文/吴学强
任何企业要想把ERP实施好用好，首先一定要搞清楚，一套真正的ERP系统应该是什么样子。咱们不能买一辆自行车或者摩托车回来，然后逢人就说我也有车了，此车非彼车也，我们常说的车，应该主要指有四个轮的车子。
企业也是一样，不能说上了一套管理软件，就说已经用上了ERP，也许实际上还差很远呢。见过很多企业的所谓ERP系统，还真的也就是自行车或者摩托车的水准，最多是三轮车，不能不说是很遗憾的一件事情。
这篇文章就来跟大家聊聊，一套真正的ERP系统应该是什么样子，应该能够实现哪些功能，或者说应该能帮企业做好哪些事情。
说到一套ERP系统应该包括哪些功能，我们就不得不提到一本书，这本书的英文名叫《MRPII Standard System》（见上图），直译过来就是《MRPII标准系统》，上面的这张图片是拿我手头的这本书拍的。
从这张图片可以看出，这本书是Oliver Wight出版社出版的。大家可能对Oliver Wight不是很了解，这里简单介绍一下。在上个世纪的六十年代早期，MRP开始在美国出现，这段时间有两个先驱性的人物，一个就是这里说的Oliver Wight，另一个就是奥列基（Joe Orlicky）。美国有一本很经典的关于MRP的书，书名叫《Orlicky’s Material Requirements Planning》，这本书的第一版就是奥列基在1974年写的，2011年的时候更新到了第三版，目前我正在翻译这个第三版。美国人这方面做得很好，尤其是搞ERP的，一般都是搞ERP很多年了，才会写一本书出来，然后就是不断地更新完善这本书。
回到主题，虽然编写《MRPII标准系统》这本书的人不是Oliver Wight本人，但是这两位作者都是Oliver Wight公司的人，也是当时顶尖的MRPII专家。Oliver Wight公司主要是一个培训咨询公司，因为Oliver Wight在MRP乃至MRPII方面的权威性，所以有很多企业会请Oliver Wight公司的人去评估一下，看看自己企业用的MRPII系统在功能上是否完善，可惜我们国家就没有这方面的权威评估机构。
做了多年的评估之后，也接触了很多成功应用MRPII 的企业，于是Oliver Wight公司就组织编写了这本书，认为一套成熟的MRPII系统，应该包括书里所说的这些功能，就好像对于一个制造企业来说，通常会有计划、采购、生产、销售、仓库以及财务等基本职能一样。实际上，Oliver Wight首先在1976年就提出了标准系统的概念并奠定了一个基础，然后就不断地更新，不断地完善，甚至到了八十年代的时候，把及时制生产（JIT）的内容都整合进来了，我手头的这本就是最后成书于1989年的那个版本。
这本书当然现在是很难买到了，估计在美国亚马逊也不一定能买得到，毕竟年代太久了。我手头的这本是一个复印本，是ERP业界的老前辈陈启申老师，在几年前特意复印了一份并且装订好送给我的。陈老师手头的也是一个复印本，好像是陈老师去国家图书馆借阅这本书的时候，特意复印下来的。无疑这本书是很宝贵的一份资料，只可惜很多人是看不到这份资料了。
刚才也说了，这本书从1976年开始到1989年，中间经历了十几年的时间，也正是从MRP发展到MRPII的十几年，所以这本书应该是描述MRPII的功能比较权威的一本书，或者说一套好的MRPII 系统就应该具备这些功能。
但是在《MRPII标准系统》这本书之后，再也没有人写一本《ERP标准系统》的书。为什么没有人写呢？我想一个主要原因是到了九十年代，ERP开始百花齐放百家争鸣，要想写一本《ERP标准系统》确实是很有难度的，毕竟众口难调。但是有一点应该可以肯定，那就是在一套成熟的ERP系统里面，一般会内置一套功能完善的MRPII系统，或者说成熟的ERP系统，是从MRPII扩展而来的。
那么一套真正的ERP系统应该是什么样子的呢？最有说服力的应该是上面的这本《ERP:Making It Happen》里面所描述的。这本书是美国2001年出版的，在国内也有很多业内人士推荐这本书，我看的第一本英文ERP书籍就是这本书。
