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如何拯救快要散了的门店团队?

 小月亮moon 2016-04-20


很多朋友甚至是企业老板,每天面对自己门店的员工已是头疼不已,明明发现了问题的存在,可就是一直无法改变没有向心力的团队,无法让自己的团队做到和睦、互帮、互助、积极向上。

 

因为人心散了,团队自然就散了,团队散了,业绩一定是处在低迷状态,从而形成了恶性循环,导致很难招到优秀的员工。因为没有业绩就赚不到钱!赚不到钱就没有人愿意进来,即使不知情的情况下进来了也留不住!

 

为什么会这样?难道是管理人员没有执行力吗?还是店面的位置不好?

 

其实都不是,因为很多老板甚至连执行力是什么都不知道,总以为员工犯了错就该罚款,管理人员按照老板意思罚了就是执行力,我个人觉得这不是执行力。



首先一个店出现了这样的情况一定是有它存在的原因的,下面我就简单的分享一下如何拯救一个这样的门店;

 

氛围:不管是高管还是老板,我觉得营造一个健康向上的氛围很重要,多关心员工的衣食住行,而不是只看她的工作表现,打造团队的核心就是抓住员工的心,让员工从心里上佩服你、喜欢你、听从你,所以第一步就是利用一切机会制造好的氛围。

 

信用:不管是老板还是高管,说出去的话,做出去的事一定是要让所有人的经的起考验的,不能言而无信。失信于员工就等于失信于团队,以后便不再轻易相信你了!

 

改革:让一切不合理的方案,立即停止,其实我非常反对对离职员工的胡乱处理方案,比如扣她十天半个月的工资,你想想,你所在的城市有多大?她们离开后会告诉多少人你们店的不好你知道吗?只因为离职时让她心里不舒服?为什么不能好好的开个欢送会,然后利索的把工资结清,公司难道差这一点钱吗?如果你能做到这些,离职人员还会帮你介绍人来的。关注连锁中国梦,专业门店管理知识分享平台!

 

我的建议是完善新的机制,晋升体系,是让一部分人先成为骨干;薪酬体系,是让一部分人赚到更多的钱;而培训 则是让一部分人先成长起来;标准体系,店里的事情操作起来流程化。



入职:入职须知有没有和员工说明,不能等到人家做了半个月了才告诉吧?新来的员工有没有完整的接待流程?店里有没有为新进的员工买五样洗漱用品?店长会不会亲自帮忙铺床,开一个像样的欢迎会?

 

正能量:从上到下遵循一切正能量,因为正能量是改变一个团队的基石.

 

爱的力量:爱的最高境界是改变一切,让员工在精神上得到满足,没有归属感没有向心力都是因为爱不够!

 

培训:培训不是要求要这样做,而是告诉她们怎么做,培训的内容区别在哪里,是否对她们有帮助,能有成长!

 

会议:主题明确,不要东一句西一句的,应该围绕会议的核心讲,比如今天卫生不好,那就围绕卫生讲,不一定要直奔主题,但一定要起到教育的目的,不要每天就知道开批评大会,多表扬多鼓励家人!

 

职责:每个岗位的职责明确,什么事应该找什么人,不要什么事都找店长,那主管就没用了。也不要什么事老板都出面处理,那店长就没用了,总之所有问题要逐上解决,主管解决不了上报店长,店长解决不了,再让老板出面!

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