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执行力，是一种力量 - 【笔者内部工作报告分享】 回顾—— “领跑在线生活，打造互联精彩” ——互联网业务系统EVP free在战略管理会议上的发言 执行力是一种力量，而力量，是有源泉的。 文中的五个场景，每天都在真实地发生着，笔者只是忠实地记录下了下来，远没有涵盖足优秀的人和事。 如果不用谦虚的话，我会说你一定有收获。
【场景一：榜样的力量——从一封邮件说起】 主题：答复：如何跟催事情的会议纪要，主要记录了Minsk的想法 我们请对方帮忙，一定要先把基本信息梳理好，减少对方的沟通成本，不能扔给对方就不管了。 请人帮忙的时候，我们应当体现专业素质，把该准备好，该分析到的都搞定，不要出现很多基础工作没有做，否则对方看我们的眼光会有不同吧。 归结到一点，就是我们要更加的专业化。 另外，大家也提到，不能纯粹按照技术人员的逻辑推理开做事；比如B系统依赖A系统，因为A系统没有ready，所以B系统的很多事情就说不能做其实完全不是这样的，只要有心，B系统的很多事情，都可以提前开展，甚至做到很好了；那种依赖逻辑推理做事的人，往往是心态比较被动的人，还有，我们要认识到，我们是在跟活生生的人合作，而不是跟石头合作；人是有感情的，是感性的，所以一定要研究如何跟人合作。 此外，我们还需要知道，面对面的沟通，胜于rtx，胜于文档，胜于电话；敏捷得实践已经证明了这一点。 主题：答复：如何跟催事情的会议纪要，主要记录了Minsk的想法 态度、方法都很关键， Last but not least——心态，做事有一个好的心态，更多的换位思考，争取双赢，这样对事件的完成会有很大促进作用，当用一个良好的心态去面对问题的时候，会发现事情就按照你的意愿去发展，也就是进入可控范围内^_^ 主题：答复：如何跟催事情的会议纪要，主要记录了Minsk的想法 做法上每个人应该都会有一些好的心得，个人觉得最难的是如果在繁忙的工作中还能保证自己做事的质量，感觉一忙起来很多事情都会被忽略掉。看到MINSK的桌子上有很多MEMO，觉得这点确实非常值得学习。 主题：答复：如何跟催事情的会议纪要，主要记录了Minsk的想法 如何推动和跟催工作 积极心态 1 有积极的心态，有激情是前提条件，要能够感染到对方，花别人的时间做事… 2 跟进上，每2-3天会有一个回顾，追着问，但不至于让对方抓狂；度要有把握。 3 可能遭到对方拒绝，不一定是坏事，有了心理准备，更好的调整交往方式。 4 针对不同的人，组，部门制定不同的策略（无想法的人，有主见的人，…） 5 每天早上做自己的早会，列出清晰的计划。 6 带着日历的笔记本，提前写好。 特别关注的问题 1 人脉，接受对方的帮助与帮助他人。 2 口碑，比KPI重要，认真负责的态度，不能只为了自己利益。 总结 上联：没有真正的沟通，就没有真正的共识 下联：没有真正的共识，就没有真正的共事 横批：沟通 -> 共识 -> 共事 -> 成就 ◆ 【场景二：目标（规划）的力量，过程控制的力量】 第一个，看看我们的老大在干啥？ 这个群里的老大们，很多天天晚上泡在网上体验我们的产品，经常是半夜起来帮我们发现问题；用心，所以解释成功；向Free致敬，向其它各位领导同学致敬。 第二个，还是一个群的贴图 同事们在干什么 这是ISD运营部的群，里面的同学，有多少次被半夜被叫起啊；没有他们的付出和对客户服务质量的执着追求，怎么会有我们今天的产品？向我们亲爱的LCS致敬，向我们的运维同学致敬，向我们的开发同学致敬，向我们的产品经理致敬......半夜闪烁的QQ图标，让我们的心底流淌着一种温暖。 第三个，分享一下ISD运营部的价值观：投入，专业，服务，成长 这是我们7月9号刚PK出来，新鲜出炉滴；为什么“投入”会作为价值观呢？答曰：不能把自己的工作当作religion一样注入热情（如同微软一样，如同google一样，如同中国移动的boss期望的一样），那么在激烈的竞争中，会有获胜的机会吗？ 总结：榜样的力量是无穷的！