解析阿里巴巴文化与创新管理

李鹏老师带领你一起揭开阿里巴巴的什么面纱，解析阿里巴巴的文化与创新管理。

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放 23:47 解析阿里企业文化与创新管理 来自企业家创新联盟

一、阿里巴巴文化与价值观

1、阿里巴巴文化

A、微笑文化

B、家庭文化

C、校园文化

D、军队文化

2、阿里巴巴六脉神剑（价值观）

客户第一：（命）

团队合作、拥抱变化（事）

诚信、激情、敬业（人）

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担、平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化、敢于创新  

诚信：诚实正直、言行坦荡

激情：乐观向上、永不言弃

敬业：专业执着、精益求精

价值观的考核分为A.B.C三个等级，A-超越级；B-符合级；C-不符合

在六个领域设立价值观底线，突破底线即为C，不符合，任何一项价值观设为C，则价值观总和评分为C

造成重大后果或产生恶劣影响，或者一致性，大家都认为你这一项不符合价值观的，还有就是同样的错误以屡教不改的，直接评为C

要打A和B等级，必须要提交事实案例。否则视为无效。 

在阿里，通过绩效考核，将员工分为271，也就是20%的优秀员工，70%的合格的员工，10%不符合的员工，10%的员工是没有绩效奖金，甚至是要被淘汰掉的。

绩效考核与奖金、调薪、晋升和期权挂钩。

二、阿里巴巴选人、用人、留人机制

1、选人的标准（很傻很天真、又猛又持久）

所谓的很傻很天真，就是不要太复杂，也就是我们过去讲的简单的人、诚信的人

又猛又持久指的是要有韧性和勤奋，并且还要open，外向和亲和力。

2、用人的标准

在阿里，高意愿、高能力的人，被称为明星员工，要多授权，少辅导；低意愿高能力的人，要多激励，少辅导，高意愿、低能力的人要多辅导，少激励，低意愿低能力的人要给预期，需要淘汰。

3、留人

A、明确的职业生涯规划

B、周年留人

在阿里的员工，入职一年，被称为一年香，会被授予一枚阿里的胸章，入职三年的员工，被称为三年醇，会被授予一枚阿里的玉坠，入职五年的员工被称为五年陈，会被授予一枚阿里的戒指。

C、兴趣留人

在阿里，有阿里十派，员工的兴趣俱乐部。比如爱心派、足球派、篮球派、吉他派、摄影派、宠物派等等，通过这种方式

D、环境留人

三、阿里的创新管理

1、管理的三板斧

A、揪头发（眼界）

B、照镜子（胸怀）

C、闻味道（心力）

2、政委体系

政委体系的创意来自于马云，2005年《历史的天空》《亮剑》两部电视剧引起了马云的极大兴趣。在阿里，HR就是政委的角色，政委是公司与员工的同心结，并且更是文化的倡导者、贯彻者和诠释者

3、轮岗制度

通过轮岗制度，不断的培养企业的干部，和打造接班人计划，让每个干部必须后继有人。

管理的核心就是“人性”二字，用分配解决人性的自私，用考核解决人性的懒惰，用晋升解决人性的虚荣，用激励解决人性的恐惧。抓住了人性，你就是管理大师。