在《ERP :Make It Happen》这本书的开头，作者强调了一个很重要的观念，“ERP is not software”，即ERP不是软件。为什么ERP不是软件呢？如果现在还不是很理解的话，大家可以自己带着这个问题去思考，说不定哪天就会恍然大悟。
书作者在系统探讨ERP的实施方法之前，特意明确了ERP的定义，也就是告诉读者，他们接下来要讨论的ERP是一套什么样的系统。为了帮助读者更好地理解ERP的定义，书作者把ERP与ES做了一个对比，ES就是Enterprise System 或者Enterprise Software，也就是企业级系统或者是企业级软件，应该跟我们经常说的MIS系统差不多。ERP和ES有什么区别呢？书里面提供了下面的这张图。
这个图一共有三栏，下面我把它们翻译出来。
1）左边栏是ERP有但是不包含在ES里面的功能：
销售预测
销售与运作规划（S&OP）
高级计划系统（APS）
供应商评估系统
绩效指标
2）中间栏是ERP和ES都有的功能：
主计划（MPS）
粗能力计划(RCCP)
物料需求计划(MRP)
细能力计划(CRP)
分销需求计划（DRP）
客户订单处理（OE）
3）右边栏是ES有但是不包含在ERP里面的功能：
应收账款(AR)
应付账款(AP)
总账(GL)
现金管理(CM)
客户关系管理(CRM)
人力资源(HR)
数据仓库(DW)
大家如果对一套真正的ERP系统感兴趣的话，应该仔细研究一下上面这张图。通过这张对比图，我们就能看得很清楚，在书作者的分类里面，哪些是ERP的范畴，哪些是ES要做的事情。从另一个角度也可以帮我们理解，什么样的系统可以称之为ERP系统，什么样的系统是不能称之为ERP系统的。我们经常说的财务加进销存，好像大部分功能都不在ERP的范围里面。
在ERP的功能模块里面，出现最多的字眼是什么？就是计划。大家记住一点，ERP的所有计划工作都是围绕两个东西来展开的，一个是物料，一个是产能。简单来说，计划主要有三个核心的层次，上面是销售与运作规划即S&OP，中间是主计划即MPS，然后是物料需求计划即MRP。S&OP针对产品系列或者产品族；MPS主要处理独立需求物料，通常是最终产品；而MRP主要处理相关需求物料，通常是生产组装一个最终产品所需要的那些物料。在能力计划方面，粗能力计划与MPS对应，细能力计划与MRP对应。所以从MRP到ERP，最后一个字母都是“P”是有原因的，它们最核心的功能，都是为了帮企业做好计划，包括物料计划和产能计划。
现在大家应该很清楚，什么样的系统是ERP系统，什么样的系统不是ERP系统了吧。当然目前在我们国内，ERP这个说法已经是说烂了，失去本意了，一个人花几个月时间开发一套几千块钱的系统也叫ERP系统。有些软件公司，开发了一套管理系统，然后就开始吹嘘他们的ERP系统是多么的厉害，或者吹嘘他们公司的ERP系统是100%地实施成功，这些都是浑水摸鱼的说法，忽悠那些不懂ERP的客户而已。
我问过很多人，请他们描述一下他们心中的ERP是什么样子，基本上90%的人对ERP核心功能框架的理解是有很大偏差的，他们心中的ERP并不是真正的ERP，而是一套“伪ERP”。
所以我们在网上看一些关于ERP的文章的时候，首先要判断一下，这篇文章是基于一套真正的ERP系统来写的吗？如果不是的话，那就要小心了，千万不要被书里面的观点误导。比如很多人说，我们的ERP系统可以一个月实施完，很明显他或者她说的就不是一套真正的ERP。
最近电子工业出版社出版了一本书，这本书的中译名叫《掌控你的ERP命运》，这是一本站在企业角度探讨ERP实施方法的书。有些朋友看了以后就问我说，“吴老师，ERP实施有书里面说的那么多事情吗？”我通常是这样回答的，如果企业是实施一套真正的ERP系统，并且还要实施好用好，那就确实需要按部就班，把书里面所说的那些该做的事情都做好，如果不那样去做，那就是在自找麻烦。如果企业实施的是一套伪ERP系统，那确实没必要按书里说的去做，毕竟骑好摩托车还是比较简单的，如果要学开小轿车的话，那就得去驾校按部就班地学，一项也不能少。