我们的同事，领导，用行动来做出榜样；如果一定要选择一个最关键因素的话，我选择投入（或者说热情，激情）；工作投入的人，可以超常发挥，可以办法多多，反之，黯淡无光，能力打5折；例子实在太多了。 ◆ 【场景三：目标（规划）的力量，过程控制的力量】 当领导面对下属的时候，是否可以准确回答出自己需要什么，希望看到什么样的结果？如果不能，事情已经失败了一半，这，就是目标的力量。 有了目标，如果领导者不敏锐，每周的完成情况是否有误差，到底哪里有问题，不能及时觉察并指出，那么事情又失败了一半，这就是关注细节，过程控制的力量。 最初制定规划的时候，感觉比较虚，不重视，没有认真贯彻，但是我们最终坚持下来了，每周都去看目标，不断关注细节并反复讨论沟通，不断review和调整；结果是：我们每个阶段都实实在在的达成了目标；换句话说，我们忘记目标的时间从来没有超过3天以上！ 另外，目标也是来自于持续不懈的探索，比如下图运营体系的总体建设思路，在不停的PK中越来越清晰，还将更清晰。 想起了Free原来说过的：“这个事情，总要有人去负责，总要有人去“拱”啊！”一个“拱”字，很形象地说明了老大的理念和对我们工作的要求；一个团队可以没有超级牛人，但是不能没有“拱”的精神；向前拱，不断的思考和PK，那么就可以拨开云雾见日出；往往大家说难的事情，其实是没有思路的事情；有太多的例子证明了这一点 总结：说规划难执行的人，可能是他本人很难执行规划；目标一定是有力量的......如果一定要补充一句的话，那么我会说：目标不能清晰，过程控制不力，首先是领导者能力不够；这，就是能力的价值，或者说是能力的力量 ◆ 【场景四：学习的力量】 子曰：“学而不思则惘，思而不学则怠” 总结：读书也需要多重复几次，重复就是一种力量。 ◆ 【场景五：勇气的力量】 主题: 答复: xxx讨论会 自己跟自己接龙，忍不住讲一个故事。 Tender面试的时候，有一个应聘者让我很有感慨，当时Nofeeling也在，一起面试的。 这个人说自己维护大约200台机器，经常要花几天完成一个工作，比如需要输入密码，逐台登录机器操作…… 我们就问，有没有可能半天就完成工作呢？这个人想了想说，好像不太可能，因为……反正一堆理由，注意，他有一肚子的理由 继续问：如果1个小时完成，有没有可能呢？显然，这个人认为更不可能。 事实是什么？ 事实是：ISD这边2500台运营机器，做一个统一的操作，1个小时够了 不怕做不到，就怕想不到。 我们目前的工作，就跟那个应聘者一样，一定有很大的上升空间。 敢不敢想？敢不敢行动和尝试？敢不敢扔掉自己满肚子的理由？ 我们嘲笑蚂蚁的渺小，觉得自己很高大。 巨人也在嘲笑我们。 attitude is everything regards 主题: 答复: xxx讨论会 期待推动1－2次对方就要重视并解决问题，否则就有挫败感或者发脾气。 具有上述心态的人，属于人际常识很缺乏，职业素养很不够。 很高兴Rudy能够多次反馈，3个月不断推动；非常好!!! 从本邮件看到的： 1 有事实，比如总结了至少10单，事实是铁的，最有说服力，所谓铁证如山。 2 有主动，不断跟对方沟通。 3 有耐心，3个月不是一个短时间，多数人推不动，要么抱怨，要么抛到脑后。 4 有目的，就是要解决掉这里的问题。 5 有承担，在系统不够好，流程不够全之前，Rudy自己先把事情弥补了。 希望Rudy继续跟进，直到问题彻底改正为止。 另外，从方法上，应当还有进步的空间。 可以思考一下，如何可以在1个月内达到同样的目标和效果？ regards 主题: 答复:xxx讨论会 Rudy能持续跟进，并推动基础问题向彻底解决前进，很好的责任心和行为！ 在这里说一声，thank you！rudy Peterxu 主题: xxx讨论会 因为涉及具体事情，故隐去相关内容。 总结：唯勇气方能进步；什么是勇气，eh？ 上文列出的几个场景，都是事实。 事实，铁一般的事实，也是力量。 执行力的源泉也就在于这些力量。 作者： 铁子-lohan.tie 所选图片部分出自网络，在此致谢，您的支持就是我创作的核能源。 |
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