠感情造就的忠诚是不稳定的忠诚，只有靠道义造就的忠诚才是可靠的忠诚。 编辑 | 「公务员必读」编辑部 「公务员必读」出品，转载请至后台询问 |
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