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有一本书叫，
做最有价值的员工-优秀员工的112项修炼跟大家一起了解，探索，新领悟
好书所以我想推荐，如果有些地方不可以，我会删除
心法篇升级成功的“软件”
第一课工作观修炼：明白工作的意义
>>正确的工作观是事业成功的起点
树立正确的工作观，领悟工作的真谛
培养岗位使命感：工作是一种“心灵契约”
看淡薪水：工作中成长比薪水更重要
珍惜每一份工作，把任务当成机遇
跟随公司的目标，将个人发展融入企业发展
第二课事业心修炼：把职业当事业
>>老板心态是事业成功的保证
把职业当事业，带着事业心去工作
视企业如家：员工和企业是利益共同体
老板心态让你更快拥有自己的事业
学习管理之道，勇于担当企业经营重担
第三课敬业心修炼：敬业才能立业
>>像敬重生命一样敬重自己的工作
培养敬业心，敬业才能立业
培养责任心，对工作负责就是对自己负责
培养勤奋心，踏上通往荣誉圣殿之路
培养自觉心，做自己的老板
第四课好人品修炼：人品决定成败
>>高尚的人品乃事业成功之本
锻造人品，打造职场的黄金品牌
铸就品德，获取人生的最高学位
成就忠诚：立足长远的投资
不忘诚信：做人做事的基本准则
学会感恩：个人成长的温柔助力
招式篇打牢提升业绩的五项硬基础
第五课学习力修炼：岗位就是大学
>>学习力是提高业绩的有力武器
关注行业发展，增强时代感
岗位就是大学，在工作中学习
善于总结工作，视失败为实践的反馈
三人行必有我师：向身边优秀的同事学习
以老板为榜样，是老板更是老师
第六课合作力修炼：共赢才是赢
>>团队有效协作是提升业绩的关键
培养双赢思维，双赢才是赢
与同事精诚合作，1+1>2
学会换位思考，保证有效沟通
人人是工蜂：在团队内部要有服务精神
学会信任同伴：信任才会团结，团结产生力量
向竞争对手学习，善于借助对手的力量
学会分享：实现共赢的必经之路
第七课服务力修炼：客户是公司的命脉
>>有效地开发与维护客户，是保持业绩的核心方法
人性化服务是你的最佳卖点
关注客户的习惯，投其所好
换位思考，站在客户角度考虑问题
真诚地把顾客当成自己的朋友
超出客户的期望值，建立长期的客户关系
有效处理客户的抱怨，把客户的抱怨当做机遇
建立客户档案，管好客户资源
第八课沟通力修炼：沟通保障业绩
>>做到有效沟通，才能提升业绩
善于与同事沟通工作
积极地与老板沟通
让自己成为沟通高手
往交流大餐中加点“幽默”料
学会聆听，做一个倾听者
第九课执行力修炼：行动产生结构
>>高效执行，确保完美结果
面对任务，你的职责是服从
接到任务，四小时复命
遵从首问制，自己是 第一窗口
信守承诺，说到做到
全力以赴，以100％的努力做1％的事
树立结果导向，优化工作流程
标准化作业：行动不打一分折扣
遇事能有效做出合理决策
运用PDCA循环法，有效管理工作质量
进阶篇赶在对手前超越自己
第十课情商修炼：情商提高影响力
>>关注情商，修炼成功的内在环境
不为心灵设限，突破心灵的枷锁
积极而平和，培养良好的心态
保持热情，拥有最佳的工作状态
学会赞美，驶入成功的快车道
培养自信心，打遣全新的自我
充满激情，用激情感染别人
自我激励，建立“最棒”的思维模式
远离抱怨，不做企业的“烂苹果”
第十一课自我管理修炼：有效地自我升值
>>先自我升值，才会自动升职
摆脱约拿情节，充分发挥潜能
用行动捍卫纪律
先改变自己，才能改善业绩
学会展现自己
专注于自己的工作
自我提升，绝不安于现状
对工作要精益求精
站好最后一班岗
工作时间对私事“免疫”
第十二课个人品牌修炼：不断追求卓越
>>视优秀为责任，给自己贴上卓越的标签
学习专业知识，让自己成为一名专家员工
打遣核心技能，让你不可替代
不断改进、优化自己的工作
学会创新，永远走在别人前面
培养细节意识，追求完美工作
自我突破，勇于挑战高难度的工作
超越期待，追求比公司要求更高的工作绩效
铸就个人品牌，给自己贴上卓越的标签
第十三课高效习惯修炼：习惯出效率
>>良好的工作习惯，提升工作价值
做好准备工作
合理利用零碎时间
一次做好一件事
制定任务清单，让工作条理化
遵守OEC法则：做到日事日清
善做日常备忘录
第十四课工作方法修炼：让工作卓有成效
>>卓越的工作方法是提升效能的关键
找准靶心，正确地界定问题
灵活运用奥卡姆剃刀，简化你的工作
分清事情的轻重缓急，要事 第一
第一次就把事情做对
培养重点思维，发现关键问题
培养高效处理信息的能力
实战篇高手于日常工作中见真功
第十五课社交能力修炼
>>职业化人士的必修课
好口才赚取影响力，让自己脱颖而出
塑造自我魅力，把别人吸引过来
修炼得体的举止，展现你的高素质
遵守职业道德，让自己更受欢迎
第十六课职业形象修炼：赢得好印象
>>塑造完美的职场 第一名片
面子很重要——注意修饰自己的仪容
仪表很重要——懂得服饰搭配技，了
弄清自己的位置——遵守办公室礼仪
吃出形象——不容忽视的进餐礼仪
关注小节——细节之处见礼仪
第十七课人际拓展修炼：营造和谐的人际关系
>>学会编织人脉网，为将来积累财脉
人脉即财脉，编织你的人脉关系网
慧眼识珠，开发你的关键客户
利用老客户，开发新客户
平时做好“情感投资”
善用你周围的关系资源
第十八课日常管理修炼：营造整洁的办公环境，完美你的主战场
>>我的地盘我做主
注意工作形象，保持办公桌的整洁有序
掌握基本技能，熟练操作办公设备
细处见礼，不忽视电话小细节
认真细致，对重要文件和档案做备份
第十九课健康管理修炼：掌握工作与生活的平衡
>>有效休息才能高效工作
工作中，学会控制自己的情绪
学会自我调节，释放自己的忧虑
懂得缓解压力，变压力为动力
学会在工作中发现乐趣，享受工作
合理安排休息，保持健康
适当运动，养成良好的生活习惯
不仅仅是一篇文章，而是给大家一个思考点。
每个人心里都有自己的故事，智慧……
如果看具体内容，可以去购买O(∩_∩)O哈哈~
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