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工作中，难免会遇到被领导上司误解的事——明明不是你的错，但板子就打到你头上；明明是领导说错了，非要说是你的不对；明明是其他同事惹的祸，领导不分青红皂白就怪到你身上。。。。。。 怎么办？ 当面解释，顶上几句，辩解一番——这当然可以，但效果往往不好。因为这样容易给人推脱责任的感觉，尤其是当着众人的面，领导面子上也挂不住。 有没有更好的办法，让被领导误会，坏事变好事呢？ 下面这五招不妨试一试：1、当面不辩驳。领导一发完火，就立刻反驳，就算有理，也不落好，且人在气头上，别人的解释很难听进去。个人体会是，越被领导误会，越能低调谦卑，往往事后领导越会觉得过意不去，对你个人印象也会越好。2、背后不抱怨。有人当面不辩驳，但背后爱发牢骚，图一时嘴快，却没想到，牢骚极有可能传到领导耳中。这样，当面不辩驳的作用非但没有，且会加深领导的坏印象。3、瞅机会解释。和领导之间有误会，要寻找合适机会和对方沟通，做好解释。时机不要选在领导刚批评后，而是过上一段时间，双方冷静下来，此时效果会更好。解释时，多用请教的方式，一来让领导觉得我们是认真接受意见后才来解释的，二来让对方有台阶可下。4、语气要谦卑。和领导作解释沟通，目的是为了传递正确信息，而不是让领导给你认错。所以，记得用平常谦卑的语气做好解释，不要时刻觉得自己是受害者。5、事后不再提。给领导解释清楚，双方误会消除了，这件事就算过去了。此后，对待误会的态度应该是——就当这事没发生过。工作中，还是要一如既往，该怎样就怎样。 说从茶壶往杯子倒水，有个细节很重要，那就是——杯子要比茶壶低，否则，一滴水也倒不出来。 为人处世亦是如此。要想获得别人的理解认同，保持低调就很重要，尤其是有理有据时也能谦和礼让，不急不躁不争，这是最佳法门。而反观有些人自恃无错，心浮气躁，怒火上浮，如何能得到他人的理解？ 遇到种种人情世故，守住谦和二字，定不会吃亏。 |
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