物业管理基本台账目录 行政类台帐: 1、物业接管(移交)资料; 2、业主公约(临时管理规约)及各项公众制度; 3、业主委员会资料; 4、员工档案; 5、公司文件资料; 6、会议纪要、管理处(小区、服务中心)日志; 7、培训记录; 8、员工考勤; 9、员工物品领用; 10、业主名册; 11、业主满意度调查; 事务类: 1、业主投诉记录 2、处理、回访记录 3、装修管理 4、工作计划(月度、年度) 5、工作小结(月度、半年度、年度) 6、合同签订 7、卫生工作检查 8、绿化养护检查 9、物管费台帐 10、物品进出登记、工程工具(钥匙)借用登记 11、消防器材检查登记 12、水泵房日常运行检查台帐 13、电梯维保记录台帐 14、工程维修记录 15、维修材料使用登记 16、小区承接验收台帐 17、配电房管理台帐 18、机房养护管理台帐 19、邮件代收发登记台帐 20、消(控)值班记录台帐 21、车辆进出台帐 22、车辆安全停放秩序巡查记录 23、访客、人员来访登记 24、各岗位交接班记录 25、设备房外来人员登记等 26、消、杀记录 来源:物业社区微信综合改编 |
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