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广告是“电视世代”的、单向度传播的产物，在移动互联网之后没有未来。
现在人们的心智受到社交网络影响，口碑传播比广告效果更大，与其打广告，不如投入产品，那会直接影响口碑传播。
不能拍照的活动都不是好活动，因为没有照片就不能上传社交网络，活动无声无息，失败。
品牌就是你和消费者之间的关系，品牌不等于广告讯息。
演讲/包益民
整理/天下网商记者 吴键英
“广告是没有未来的，这是没有希望的产业。” 3月28日，在阿里巴巴UCAN2016用户体验论坛上，在台湾广告界十分出名、被媒体称为华人创意之父的包益民，竟然“诅咒”了广告行业。
他说，不认同知名广告公司奥美集团所倡导的，“每一个广告都应该被看作是，对品牌形象这种复杂的现象在做贡献”的理念，他认为，广告是电视时代的现象，到了移动互联网时代，是产品在帮助产品本身提升品牌效益，未来广告是没有希望的。
“什么是一个好的活动呢？”包益民出人意表的说，“现在能拍照的活动才是好活动。”在移动互联网时代，没有信息、资讯是通过广告知道的，基本是通过社交网络口口相传，如果要办一场活动去提升品牌效益，主办方需要创造吸引参与者拍照上网的场景。他说，我们做任何事情都需要拍照，拍照的目的是告诉朋友我来过。
以下为现场演讲摘要，经《天下网商》整理：
苹果公司很少有广告，即使是最近发布的iPhoneSE，也基本只有一张广告。当消费者看到广告后就会疯狂地冲到苹果旗舰店排队，甚至排上24小时只为抢一个手机，之后这手机就会每天陪伴用户24小时。通过这个例子，我想表达的是，很多企业包括和我们合作的一些厂商，其实会花很多时间在设计产品上。因为像苹果手机这样的产品，用户会带在身上24小时。
为什么说广告是没有希望的产业？众所周知，现在世界上的很多事情并不是通过广告来传播的，很多资讯是通过社交网络，通过朋友知道。广告的出现，是因为50年代电视机的出现，大家都爱看电视，电视广告会影响我们的消费。
但现在不一样，我们每一个人都在看手机，每一个人都是自己的频道。媒体的力量在每一个人手上，而不是在广告公司，甚至也不在任何一家杂志手上。未来我们是想吃更好吃的冰淇淋，而不是一张更好看的冰淇淋照片。照片不重要，用户体验才是最重要的。还有一个例子就是，台湾HTC花了几千万请大明星来拍广告，基本没有帮助HTC提升销量。
前段时间，我在网上看到一个很特别的拖鞋牌子——mahabis，不仅设计好而且照片也拍得漂亮，但我没有穿过。这样的鞋子，基本会花很长时间去包装，如果消费者因为包装设计去购买，但实际发现试穿效果不佳，那么他第一件事情很可能就是上网告诉全世界不要买这双鞋。一个产品如果不能让用户帮你实现口碑传播，它是没有意义的。
虽然电商平台的主要功能是快速、方便交易，但对于商家来说，产品才是第一要义。如果设计好产品后有多余的钱，就可以把这些钱给到店面设计，最后再有钱或者时间才选择去做广告。所以我说广告是没有未来的，这是没有希望的产业。
知名广告公司奥美倡导的是 “每一个广告都应该被看作是对品牌形象这种复杂的现象在做贡献”，广告公司要协助品牌建立起良好的、独特的形象，才能更好地、稳定地吸引消费者的关注与购买。但这是错的，应该是每一产品都会帮助我们塑造品牌，而不是广告。
哈佛大学在讲品牌，说你和消费者之间的关系就是品牌，很像做朋友。两个人朋友的关系很好，你就很喜欢他，品牌也是一样。品牌和你的关系很好，你就会喜欢这个品牌，所以品牌不等于广告讯息，不等于你怎么宣传。
LV做跨界做得很成功，让百年品牌有新的不同的崭新。比如联合LadyGaga做耳机，联合贝克汉姆做内衣裤。阿玛尼算是最早跨界的，从衣服一直到做巧克力、化妆品、旅馆、家具等等，一直把它的品牌延伸到生活。你的竞争对手是来自于各个方面的，各个方面的人都会和你抢生意。
