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1、产品更新 许多店铺认为淡季到来，客流量少了，越发不注重货品的及时上新，甚至一个款式在橱窗放两周不更新，直接影响客户的进店率。店铺应该保持款式不断更新，坚持少量多款。此举既能吸引顾客眼球，增加销量，更能强化品牌形象。 2、激活员工状态 早上员工刚到店面，直接投入工作都表现得状态不佳、做事懒散。正确做法应是每天在工作之前例行晨会，不止是分配每日的工作目标，还可以用舞蹈的方式调整员工状态，让员工摆脱困意，从一开始就处于激情四射的工作氛围中。 除此之外，个别员工因为生活上的困扰，工作时带着负面情绪，不仅影响其他员工的工作状态，也影响了客户的购买欲。针对此类问题，店长应及时与员工一对一沟通，了解情况后站在员工的立场进行开导和帮助，调节员工工作状态。 3、激励销售 因客流量不多的关系，导购状态普遍懒散、没有动力，即便有意向客户前来挑选，也受员工状态影响而失去购买欲望。此时不妨用加大奖励的方式来提升员工的销售激情，让员工在揽客、服务客户方面更有动力，进而提升销量。 4、创新营销模式 淡季各个店铺生意不够理想，于是纷纷拿出打折利器吸引客户。放眼望去，整条街全是千篇一律的打折促销活动，没有任何新意，让消费者心生麻木。事实上，别出心裁的促销活动更能赢得消费者的青睐。专业门店管理分享平台，搜索关注壹叁壹肆终端管家。 5、异业结盟 你门店业绩不好，那隔壁卖衣服、卖包的呢？总有一样产品是吸引客户的。顾客在他家买完衣服再去你家买鞋服服能享八折，甚至折上折。顾客还会不动心吗？在顾客不知不觉中悄然提升店铺的进店购买率。 6、团队充电 客流量少的时候，应该多让员工熟悉货品，进行模拟演练。例如所有员工分组模拟销售，整理货品、也可以讲解新品知识，也可学习壹叁壹肆终端管家公众号文章。 7、VIP维护 另外，客流量较少的时候，也可以分派人员盘点整理门店的客户资料，对现有的老客户进行针对性回访，搜集客户的建议和意见，既能增进与VIP客户的感情，也能为今后的销售做好准备。 店长一日固定工作时间表 早上7点到店检查门店广场和店面外观形象 7:05—7:15 查询门店昨天相关销售数据和库存数据； 7:15—7:25 门店现场检查各个区域陈列、地面卫生、标识、仓库等； 7:25—7:30 对当日的重点工作进行安排，查看管理考勤、准备召开晨会； 7:30---7:50 听取门店主管召开晨会的具体内容并对重点进行强调； 8:00-9:00 详细查看门店开业后各个区域工作按晨会进展情况，并及时指导改进；并根据早上的巡店情况，安排部门开展本日其他工作； 9:00--10:00 详细分析昨天的销售数据情况，结合同比和环比深入的分析具体存在的不足和改进的办法，并进行书面记录，做好工作计划； 10:00--11:00 对门店早上安排的部门工作进行进度检查并记录，对存在的不足及时调整；对门店的现场加工等重要部门重点检查，确保准时、保质的完成商品陈列；重点区域的人员促销检查，服务状况检查； 11:00--11:20根据上午巡店情况和昨天数据分析，准备午会内容； 11:25--11:40召开门店午会，听取部门工作进度汇报，点评上午工作，安排其他工作。 午休 14:00--16:00卖场巡店查看商品缺货、陈列、卫生、仓库、纪律、加工间、验收处及相关表格记录等；对部门本日工作进展情况检查，确保本日工作本日完成； 16:00--17:00根据本日工作计划进展情况和门店的实际，做好第二天工作规划；查看当日门店销售等数据进度，准备下午会议内容； 17:00--17：30召开下午会议，听取本日工作部门负责人总结，对门店今日工作汇总并点评；安排明日工作内容和晨会重点； 17：30--18:00卖场巡视一圈，确认工作正常开展后，下班。 以上只是店长工作的常规流程，工作中的临时性工作和突发性工作需要临时应变。 |
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