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2010年1月，亚洲规模最大的航空公司、拥有5万名员工的日本航空向法院递交破产申请。然而，仅仅两年7个月之后，日航在东京证券交易所重新上市。实现这一商业神奇的，就是1932年出生的“经营之圣”稻盛和夫。
第一，带头拼搏。最近以来，M评君（ID：mbapinglun）注意到，不少互联网企业呼吁“狼性”文化。什么是“狼性”文化？简单地说，就是对工作有着无止境的“贪性”，对事业充满“野蛮”的拼搏精神。但“狼性”文化的核心是“头狼效应”，是管理者带头奋不顾身、勇往直前。
第三，统一意识。稻盛就任之后，明确了两个意识，一个是员工经营目标意识，一个是高管核算意识。针对经营目标，他亲自奔走于机场向员工进行了反复传达；针对核算意识，他还是亲自教导高管，帮助他们提高管理、盈亏意识。稻盛和夫还把“京瓷哲学”拿了过来，创造了“日航哲学”，并制作成小册子发放给员工。
第五，细化数据。对于日航这种大企业来说，数据统计是一项艰巨的人物，不仅统计时间漫长，而且准确度不高。稻盛和夫对这一问题极为看重，在经过改革之后，各部门的数据即有即报。同时，细化经营任务，实行航线的单独核算制度。这其实就是稻盛和夫创造的“阿米巴经营”，也就是将公司分割成小组织，使其独立运作、各负盈亏。 成功者各有各的成功，失败者却有着相同的失败。有人说稻盛和夫没法学，他的哲学思想过于玄乎，他的成功很多是靠天赋。M评君（ID：mbapinglun）承认有天赋的作用，但更相信，当一个企业可以做到从心关爱员工、拥有灵活的机制、管理者以身作则的时候，这个企业想发展不起来也不大可能。 版权所有，如需转载，请注明来源。 欢迎关注公众号“MBA商业评论”（ID：mbapinglun），全心全意为商业精英服务。 |
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这两天正在热传华为创始人、今年已经72岁的任正非在上海独自一人打车的照片。尽管对这一做法有着不同的意见，但这足以显示出华为的拼搏精神。这才是真正的“狼性”文化，而不是只会喊喊口号，忽悠员工出力，要求员工服从。
稻盛和夫也是拼搏型代表。在出任日航董事长时，78岁的他提的要求是：零薪酬、每周工作三四天。他确实是零薪酬，但工作时间却主动增加到每周五天，而且乘坐经济舱往返于京都和东京。在他的带领下，日航高管们也主动深入一线，与基层员工交流商议。
第二，关爱员工。在申请破产之后，日航员工面临工资减少、奖金变零的不利状况。让员工重拾对企业的信心，是日航走出困境的关键一步。稻盛就任之后，对日航高管说的第一句话是：“为日航员工，我们一起努力吧！”他的理念是：“企业最重要的财产就是员工的心”，“只要你爱员工，他们就会爱顾客。”因此，企业的核心应该是“创建一个让员工开心的场所”。
第四，改革体制。稻盛和夫用自己的经营哲学和人生观，对企业官僚体制进行了彻底改革。同时，他选拔了一批优秀的员工负责管理工作。这种做法可谓一箭三雕，其一是激活了僵化的官僚体制，增添了新鲜血液；其二是让员工树立了经营者意识，而且体现了关爱员工的理念；其三是培养了一批“稻盛哲学”的信徒，保证了日航未来的发展。
