超全的战略总结~

第一章 战略与战略管理

第一节 公司战略的基本概念

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公司战略的定义

公司战略的传统概念

记忆：王熙凤说：“战略就是长期全面的计划”。

美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”它强调了公司战略的长期性、全局性和计划性。

公司战略的现代概念

记忆：薛宝钗说“癞头和尚玩战略竟变疯”。

加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排的战略和任何临时出现的战略。许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的内外部因素约束下的适应性。从字面上看，现代概念与传统概念的区别：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的竞争性、应变性和风险性。 

事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。战略制定的任务包括制订一个策略计划，然后随着事情的进展不断进行调整。一个实际的战略是管理者在公司内外i各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。

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公司的使命、目标与公司战略的功能

公司的使命	使命说白了就是朦胧的目标，包括目的、宗旨和经营哲学。
公司的目标	目标是使命的具体化，明确了想要达到的结果。
公司战略的功能	战略简单说就是计划，这个计划有助于明确方向，合理配置 资源，提高工作效率。

（一）公司的使命

使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

企业	使命表述
阿里巴巴集团	让天下没有难做的生意。
微软	帮助全世界的个人和企业实现全部潜能。

公司的使命通常包括公司目的、公司宗旨、经营哲学三个方面。 

公司目的	公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主要经济目标的实现。非营利组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。
公司宗旨	公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品、顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反应出企业的定位，如为消费者生产什么类型的产品。
经营哲学	经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。

（二）公司的目标

1.公司目标是公司使命 的具体化。	德鲁克对公司目标作了恰如其分的概况：“各项目标必须从我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么来引导。它们并不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们是一种用以衡量业绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略。
2.公司目标是一个体系。	建立目标体系的目的是将公司的业务使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。
3.目标体系的建立需要 所有管理者的参与。	公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标。其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。

从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准、财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩，要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。
财务目标体系 （定量的）	市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度等等。 （三率、两股票、一流、一信任）（三率：占有市场，取得利益，获得回报）
战略目标体系 （定性的）	获取足够的市场份额，在产品质量、客服服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等等。
财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。短期目标体系主要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营结果：长期目标体系则主要是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内经营得好的状态。

（三）公司战略的功能

记忆：贾探春远嫁真真国，明确了自己发展方向，在真真国合理配置资源，努力提高管理效能，成为了真真国女中豪杰。（战略的三个作用）

1. 指明了企业的发展方向	通过对经营环境的研究，公司战略将企业的成长和发展纳入到变化的环境中，为企业指明发展方向。在公司战略的指引下，企业能够增强其经营活动对外部环境的适应性，正确的选择公司合适的经营领域和竞争优势，提高决策能力和水平。         同时，有了战略目标，不仅使整个公司有了清晰地发展方向，也明确了企业的各个层次，各个部门的奋斗目标。这样就使企业各个方面的努力统一到公司的战略方向上来，形成合力，推进企业为实现共同的终点不断前行。
2. 整合和优化企业资源能力的依据和动力	一方面，公司战略建立起企业目标系统，使企业能够依据战略需求对其资源和能力进行整合和优化，促使企业凝结为一个和谐一致、高效的有机整体。        另一方面，企业资源和能力的水平影响着公司经营范围和竞争优势的选择，影响着战略的选择和实施。所以公司战略要求企业必须不断提升其资源和能力的水平，有效面对变化莫测的经营环境。
3. 提升企业管理效能的前提和保障	公司战略将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。        公司战略重视战略的评价和更新，不只是计划”我们走向何处“，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以”计划是否继续有效“为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。        公司战略强调战略制定与实施的结合，更加突出战略在管理实践中的指导作用，这将不断提升企业管理者的管理水平，也促使公司战略本身不断得到完善。

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公司战略的层次

一般将战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略和职能战略。

战略层次	管理层次	概念
总体战略	公司最高管理层	总体战略又称公司层战略，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
业务单位战略	事业部门管理层	公司二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。 对于一家单位业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一。
职能战略	职业部门管理层	职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如人力、研发、采购、生产运营、市场营销、财务等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。 在职能战略中，协同作用具有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程之间的协调性与一致性。