如何把设计和体验放到文化创意产业里，以台湾地道小吃“阿宗面线”为例。如果阿宗面线要去德国开店，首先我们一定会找设计师设计工作服。鉴于德国崇尚极简，阿宗面线店的餐厅和厨房的设计也将是非常简单的。
考虑到德国人喜欢喝啤酒，阿宗面线店里需要贩卖世界上各式各样的啤酒，因为这适合德国民情。此外，我们需要找时尚家来拍面线，要拍得美轮美奂。最后还要给它取上一个很洋气的名字，叫Achon wonderbar，就是阿宗你好棒的意思。在台湾一碗面线10块人民币，在德国5欧元应该是没问题。这就是对阿宗面线的设计包装。
如何把设计和产品融合在体验里，以办活动为例。曾经在纽约有一家餐厅非常红火，但隔了一年，生意却很惨淡。后来老板去观察消费者发现，在每道菜上来之前，大家都在拍照。但拍完照之后，他们发现菜是冷的，味道肯定差很多。
后来很多厨房为了让大家拍照，会让菜多热5度。这是什么意思呢？这就是说，我们做任何事情都需要拍照，包括去听演唱会，即使歌手在你面前，你还是要拍，因为我们去听演唱会的目的不是演唱会，而是为了在社交网络上告诉朋友，我来过。所以如果你要办一场成功的活动，实现品牌有效传播，就一定要让大家有东西可拍。
问：包老师本身也是设计界、跨界这一块的大师，我今天想问的是，我们一直在说互联网思维、设计思维、产品思维，那么您是如何看待这三个思维的？
包益民：我自己是觉得没有差别，所有这些思维，这些行为都是和人的需求有关，除非人再也不想吃东西，再也不想有性爱，再也不想要得到社会的肯定，不然所有的行为都是符合这几个需求。
我们要看人的需求是什么？我们要了解消费者需求最好的方法是去看心理学和社会学的研究，它是最能够掌握整个社会。最后不管是多媒体、数字媒体，还是纸本，都不会错。我觉得不是媒介的问题，问题在于我们不懂消费者真正需要什么，这才是要多去了解的。
问：现在大家都在用数据驱动设计产品。但感性思维和理性思维要怎么平衡？
包益民： 我是苹果和Nike的迷，我觉得有些东西还是要相信直觉。很多人在遇到危险做生死抉择时，不会是说你跟我讲，我的存活机率是多少？没有的，那时候没有数据，都是靠直觉。
问：您刚讲到阿宗面线到德国去开店，那它要怎么样推广，品牌怎么样做连接，为什么是选这样的设计师来做跨界，而不是选另外一个？
包益民：我碰过20年来所有最成功的商业案都是老板知道要什么。如果老板不知道要什么，他会一直绕圈子，因为他没有一个很清楚的焦点知道未来在哪里。所以找跨界也是一样，你要知道全世界名人的强项是什么。我们为什么找卡尔·拉格斐设计大楼，因为他设计的香奈儿，很多人很喜欢。第二，他没有设计过大楼，没有设计过房子。我们觉得这样的结合会让市场惊讶，这样新的作品方式会很不一样，所以你要了解。
首位获邀担任戛纳广告设计展评审（Cannes Design Lions Festival）的华人，曾就职过国际著名杂志《Wallpaper》，服务过NIKE、SK-II、Reebok、Ford Motor、MTV等品牌。1995年，包益民与胡至宜成立包氏集团，期间包氏设计公司(PPDESIGN)与设计人设计公司（PPTWO）承接了国内无数成功的商业设计案，从设计「周蕙精选」专辑封面插画、陶喆「乐之路」专辑设计案、「今天没回家」动画 MV、2004 宜兰童玩节视觉规划，制作迪斯尼卡通大师Gary Baseman到24小时不打烊的明日博物馆，为国际知名品牌植村秀制造公仔，包氏设计与设计人设计公司目前已成为亚洲知名的设计公司。
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