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1、坚持服务宗旨的教育
全心垒意为人民服务，通过职业劳动使得用户满意应是供水行业服务的宗旨。这既是供水服务的出发点，也是最终归宿。职工的服务意识在职工中不是也不可能是自发形成的或一蹴而就的，必须通过正建设，而且对整个社会的文明建设也有着积极的影响作用。
只有正确地认识两者之间的关系，才能培养广大干部职工加强职业道德建设的自觉性．提升供水行业服务水平。
2、提高供水行业服务水平是搞好供水行业安全供水、优质服务、文明施工的一个重要途径。
只有提高服务水平，教育每个供水职工能认真理解和自觉遵守供水行业的服务水平只能是空中楼阁，除各行各业共性的职业纪律外，根据供水行业的生产服务特点主要有内勤生产和外勤服务两个方面，要求职工必须具备以下职业道德素质和行为；严格执行制水工艺操作规程，执行国家质量标准和各项管理制度，生产符合国家规定标准的水；按章办事，不以水谋私；为用户服务，不吃、拿、卡、要、报；保证正常供水，计划停水要事先通知；查勘、接水、维修要讲工作效率和质量；抄表收费及时准确，不做损害国家、集体、用户利益的事；执行规范服务，认真处理三来（来信、来访、来电）；查漏、报漏、惨漏及时。
3、创建服务品牌
当前，供水行业提出了创建“服务型”企业的目标要成为服务型企业需要有自己的服务品牌，那么到底要为用户提供什么样的服务，怎样创建供水行业的服务品牌？我认为首先要做到“在服务内容上尊重客户选择，在服务过程中关注客户的感受，在服务效果上注重客户评价，从整体上提高服务客户的能力”；其次要通过供水行业全体员工对客户的真诚服务来赢得客户的认同；还要加强对公司服务工作的宣传，这样才能形成供水行业的服务品牌。
4、健全服务机制
制度规范和管理企业的日常运作以及员工的行为。只有建立起完善的服务机制才能有效规范员工的服务行为，因此要确保服务工作到位，首先必须建章立制，规范服务标准。要建立健全各项规章制度、服务规范和服务守则，让服务人员明确自己责任和义务，了解自己的工作内容和要求。其次，要从严要求，规范服务行为。因此在服务过程中必须高标准、严要求，只有严格按照制度执行，才能确保服务到位；再次要强化考核，建立科学的考核系统，在服务过程中要求服务人员对自己的岗位和表现负责，那么供水行业对于他们白哦先就要有一个客观、标准的评价，并根据他们的白哦先采取相应措施来激励和鼓励，当然，这个评价也应当建立在科学的考核体系上，这也是事先服务管理标准化、规范化的基础。
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