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对一个刚刚起步的年轻人而言，没有比信用更重要的事情了 -----题记 微信说，再小的个体，也是品牌。 我来讲讲我们的故事…… 我是乐家乐装装修队的方先生（80后），09年因为需要帮家人开拓业务才兼职进入了装修行业，一开始很多都不懂，边干边学，也不知道怎么利用互联网平台接业务。没有办法之下，每天下班后熬夜在各大论坛上发硬广告，遇到客户咨询，开始的时候都是打电话咨询经验丰富的父亲，待沟通得差不多了才通过互留联系方式让我父亲接手后续的事情。信任透过互联网变得很奇妙，这些年也是兢兢业业，服务过上百位网友客户，一点点积累口碑，不是说乐家乐装的我们做事完美无缺，装修本是复杂的一项工程，甲乙双方的积极沟通是非常重要的事情，过程中也难免出现点瑕疵和服务不周之处，大多数对我们积极解决问题的态度是支持和认可的，在此深表感谢！ 老实师傅干“包工头”不适应 父亲从16岁就开始出来做木工，从学徒做起，到远近闻名的师傅带徒弟，靠手艺操持着一家人的生计。上个世纪，经济腾飞，有钱了人人忙着买房子装修，开发商也一再推出新房，父亲手艺好有体力，生意也是非常好，应接不暇。所谓年岁增加，体力自然大不如前了，木工手艺再好也有做不动的时候，眼看着徒弟的世界到来了，老爸开始考虑做包工头了，经验浪费了可惜。 但是一辈子老实做工的父亲干起包工头很不适应，传统在小区接业务的模式效率非常低，互联网下的视野让人们有了更多的选择，在小区接业务的同行不断压低报价，偶然得知对方的价钱，压得非常低，明眼人一看就知道这必须靠偷工减料后续增项才能有盈利的可能。 整个市场变得极其混乱。普通电商卖商品价格战越演越烈，可是装修是个服务行业，未必就是价低者就好，这其中涉及到材料、人工、工艺等多重因素，报价越低，质量很难保证。选材保质，价钱相对优惠势必会成为市场的新宠，但这很难判断，难就难在信息不透明。 大方先生在叹息之余还是坚持着手艺人老实的口碑和对工程质量的普世标准。说起起名“乐家乐装”这个字号，也是基于很多人装修的苦恼，希望通过团队的努力让客户的装修过程变得省心和开心。客户在看着自己房子慢慢变成心中希望的样子时，那是方师傅最开心的时刻，装修何尝不应该是“为幸福加冕”呢？ 比客户还较真 偷工减料、增项漏项是装修行业的痛点，作为80后的我，对偷工减料弄虚作假深恶痛绝，刚开始接触工人的时候，对有些师傅的行为非常不感冒，对一个刚刚起步的年轻人而言，没有比信用更重要的事情了，怎么可以！怎么可以那样！于是出现争辩，有些师傅还笑我傻，说我不知道节省成本，于是不合适的师傅不再联系，师傅当然也不知道，客户又给我转介绍客户了，这真的是一个好口碑走天下的时代。 客户不懂，但我们懂，多替客户着想经济环保施工 不少客户开工前已经有图纸或者是在网上看过无数效果图了，好的设计真的不一样，考虑也是非常周到，一般施工时照图施工即可。不过在考虑实际施工效果和预算下，我们会建议根据实际有所改动，效果图设计的非常漂亮，客户一般并不懂施工费用，预算就会不断增加，客户不懂，但我们懂，依照客户想法施工当然也可以，但既然我们懂，就有义务多提一句，因为我们觉得多替客户着想也是应该的。在整个施工过程中，都是施工前进行必要沟通，逐步确认，必要时也建议客户通过网络淘宝、天猫等购买灯具洁具等主材。 乐家乐装 发扬能帮就帮的精神 “我为什么不利用网络的便捷创建一个找师傅的微平台呢？让那些需要有大小装修服务需求的消费者能迅速解决他们的烦恼呢？也让那些需要找活的师傅能就近工作，岂不互通有无”，我自言自语，先从微博发力，开通了@先生装修，尽可能帮助有需要的消费者和装修师傅。我们希望通过这个微平台，服务本地消费者，如果有人因此找到我们，我们自然也是喜出望外。但业务不可能一家独大，选择不一样，微平台的作用才会更大。 -------------------------------- 作者头条号@我不是包工头， 作者微信：2041920358，欢迎咨询装修问题，合肥、南宁实体运营。 查看更多原创请点击关注微信公众号：T2041920358 请点击订阅，点赞或转发，支持我们不断推出原创文章分享，转载请注明出处 |
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