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偶然看到一个段子，讲的是两妖精不认识唐僧却得令要抓，无奈之际想到唐僧是师徒四人的领导者，应该具备领导特征，然后，他们兴高采烈地抓走了猪八戒。 这虽然是一个段子，但也映射出大家对领导作派的司空见惯，甚至有的时候，见着一个富态、啤酒肚、背着手、被撑着伞、用嘴指点江山的，大家还会露出了然之感，原来是个老板。“老板”们可能兴兴然觉得自己被羡慕，却忽略那个了然之后隐藏的话——怪不得不做事。 是的，在很多人的刻板印象里，领导是不做事的。接送要豪车、吃饭要盛宴、见面必须恭敬问好、干活一定指手画脚……领导作派，显而易见。但一个称职的领导真的会如此吗？ 如果我们将世界简单分为领导者和追随者，那么领导者应该具备的特征应该是毫不动摇的勇气、良好的自制性、坚定的决心、具体的计划、付出超出所得的习惯、迷人的个性以及与众不同的创意。连以《定位学》一书将全球市场推广大革新的赖斯和杜雷德，都曾在《传销大战》一书中指出：传销的领导，就是一位将领——商战中运筹帷幄的统帅。所以，领导之所以是领导，在于他们通晓商战之上的敌我之别，具备掌握游戏规则的能力。等级差、区别对待来彰显身份、地位的，职位是领导，作派是领导，但不是真正的领导。 所以，更多企业开始像我们亿客CRM一样去领导化，没有作派，没有毕恭毕敬，只有为完成工作的职责划分与协同合作。领导的点子、老板的创意，甚好的夸赞，有问题的吐槽，随意写在CRM日报里或者沟通在站内信里，没有等级之分，只有职能之别与思想的碰撞。 未来已来，端着领导作派还不如扁平化地与同事打成一片，以工作为核心，撞出发展的火花。 |
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