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▲作者：头条号 / 梦千年 ▲个人微信号：mengqianniannew ▲ 最新创作时间：2016年6月1日 17：38 同步学习进度，持续更新中......预计下次更新时间为6月7日。 “从零开始学运营”读书笔记+思考总结（更新至第三章） ▲ 听着小曲学习美美哒~ ~ ~【推荐音乐：club8-Love In December】 从零开始学运营——学习是第一生产力 第1-2章 初识运营 - 2016.5.18.16:04 1. 产品与运营的职责划分用最简单的表述就是：产品负责生孩子，运营负责养孩子。 2. 运营和产品同时出现，分工协作，才能更好地实现网站（产品）的塑造和成长。 3. 产品／运营：知识结构，需求敏感性，需求转化，“跟到底”的精神。 4. 运营工作做得好的人，堪比万金油，价值连城。 5. 运营的核心目的：让产品活得更好、更久。孕育期、成长期、成熟期、稳定期、衰退期、消亡期，运营在产品不同的阶段侧重做怎样的工作。 6. 运营的核心任务：流量建设，用户维系。 7. 运营方向 内容运营：核心工作，运营人员的综合能力-文案能力、思维灵活度、创意水平、逻辑能力、互动能力、内容渠道拓展与整合能力。 用户运营：以网站（产品）的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。关键词-用户结构、用户分析、用户运营策略／措施、产品优化建议。 活动运营：关键词-优质的策划案、活动报告、常态化。 8. 产品状态决定运营何时发力。 9. 最高级的运营是自运营。 10. 发散性思维，逆向思维，结构化思维。 第3章 内容运营 - 2016.6.1.17：38 第一部分： 1. 一个网站（产品），一定是由内容填充的，而内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量会对内容运营的效果产生巨大的影响。 2. 内容运营流转机制／内容供应链（三要素：产品+内容生产者+内容消费者）闭环 1）产品定位>受众定位>内容定位。 2）内容来源+内容筛选。 3）内容标准化（加工+展现）。 4）内容扩散及传导。 5）效果评估+迭代优化：发布>数据分析>优化>发布。 3. 内容初始化 1）初始用户期与种子用户期，通过一些运营方式，确保种子用户的活跃和协助进行内容传播。 2）引导文案+初始内容填充。 第3章 内容运营 - 2016.6.1.17：38 第二部分： 4. 持续运营中的内容运营 1）［平台］内容质量的甄别：合理产品设计+内容规范（什么样的内容允许被创建）。 2）内容呈现 a. 推送渠道（移动互联网用户行为数据每日5.8小时接触媒体。手机端104分钟，占比29.9%；电脑端100分钟，占比28.7%。电台、报纸杂志、平板设备、电视四个渠道端口共占41.4%）的选择---选择依据：历史推送数据；竞品选择的渠道；用户兴趣点所涉及的渠道。 给推送内容选一个好位置：放在用户最容易能看到的地方。 b. 文案创作 文案的质量（场景化、贴近用户心理诉求、称呼亲切、内容简单、落款严肃、充满诱惑。如：老乡，参加红军可以分到土地！黄安县苏维埃政府宣），直接关系到推送目标能否达成。 活动文案：用户做了大量行为后能获得什么，价值何在；产品文案：突出产品最独特或最有优势的方面。 用户阅读习惯：信息爆炸年代，大部分人只看标题或文章最前面的文字。一小段文字的力量比一大段文字的力量要大。 c. 判定推送效果：推送内容质量保证>>>让用户愉快地接受推送的消息。 3）内容的推荐与整合 a. 内容推荐：让优质的内容更多地呈现给用户；内容整合：让同类的内容产生整合。 b. 不管怎样的外延、采用怎样的包装，其核心都是内容的筛选与面向对象的构建与策略。 第3章 内容运营 - 2016.6.1.17：38 第三部分： 4）内容消费者定位：定位是动态的。即并非在任何时间节点，内容消费者的描像都是一致的，它要随着产品内容的调整而发生变化。护城河机制：人为确立一个较高的门槛，只有跨过这个门槛的用户才能获得一定的权限与资格。 5）内容生产者定位 a. 激励方式与方法。 b. 内容运营者要充分理解并信任内容生产者的价值，并基于这个简单的逻辑，保持与内容生产者之间的关联。（一个社区的绝大多数内容消费者的目光，聚焦在不到千分之二的内容生产者身上。内容生产者是稀少的，内容消费者占绝大多数。核心内容生产者用户关系到社区的前途） 6）内容流转-用户研究：一个优秀的运营者通常是在不知不觉中或者自觉主动地做了最多用户研究工作的人。用户0研究通常和运营目标紧密相关。（让内容消费者发我、找到我的最好办法就是让他们了解到我的内容是他喜爱的、需要的。） 7）用户活跃度把控：利用社会热点，创造不同角度、不同立场的初始内容，制造冲突，让用户自发站队。！ 5. 公众号／自媒体运营 内容运营方针：一个人做一件好事不难，难的是一辈子都做好事。一段时间做优质内容不难，难的是一直做优质内容。坚持原创+互动。持之以恒是做成任何一件事的基础（阅读转化率行业平均值10%）。 同步学习进度，持续更新中......预计下次更新时间为6月7日。 ▲作者：头条号 / 梦千年 ▲个人微信号：mengqianniannew（加好友请注明【来源+行业】，比如：全国读书协作会、运营） ▲ 最新创作时间：2016年6月1日 17：38 ▲著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 ▲个人微信如不能及时添加好友，关注微金客官方微信（微信号：vjinke）也可以找到我。 |
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