有人给老汪留言说,服装,客户关心的第一要素是什么,老汪觉得首先是价格,其次才是质量,价格不是越低越好,自然也不是越高越好,价格是客户下单时最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少批发商因为服装的价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客 流失,是个不错的方法。所以有时候,做生意,是要学一点心理学的。 我们衣服定价格的时候,有一个叫平头低尾法 ,就是将价格的龙尾微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价19.8元和标价20元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有才两毛钱。有一家服装店,情侣装卖69一套,又推出一种可单卖的模式,定价35元,一时销路很好,因为消费者有时对数量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
说了实体店,老汪再说说网店,淘宝在刚建立的初期很多买家都是奔着便宜方便去的,所以那时的低价策略才会很适用,如今大部分价格高的产品店铺反而越来越长久,一直能走下去,走低价模式的反而越做越小。这是为什么呢?实际上,低价在市场上说的直白一点,有点搅局的成分在里面,在对抗竞争中,做高客单价产品的店铺老板经常被低价的产品冲击的胆战心惊,但最终往往却能站在最后。市场上销量差,通常也是价格最低的商品,很难有绝对的成本优势和产品优势能取胜,所以说低价不是常规的竞争手段,而是一种战略的竞争手段,很多人做低价的产品往往感觉是一个救命丸一样,其实他也是一个毒瘤。 我们经常看到,低价决定营销核心的要素只能是价格,因为他不能支撑起来其他的营销活动,有时候连包邮,派发红包,放个优惠券的机会都没有,而高价产品会有很多的营销空间,这都是价格上所要涉及到的一些策略空间。打价格战往往最终败给了价格,所以我们要学着卖价格才能感受到我们做营销的快乐。无论你在销售的过程中到底是选择哪种价格来出售,都要想到相对应我们操作的一些活动是否这个价格存在合理性,产品能否值得这个价格,不要在认为产品做低价就是一个营销,其实并不是这样,细心的朋友一定会感受到的。
消费者在购买产品的时候会有一个对产品的预估,这种认同是从包装,价格,体验,品牌,市场影响力上考虑的。那么你只在意低价,这些你都支撑不起来。正确的价格思维是:新品上市时价格要稍微高一点,然后把利润空间预支出来,用于开展营销活动,以营销活动来支撑消费者对价格的认同。有些店铺虽然价格低,但初期的营销活动做的好,在早期的时候,这种方法能很有效,然而现在的市场需求,买家感觉限制了这种快速的打法并不灵验了。
透过上面所做的叙述就足以说明一个问题:市场活跃度比价格更容易引起消费者关注。低价产品往往是沉默的,高价产品往往是活跃的。在新品上线后,价格对购买者来说只是一个认识的思维,只有在你有了知名度之后,价格才是你的竞争手段之一。
有一个规律不知道大家听说没有,高价格上线后,前期做起来会很难,但是通过利润空间的宣传,让消费者有了认知,有了店铺的活跃度,在各个可以出现的地方出现了,后面做起来就会很容易。还有一个规律,就是你低价格的产品上线后,很容易被你所做的低价诱惑到,但是与此同时也被别的低价在诱惑着,所以消费者对价格敏感的人,忠诚度并不高。产品的价格制定,就是形成了某种方面的一种承载象征,所以我们要记住:高价格是筛选出消费者,通过这些筛选出来的消费者给产品定位。 还有一个更有意思的事情就是,A产品9.9元做了100件,在某一天忽然提价到59元,而B产品一直开始就是做59元,做了80件,然而在其他情况不变的情况下,自然排名一定是B产品会靠前。除此之外,还有中差评的来源也是这些低价格的购买人群带来的,这个时候你在DSR就有点更加恼火了。这就是为什么很多时候商家不愿意做低价,而情愿,用一个等价值的价格来操作产品的重要原因。
锦上添花,原意指在美丽的锦织物上添加鲜花,现多引申为在原有成就的基础上进一步完善。服装生意的定价,就是为了达到锦上添花的效果,懂得锦上添花,生意才能做大,经营者都知道,不管单值大小,能成交一单生意已经不容易了,因为每一单都是财富积累的基石。那么,在成本不增加或增加不多的基础上,把成交生意做得更完美一点,对方是不是会更满意呢?对二次成交或者说对老客户介绍新客户是不是有帮助呢?
答案是肯定的。很多经营者把一些服务言语、举止,理解为画蛇添足,其实往往就是这些看似没有必要的服务起到了锦上添花的效果。因为一步一个脚印,点滴汇聚达到质变,生意才能越做越大。 |
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