这个题目给人感觉口气好大，刚一写出来我就知道自己可能会挨骂。因为一天下来又接到几个关于如何管理好企业的咨询，在此先简言一篇，如果能给企业管理者提个醒，或者哪方面刺激到了你，而使你产生了一些改变，带来了一些好处，我挨骂也值得了。 管理到底难不难？ 如果说很难，是因为很多管理者缺乏思考和尝试，不懂、不知、不信、不实践，在这方面倒是勇于说不。 很容易，是因为具体细节上的管理只要在实践中稍加走心就可以实现目标。再大的企业再大的战略目标，也都是由一个一个具体的细节组成的，那么你说管理到底难不难呢？ 所以说，一个整天愁眉苦脸、怨声载道、满肚牢骚的管理者，我就直接告诉你，你不适合做管理，因为管理者所具有的最基本的心态和意识都没有，再加上缺少基本的解决问题的方法和技巧，所以即便是基本的细节的问题也解决不了就不足为奇了。 我再强调一下我用的关键词：基本和细节。 企业经营管理的基本就是管理人，细节也是管理人，这一点不用争论和质疑，企业没有人还谈什么发展，或者说人都没管好没理好，其它方面管理得再好又有什么意义？除了人，还有什么东西能为你的点赞呢？ 把人管理好，就是把人当成资源来不断地挖掘TA身上的潜能，然后在转化成资本来管理，这才是真正的“人本管理”，这个本就是资本，根本也是资本，本质也是资本，如果做人做事没资本，其它就别谈了。 接着说点基本的和细节上的现象。 我看现在很多管理者，每天扮演的角色太多，什么事都管，什么角色都演。 其实作为职业经理人，只要演好三个基本角色就可以，第一个，如果你是男的就扮演休闲王子或是女的就扮演快乐公主，第二个是国王或指挥官，第三个是将军或角斗士。 第一个角色是工作之余每个人都应该具有的。学会自我调节，始终保持愉快的心态，不要把一脸愁容带到工作中，快乐积极的心态对工作和自身健康都有极大的好处。 第二个角色是国王或指挥官。管理者在分析、选择和作出决策的时候要像国王或指挥官那样有宏韬伟略、要有高度、有预判力、有决策力、有魄力。 第三个角色就是将军或角斗士。做出了决策，制定了计划，那就需要按照既定的方案和计划去监督执行，需要像将军或角斗士一样紧紧盯住这个任务、把握住可用的资源、盯住对手、专心致志，直到任务完成。 那么，怎么做才能把人管理好，从而实现管理好企业呢？ 从低级到高级排序，最基本的就是四个角度：第一，人管人；第二，事管人；第三，制度管人；第四，目标管人。想一想，你的企业在你们的管理下处于哪个级别？ 人管人，根据“个体差异”原理，每个人的个性都是不同的，但是人管人也没那么复杂，只要抓住“关系”和“感情”这两个基本要素就可以。 事管人，同一件事，同一项工作任务，虽然不同的人对其理解是不同的，但是只要抓住一点，即这件事或这项工作任务“完成与否”即可产生满意的管理效果。 制度管人，制度的核心作用是用来判断实施的行为“对还是错”。因为对错是相对的，所以你定的制度就不能完全去照搬照抄同行企业的，要根据自己的实际需要，体现自己企业的特点。 目标管人，这是比较高级的管理层次了，你只要确定目标在哪，也就是“结果”是什么，然后再确定目标应该达到什么程度，也就是“结果的标准”是什么，然后适当用好前三个管人的策略就OK了。 再说说当前众多企业在经营管理中对于人的管理存在的一些通病，对号入座，了解这些才能消灭隐患或者对症下药。 1、侧重提炼规律，而不是总结经验，规律是道，经验是术。把过多的精力放在了经验性东西的总结上，却很少在经验中提炼符合自身企业需求的规律性的东西。 2、一定要因岗定人，而不是因人定岗。这个理念被无数血淋淋的事实验证了千万遍，但是企业的老板一看到“人才”就又控制不住“屈膝”了。 3、在强调团队方面，有很多高大上的理解和方法，但是在团队内部“能力互补”这一点上总是留有后手，没有胆量把一件重要的事只交给一个人干，总是有意无意地培养替补人员，这一点上暴露了很多企业管理者自己对“信任”二字和“用人不疑，疑人不用”的理念的理解程度。“能力互补”既不是一个萝卜多个坑，更不是一个坑多个萝卜，想不明白，就去想想唐僧五人团队吧（包括白龙马）。 4、“三个和尚没水喝”与“邦尼人力定律”太耳熟能详了，但是始终被忽视。看了这篇文章，我请你先思考一下，三个和尚怎么管才能有水喝？如果一个人一分钟能挖一个坑，那么为什么60个人1秒钟却挖不了一个坑？怎么来解决这个问题？ 5、如果你是企业高层管理者，那么你是否困惑于中基层管理者缺乏承担责任的意识和勇气？如果有，答案就在前面，说明TA没有扮演好将军或角斗士的角色，角斗士如果注意力不集中，做事不专心那么代价就是丢掉性命，工作中不需要我们的战士付出生命的代价，但是应该具有珍惜职业机会和奉献精神的意识。 还有，你企业的空降兵与子弟兵是不是融合不到一起？如果是家族企业发展瓶颈是不是很难突破？你企业的人力资源管理有战略、有激励、有考核吗？如果你在强调绩效，那么强调的是绩效管理的哪方面呢？是对员工的持续激励吗？注意，仅仅是激励那不行，需要持续！ ……. 到时间，要上课了，先聊这些，找时间继续聊。 |
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