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市场就是这样被激活的

 易良义 2016-06-05

很多公司市场部的人,每天忙着推广各种活动,忙着抓热点,甚至忙着做挂历,却忘记去真正了解市场营销的最基础定义:什么才叫一个市场。有时候,重大的疏忽,是源于对基础原则的理解仍然不够。


同样的人,在不同的场景,用同样的产品,完全在满足不一样的需求,也根本不是一个市场。不能只用“消费者如何满足需求”来定义市场.


之前美国有个奶昔企业,刚进入市场的时候,发现所有的奶昔公司,都把自己定义成“奶昔公司”,从而细分出了各种竞争者:“高档奶昔”、“中档奶昔”、“法国风味奶昔”、“水果奶昔”……


既然都是奶昔公司,所有的竞争者都有相同的努力方向:让奶昔更好喝。

 

而这家企业并没有急着把自己定义成奶昔公司,而是先问这样一个问题:“美国人为什么喝奶昔,他们想通过奶昔来完成什么任务?”

 

然后发现:美国人喝奶昔,是因为早上开车去公司路上,来不及解决早餐,想边开车边解决早餐,而奶昔可以单手拿而且容易饮用,又有能量值,所以被当做了第一选择。

 

最终,他们定义的市场是:“帮助早晨开车上班的人,单手解决早餐。”

 

而在这个任务中,其实“好喝”并不重要,所以在竞争对手都忙着提高好喝程度的时候,他们着重提高了杯子的握感、奶昔的粘稠度、多重营养成分等,帮助消费者更好完成任务。

所以,当你定义市场,一定记得完整分析:


“哪些消费者,要用什么产品,来满足其什么需求或者任务?”


寻找能提供参考意见的群体。你现在知道有一群消费者,用你的产品,满足什么需求,也理解你即将进入并大举推广产品的市场。但如果忘记最后的关键一步,可能会前功尽废——寻找一个能密切提供参考意见的群体,当做第一个市场。


 

那么,从哪个群体开始推广呢?

 

大部分人都提到过从“刚需人群”、“高频需求人群”等开始,但这里最经常被遗忘的就是:你第一波推广的对象,必须是相互之间能够影响、交流和交换意见的群体。这种意见交换越频繁,就越意味着你可以利用消费者之间的连锁反应,让他们帮助你承担90%的营销成本。


在很多时候,同一市场的消费者密度,是商业成功的关键因素。

 

因为一旦一个市场内,用类似产品满足类似需求的消费者超过某个临界值,消费者相互的影响、意见参考就会形成连锁反应,整个市场就会迎来爆发增长。

 

再比如朋友圈的分享的文章,你偶然看到1-2个朋友分享一个标题平淡无奇的文章,几乎不可能打开看。而如果一刷朋友圈,发现十几个好友都分享了此文,即使标题是无聊的“一二三四五”,你也会打开看,最终会导致刷屏。

 

在这个临界点到来之前,用户主要受市场部工作的影响,而临界点到来后,用户则主要受其他用户的影响,而这就是连锁反应。

 

激活任何一个连锁反应的关键,在于你先至少先定义并进入一个市场。这个市场并不是简单按照地理位置、人群年龄、产品品类等定义的,必须是“一群人使用类似产品满足类似需求,并且相互参考意见”。

 

只有这样,你才算做到了开头提到的那个基本常识:市场聚焦。

 

此时,你才可以利用消费者的连锁反应,发挥营销的杠杆力量,而不是单纯依赖自身的营销预算。

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