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由于班级人数众多，每天都有数不清的大事小情发生，如果不及时处理，小则影响学生情绪和学习状态，大则影响整个班级的良性发展。因此，怎样快速、及时、有效地处理班级事情，成了班主任工作的最大挑战。 “教无定法，贵在得法”，育人也是这样。心理咨询技术为我的班主任工作提供了很好的帮助，现举几个例子，与大家分享。 这是心理咨询中最常用的技术。有心理问题的人总觉得自己的问题是独特的，觉得自己的痛苦是别人没有的，自己是最倒霉的。为了消除这样的想法，我通常采用一般化技术。 一般化技术，就是让来访者觉得自己的问题别人也会有，并非特别的，以此消除其对问题的恐惧感。很多时候，人之所以心理失衡，是因为感觉自己受到了不公平的待遇或遭遇。运用一般化技术，会使来访者认识到自己并没有什么特别之处，以减轻或降低心理压力。 例如，班里有一个学生，父母离异，家庭特困，总抬不起头来。我没有空讲大道理，而是搜集了一些资料，如青岛目前的离婚率、班内特困状况等，引导他关注他人和社会。他会发现，原来许多人都有这样的遭遇，可是他们还在努力生活。接着我让他谈谈对班内另外一个离异家庭同学的看法，那是一名品学兼优的乐观派学生，很受大家的欢迎，他也很敬佩那位同学。由此，他不仅去除了由于家庭变故带来的自卑感，还找到了努力的方向，渐渐变得开朗乐观起来。 中学阶段的孩子意识发展，进入“心理自我”时期，在这个时候，他们很在意别人对自己的评价，希望引起别人的注意，而且不再像以前那样容易满足，开始对自己不满意，希望改变自己的外貌、性格等。他们认为自己就是世界的中心，时时感觉别人都在关注自己，因此很容易出现认识狭窄、判断偏颇、固执己见的问题。怎样让他们从自我中心的感觉中走出来？在这方面，心理咨询中“去中心化”技术能发挥事半功倍的作用。 例如，班上一个学生不愿意按照学校要求改变发型，我就与他相约做了一个实验，要求他第二天换一双鞋来学校（校服是要求人人都穿的，因此不能用来实验）。结果一整天过去了，没有人发现这个变化，他很失望，开始意识到并没有多少人关注自己；第三天我又要求他在校服上别了一个装饰品，也只有极个别比较亲密的同伴才发现；第四天，我让他趴在桌子上，让全班同学猜他是否戴眼镜，结果班内学生分成两派，甚至平时很亲密的伙伴也拿不准他是否戴眼镜。经过我的开导，他由失望到释然：原来，自己并不是班级的中心，每个人都有自己关注的事情，自己的穿衣打扮不会影响自己在同学心目中的地位。之后，他按照我的要求理了头发。事情不仅得到处理，该学生也获得了心理成长。 所谓叙事心理治疗，是指咨询者运用适当的方法，帮助当事人找出遗漏片段，以唤起当事人改变内在力量的过程。在班主任工作中，我常常运用叙事疗法，要求学生在“叙述故事”中理清思路，找到遗漏点，从而主动发现问题所在。 运用这项技术，首先要将问题与人分开，把贴上标签的人还原，让问题回归问题本身。如果问题被看成和人是一体的，要想改变就相当困难，改变者与被改变者都会感到棘手。问题外化之后，问题和人分家，人的内在本质会被重新看见与认可，转而有能力与能量反身去解决自己的问题。 一次，班内一个住校生与宿舍管理员发生了冲突，原因是他在上晚自习时手机响了，宿舍管理员要罚他，他骂骂咧咧。当我找到他时，他还觉得很委屈，说自己没有骂老师，不知道自己错在哪里。 我要求这个男生把事情叙述一遍。他说：“我的手机响了，是我不对，老师让我出来我很生气，就骂那个给我打电话的同学……”我让他停下，问：“你是指名道姓地骂你的同学吗？你的骂骂咧咧谁能听到？”（这是帮他寻找遗漏部分）他愣住了，自述被老师批评很懊恼，就带有情绪地骂了同学一句，但忽视了面对的是宿管员。 我让他继续叙述。他说：“宿管员老师要罚我蹲起，我就说‘这是体罚’，然后老师就不管我了……”我要求他扮演宿管员，我扮演他，我们重现一下当时的真实场景。 我（犯错后）被叫了出来，我说：“对不起老师，我忘记将手机调振动了，是我错了。”当男生（扮宿管员）要罚我蹲起时，我很诚恳地说：“老师，我知道错了该罚，可是我今天身体不好，蹲起怕出事，要不我写个检查……”他无话可说了，也感觉到自己无气可生。我用表演告诉学生：“事情是由你导演的，你可以改变脚本。” 通过叙述和表演，男生不仅找到了自己遗漏的部分，明白了宿管员生气的原因，还知道了事情可以有另外一个版本，更深切地认识到自己是问题的主人，从而确认了自己的力量。 归因指个体对自己或他人的行为的原因加以解释和推测的过程，归因反映的是个体对于引起某个事件的原因的认识，因此，由归因所得出的原因其实是个体的一种主观解释，未必是引起事件的真正原因。但是，这种未必正确的主观解释往往比真实的原因更能影响个体的情绪、行为等各个方面。引导学生正确归因，不仅对处理因事件而产生的情绪非常重要，对个体成长更具有积极意义。 例如，班内同学参加辩论赛输了，却义愤填膺地指责评委不公、观众不文明之类。我引导大家静下心来，将比赛因素一一列举，将影响成绩的各个要素（能力、努力、任务难度、运气）一一回忆，大家很容易地发现：对比赛双方来说，任务难度一致，运气皆不可控，最后将焦点集中到“能力和努力”上。 我让大家展开讨论，如果比赛还没有开始，我们可以在哪些方面有所准备。大家踊跃发言，如“材料再充分些、问题再明确些、派去的听众再多些、辩手的稿子背得再熟些……”众说纷纭之后，我有意识地引导学生们分析这些“假设”——原来这些都是我们可以控制的，是属于我们的“努力”的范畴。很明显，失败是由于自己准备不充分。全班心服口服地接受了这个解释，大家也认识到，遇到问题要“内归因”，并且要归结到“努力”上。 时代在变，学生在变，只有优化教育方法，走进学生心里，才能真正解决问题，并且让学生在问题中深化认识，得到成长。技术无界，希望更多的老师共同探索，在科学的指导下，真正达到润心无声的效果。 栏目：心理健康教育 作者：谷立民 山东省青岛电子学校266041 |
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