两个人在一起生活,但是每天都沉默以对,你觉得这是一段可持续的关系?坐拥几十万粉丝,可是你对他们而言就是定时消除红点然后立刻退出的存在,你甘心?…… 很多时候我们都专注于提升品牌的关注度,于是通过各种方式给账号带来了大量的粉丝,但是对于已有的粉丝,如何提升活跃度却是容易被忽略或避而不谈的问题。
1、站在用户的角度,说他们的语言 在复旦大学2014年最新报告中,不同年龄的人群在社交网络的行为习惯差异很大:90后喜欢记录生活、80后爱社交、70后则为了学习和资讯。80后的 非主流和小清新,90后的弹幕和二次元……品牌的受众是多元的,他们有不同的语言和行为方式,跟他们沟通需要懂他们的语言,在他们的语言体系中对话,就像 90后的一句名言说的:你若端着,我便无感。
其实无论是70、80还是90,能打动他们的一定是能让他们感受到相互理解,能产生共鸣的内容。激发用户互动的第一点就是要站在他们角度思考,用他们的方式表达。
几个月前QQ会员发起了“做个出众派”的营销活动,在激发出众愿望的表现形式上,QQ会员借鉴了最近在年轻人圈子里很流行的德田有希小贱人漫画。这种漫 画风格不但符合普通人有点无聊又想吐槽的心境,文案呈现上更是以戏剧化的反转放大现实无奈,在90后群体中引起了强烈的共鸣。仅为期一周的“出众愿望”征 集活动,吸引了数百万网友参与,用户原创作品多达2300余件,其中不乏心意、创意双料高手。
|