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营改增网上申报业务提示 软件使用提示 1、营改增新户下载软件访问中联税网(http://www./)进入“营改增专栏”下载 2、纳税人该如何办理“业务”界面的各项业务，如下图 此图只是流程图，网上申报只需要点击6增值税纳税申报，或者在“我的 应办业务”查看并操作所有该用户应办网上申报业务，其它业务请按规定使用相关设备操作，如有问题请咨询税控服务商 3、报表上传后的状态是：等待税务机关受理，这并不等于申报成功，需要点击受理结果，状态会显是：申报成功。
4、报表分为选填和必填，必填表如没有数据填写请点击“补零”然后再“保存”。选填表如果没有数据可以不填（请不要打开，打开后请右键删除，否则不能上传），请按填写顺序的先后次序进行填写（按照1、2、…的顺序填写）；
5、报表不能上传，如果有报表的当前状态为：填写中，则报表无法上传，请填写完成后再上传；如果状态为“填写中”的表是选填表且没有数据，可以右击删除该表，然后再上传。
6、网上申报数据备份：点击申报界面中的“数据维护”中的“备份历史数据”，如下图，然后选择目录备份（建议用户自行选择备份数据保存的目录，以免找不到备份的文件）
营改增可能遇到的问题
1、纳税人点击办税软件中的申报业务时，提示“没有该纳税人的基本信息，该纳税人可能不是网上纳税申报用户” 解决办法 情况1：如果企业是当月新开业户，次月方可进行网上涉税业务。如果本月要办理业务，请联系所属税务机关申请到“发行平台”开通网报资格，并为网上申报取数。 情况2：纳税人新取得北京法人一证通证书，没有到北京国税所属税务机关报到，请纳税人到税务机关报到，到“发行平台”开通网报资格，并为网上申报取数。 情况3：纳税人取得北京法人一证通证书后，如已办理三证合一，一证通证书中的税号信息为110开头的税号，请联系地税一证通网点变更证书信息。 情况4：在北京国税办税软件“我的”模块“限制申报查询”确认纳税人状态正常，即“该用户为非限制申报用户”。否则，到税务大厅现场申报。 如果企业不属于以上情形或问题仍没有解决，请点软件中“咨询客服”或咨询QQ客服4000012366。 3、纳税人点击办税软件中的申报业务时，提示“未认定申报税种，请与税务机关联系” 解决办法请先联系税务机关确认是否认定申报税种、是否为限制申报用户，未认定税种的用户请联系税务机关做税种认定，限制申报户请联系税务机关解除限制。以上没有问题后再通过在线客服、客服电话将税号、联系电话告之工作人员，半小时后再进入软件。 4、纳税人登录办税软件时提示：数据库连接错误 解决方法可能由于登录时上传的数据节点连接失败，用户请退出办税软件，30分钟之后再试 5、用户使用北京法人一证通证书登录，提示“信息不全”、“您的证书不具备开通税务应用的条件”怎么处理？ 解决方法 第一步：取得纳税人识别号在分局窗口的“发行平台”查询用户是否存在；如果不存在需要做发行处理； 第二步：要求企业携带一证通证书密钥卡到原领取机构或所属地税分局重新补充登记“一证通证书”； 第三步：要求企业下个月开始使用一证通或及时通知服务人员重新取数
6、 如果登陆软件提示“未开通审批业务”请检查一证通中税号与企业实际税号是否相符（包含三证合一社会代码证中信息）一证通证书中信息查看 点击“证书助手”图标
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依次点击“更多信息”“导出证书”“保存桌面”“签名证书”“详细信息”查看是否有91的开头的税号，如果未发现此税号信息或是与营业执照中的号码信息不符，请去办理一证通证书的地址对一证通证书进行补充信息或修改信息，否则无法报税
